AOK Hessen - Kundencenter Bürstadt

AOK Hessen - Kundencenter Bürstadt Kontakt Informationen

Adresse: Nibelungenstraße 67, 68642 Bürstadt, Deutschland

Telefonnummer: 0800 0000255

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Kreis Bergstraße

Postleitzahl: 68642

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–16:30 Uhr
Dienstag: 08:30–13:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–13:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–13:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war heute zu Gast bei der Aok Zweigstelle in Bürstadt. Ich war sehr positiv überrascht über Herrn Flächsenhaar der sich sehr gut um mein Anliegen kümmerte. Er ist sympathisch und konnte sich sehr gut in meine Fragen reindenken. Auch hatte ich das Gefühl das er seine Arbeit gerne macht, so hatte ich mich bei dem Gespräch wohl gefühlt. Es müsste noch mehr solche Menschen geben. Könnte ich ihn bewerten wäre es eine glatte 1 Plus. Weiter so...nnGünter Rantschigei

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Greppert für die hervorragende Betreuung und Beratung bedanken. Von Anfang an war Sie freundlich und sehr engagiert. Sie hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Anliegen einzugehen, alle Fragen verständlich zu beantworten.nnBesonders geschätzt habe ich seine kompetente, geduldige und hilfsbereite Art.nnVielen Dank für den ausgezeichneten Service und die angenehme Zusammenarbeit. Solch engagierte Mitarbeiter sind eine große Bereicherung für die AOK. Ich kann Frau Greppert uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war am 3.6.2026 im Kundencenter Bürstadt, da ich ein Problem mit den Pflegeleistungen meiner Eltern hatte. Ich wurde von Herrn Flächsenhaar sehr zuvorkommend empfangen und beraten. Er hat mir sehr gut weiterhelfen können. Vielen herzlichen Dank dafür. Gruß Marion Leidner

Ich habe dieses Jahr bereits öfters die Hilfe der Mitarbeiterinnen in Bürstadt gebraucht. Bin jedesmal sofort und kompetent beraten worden und konnte die offenen Punkte direkt vor Ort lösen.nEin dickes Lob und hoffentlich bleibt uns das Kundencenter noch lange erhalten.

Heute gegen 17:30 Uhr habe ich beim Kundencenter der AOK angerufen, da ich ein Anliegen hatte, das wirklich nicht alltäglich und zudem sehr komplex war.nnFrau Geppert hat mir von Anfang an aufmerksam zugehört, sich Zeit genommen und aktiv versucht, gemeinsam mit mir eine Lösung zu finden. Da der Sachverhalt sehr speziell war und die zuständige Fachabteilung bereits Feierabend hatte, konnte sie dort zunächst niemanden mehr erreichen. Wir vereinbarten daher, dass mich die Fachabteilung am nächsten Tag zurückrufen würde.nnDoch genau hier zeigte Frau Geppert ein außergewöhnliches Maß an Engagement, Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit. Obwohl mein Anliegen keinerlei Eile hatte und problemlos bis morgen oder sogar bis Ende der Woche hätte warten können, wollte sie sich damit nicht zufriedengeben. Sie machte sich die zusätzliche Mühe, kurz vor Feierabend noch den Leiter der Fachabteilung zu kontaktieren, der glücklicherweise noch erreichbar war, schilderte ihm meinen Fall und kümmerte sich persönlich darum, dass mein Anliegen geklärt wird.nnKurze Zeit später erhielt ich tatsächlich erneut einen Anruf von der AOK – von Frau Geppert persönlich. Sie hatte die Angelegenheit mit der Leitung der Fachabteilung besprochen und mir anschließend meine Frage vollständig und kompetent beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich, dass sie sich rückversichern wollte, obwohl ihre ursprüngliche Einschätzung bereits korrekt gewesen wäre. Dieses Maß an Sorgfalt erlebt man heutzutage nur noch selten.nnFrau Geppert war während des gesamten Gesprächs unglaublich freundlich, geduldig, herzlich und lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit viel Herz und echter Menschlichkeit ausübt. Solche Mitarbeiterinnen sind für jedes Unternehmen ein großer Gewinn.nnIch weiß nicht, welche Position Frau Geppert aktuell innehat, aber aus meiner Sicht hätte die AOK kaum eine bessere Führungskraft. Menschen mit so viel Engagement, Geduld und Empathie verdienen höchste Anerkennung.nnNochmals von Herzen: Vielen Dank, Frau Geppert – und alles Gute für Sie!

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

AOK Hessen - Kundencenter Bürstadt karte

Anweisungen nach AOK Hessen - Kundencenter Bürstadt mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Bürstadt, Markstraße 80 meter

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Bürstadt, Markstraße 100 meter

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Bürstadt, Altes Rathaus 110 meter

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Bürstadt, Altes Rathaus 120 meter

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655

Bürstadt, Mitte 120 meter

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