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AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

  1. Syke

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen Kontakt Informationen

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Adresse: Nordstraße 3, 28857 Syke, Deutschland
Telefonnummer: 04242 5910
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Syke
Postleitzahl: 28857


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–13:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war immer mit der AOK zufrieden. Jetzt sind wir umgezogen und Syke ist zuständig. Seit 6 Wochen warte ich auf Krankengeld, alle Unterlagen liegen vor. Ich habe kein Geld zum Einkaufen, geschweige denn meine Medikamente die ich täglich nehmen muss zu kaufen. Es interessiert dort keinen. Da bekommt es keiner hin eine Überweisung zu tätigen. Das ist definitiv ein Grund, die Krankenkasse zu wechseln.
Super schnell einen Termin online buchen können, genau pünktlich in den Raum aufgerufen worden. Sehr nettes und weiterhelfendes Beratungsgespräch zum Antrag auf Befreiung der Zuzahlungen gehabt. Alle Fragen wurden verständlich beantwortet und der Antrag wurde so weit es geht zusammen ausgefüllt. Ein weiteres Anliegen konnte ich auch erledigen. An der Straße gibt es begrenze Parkplätze aber nicht weit entfernt befinden sich genug Parkflächen. Insgesamt wirklich sehr empfehlenswert!
Schlecht, Schlechter -> AOK Syke. Die Rezension erfolgt hauptsächlich aufgrund meiner Sachbearbeiterin S. S-R. Ans Telefon geht Sie nicht dran, versprochene Rückrufe werden nicht getätigt und Mails und Wiedersprüche werden NICHT beantwortet/bearbeitet. Beiträge werden falsch berechnet und zuzugeben ABER man möchte TROTZDEM noch Säumniszuschläge.nnAuf Mails und Anliegen werden nicht geantwortet und dann bekommt man nach 4 Monaten einen Brief mit einem Säumniszuschlag!nLächerlich. Hier will man nur Geld verdienen. Ich fühle mich nur noch abgezockt!nnAusgenommen sind Ihre Kollegeninnen/Kollegen, die um Hilfe bemüht sind!!!nnFalls sich etwas tut, gibt es hier ein Update!nnBin aber aus den o.g Gründen nach 30 Jahren von der AOK Niedersachsen ausgetreten. Ein Rückkehr bleibt bei diesem Arbeitsverhalten ausgeschlossen!
Wichtige Unterlagen am besten persönlich an die Zweigstelle abgeben mit Eingangs Bestätigung.nDas hat mir ein sehr netter Angestellter am Telefon geraten.nAls ich diese Unterlagen per Post zurück bekommen habe, musste ich LEIDER feststellen, daß auch Persönliche Sensible Unterlagen von einer fremden Person dabei waren,das war nicht wenig.nHabe dort angerufen, sollte dann laut eines anderen Angestellten am Telefon die Unterlagen vorbei bringen, wobei es nicht auf meinen Raum wo ich mich bewege liegt, oder diese auf meine Kosten per Post zurück senden sollte, was auch nicht mal eben 1€/2 € gekostet hätte bei der Menge an Unterlagen.nDie AOK war nicht in der Lage mir ein Brief mit einen Frankierten oder Freies Porto Umschlag zu senden.nnKostenpunkt hin oder her...nWas für mich absolut ein NO GO ist, das Sensible Daten von Fremden Personen an falschen Personen geschickt werden, zumal es auch deine Sein können die woanders landen.nnÜBER DATENSCHUTZ sollte die AOK sich nochmal Gedanken machen, das sowas nicht noch mal passiert.nnFazit :nHabe die Unterlagen der Freunden Person, ohne Durchsichtig in Umschlag gesteckt, mir per Internet eine Service Stelle auf mein Weg zur Arbeit rausgesucht und diese Persönlich dort abgegeben mit der Information falsch zugesendet.nnDen diese Person kann nichts dafür das man so mit deren Daten umgeht.nnAnsonsten war ich mit der Bearbeitung meines Anliegen zu Frieden.
Bei rechtmäßigen Krankengeldzahlungen oder Unterstützung bei Ärztepfusch glänzt die AOK Niedersachsen mit Untätigkeit. Sie benötigen einen einfachen Nachweis? Stellen Sie sich auf endlose Zeiten in der Wartschleife und viele viele E-Mails ein. Stattdessen wird man aber ständig mit Zwangs-Reha-Maßnahmen malträtiert und mit Einstellung der Zahlungen bedroht! Selbst wenn Ärzte sagen, eine Reha wäre noch nicht gar nicht durchführbar, da eine OP verpfuscht wurde. Ich werde sobald wie möglich die Krankenkasse wechseln!
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