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AOK Die Gesundheitskasse Niedersachsen Gesch. St. Diepholz

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AOK Die Gesundheitskasse Niedersachsen Gesch. St. Diepholz Kontakt Informationen

"Wir versichern Niedersachsen - Die AOK ist die größte Krankenversicherung in Niedersachsen. Auf die Stärke einer großen Gemeinschaft können unsere Versicherten jederzeit vertrauen - ebenso auf eine ständige Erreichbarkeit und kompetente Ansprechpartner. Persönlich und nah: Ihre AOK in 49356 Diepholz"
Adresse: Niedersachsenstr. 4, 49356 Diepholz
Telefonnummer: +4954419010
Stadt: Diepholz
Postleitzahl: 49356


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Also hier trifft jedes Klischee. Angefangen mit den extrem hohen Wartezeiten obwohl sich die Kollegen im Hintergrund lieber privat unterhalten bis zu den beiden ich hoffe doch Azubinen, die sich vorne gegenseitig die Geschichten des Wochenendes erzählen und sich dabei die Haare kämmen. Die Büroleitung sollte sich hier wirklich mal Gedanken machen, ob die AOK so den Kunden ihren Service vermitteln möchten.
Sehr hilfreiches Personal. Haben mir sofort geholfen.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Einfach vorbildlich. Alle, zu denen ich Kontakt hatte, ob telefonisch oder per Mail, waren sehr hilfsbereit und haben sich um meine Anliegen schnell gekümmert. Vielen Dank nochmals, vor allem an Herrn Heller und Frau Lemmke. Sie waren immer stets bemüht zu helfen und mir hilfreiche Ratschläge zu geben. Bleiben Sie gesund !
Angeblich wurde die befreiungskarte losgeschickt am 10.01.2023. Heute immer noch nicht angekommen
Wenn ich einmal dorthin gehe um etwas zu klären wurde ich immer kompetent beraten
Telefonisch nie jemand erreichbar, fährt man hin, telefoniert keiner das ist nicht mehr normal...
Krankenkasse die nicht ihren Pflichtansprüchen laut Gesetz nachgeht. Habe Leukämie seit letztem Jahr. Seit dem müssen Krankenkassen auch das Kryogene einfrieren übernehmen wegen Gesetzlichen änderungen. Doch meine Anträge werden ohne richtige begründung abgelehnt und die Aok schiebt die schuld auf das Krankenhaus und Umgekehrt. Keiner will zuständig sein und die Kosten muss man selbst übernehmen ohne eine Kostenübernahme ob wohl alle unterlagen vorliegen...
Immer wieder gut ! Service Center Diepholz ist zu empfehlen.
Es geht keiner ran ans Telefon man wartet sehr sehr lange und bleibt auf der Warteschleife hängen
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