AOK

AOK Kontakt Informationen

"In diesem Berliner Servicecenter ist nach einer Online-Terminvereinbarung eine persönliche Beratung möglich, dazu buchen Sie bitte Ihren Gesprächstermin über den Link Termine. Das Online-Portal "Meine AOK" steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um mit der AOK Nordost in Kontakt zu kommen. "Meine AOK" bietet Ihnen die Möglichkeit persönliche Daten zu ändern, zum Beispiel die Adressänderung nach einem Umzug, die Namensänderung nach einer Heirat oder eine Krankmeldung an die AOK Nordost zu senden oder Kinderkrankengeld zu beantragen u.v.a.m.."

Adresse: Hermannstr. 2 , Köln 51143, NW, DE

Telefonnummer: 02203 8080

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51143

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-16:00
Mittwoch: 08:00-16:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-16:00

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Bewertungen

Telefonisch Erreichbarkeit mit ca 30 min Wartezeit lächerlich,Service nur tel kompliziert, dann jedes Jahr die Frage mit dem Familieversicherung ausfüllen ist lästig, sobald man Krankengeld bezieht will man sie sofort raus habe, den wahren Gesicht von AOK kennengelernt, Kundenorientierung ist gleich  null, die Kündigung folgt good bye nie wieder

Vorletzten Samatag  einen Brief in einen brechendvollen Briefkasten geschmissen , es stand  dieser Briefkasten wird jeden Tag geleert drauf . 2 Wochen später dort angerufen ..und was soll ich sagen ? Mein Brief ist schon zum 2ten mal verschwunden .. die KK zu wechseln ist das beste was man machen kann.  Egal ob man Krankengeld oder mutterschaftsgeld bekommen müsste , komischerweise gehen solche Unterlagen immer verloren ..sobald die aok von einem Geld bekommt sind sie ganz schnell .

Wenns ginge, würde ich 0 Sterne geben. Unfassbar lange Wartezeiten. Unprofessionelle Arbeit.Über die telefonische Erreichbarkeit will ich gar nicht erst anfangen. Manchmal wartet man bis zu 40 Minuten. So eine Frechheit

Die schrecklichste Krankenkasse, die man sich nur vorstellen kann. Alles ist problematisch, kompliziert und dauert ewig. Bald wechsle ich ein Glück zur Techniker Krankenkasse.

Super nettes und junges Team. Früher sehr lange Wartezeiten und jetzt, dank der Terminvereinbarungen, klappt alles super. Vielen Dank an Herrn Akar für die kompetente und freundliche Beratung.

Echt jetzt wie lange dauert krankengeld kommt ??? Dauert es ein monat ??? Oder noch mehr monate??

Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich musste mit meiner 69 Jahre alten Mutter 2 Stunden warten und wir wurden auch unfreundlich bedient.Unsere frühere  türkisch stämmige Betreurerin  wurde wohl versetzt,die eine sehr gute Arbeit für ausländisch stämmige AOK Kunden geleistet  hatte und Sie wurde durch sehr schlecht qualifiziertes und unfreundliches Personal ersetzt. Service ist unbeschreiblich schlechter geworden für ältere  Personen die vor allem der Deutschen Sprache nicht so ganz mächtig sind und ganz zu schweigen das man dort sogar erlebt wie einige Personen handgreiflich werden. Mein Wechsel steht auch  zu 100 Prozent fest inkl. meiner Familie und meine Verwandschaft.

Ich , meine Frau und mein Vater haben mal Krankengeld bezogen. Wir alle waren bei einem gewissen Herrn mit Glatze und dieser Haarlose war jedesmal der Meinung das unsere Krankschreibungen nicht angekommen sind und wir unser Geld nicht erhalten. Zum Glück konnten wir jedesmal das Gegenteil beweisen .Wenn es um abkassieren geht seid ihr die schnellsten sollt ihr bezahlen fangen die Probleme an.   Trauriger Verein . Vor und Nachname von Herr Glatze ist mir auch bekannt.

AOK scheint nach aussen nett und Sorgetragend,wenn Sie aber auf Krankengeld eingewiesen sind, dann können Sie ca. 8_10 Tage  länger warten als gewohnt  bist Sie dort anrufen und Ihr Geld kriegen.Dann überweisen Sie dir sofort dein Krankengeld online,mit einem Tastendruck sehen Sie gleich das Krankengeld am Bildschirm.Wenn Sie aber nicht anrufen,heisst es für AOK dass Sie reichlich Geld da haben zum überleben...Sie arbeiten mit deinem Geld solange bist Sie wirklich dort angerufen haben. Das ist meine Erfahrung mit AOK.

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