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Info

AOK - Gesundheit in besten Händen. Erfahren Sie alles zu Leistungen, Services und Angeboten der AOK Nordost. Hier können Sie einfach Mitglied werden und finden viele Tipps zum Thema Gesundheit.

Geschichte

Persönliche Beratung nach Terminvereinbarung
Die persönliche Beratung ist nach einer telefonischen Terminvereinbarung in allen Servicecentern der Nordost möglich.Die AOK Nordost bietet diesen Service in Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern an.
Für den Schutz der Kunden und der Mitarbeitenden der AOK Nordost gelten in den persönlichen Gesprächen die Abstandsregelungen von 1,5 Meter. Für den zusätzlichen Schutz sind an den Beratungsplätzen transparente Plexiglasscheiben installiert.
Bitte beachten Sie, dass eine spontane Beratung in unseren Servicecentern leider nicht möglich ist.



"In diesem Servicecenter ist nach einer Online-Terminvereinbarung eine persönliche Beratung möglich, dazu buchen Sie bitte Ihren Gesprächstermin über den Link Termine. Das Online-Portal "Meine AOK" steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um mit der AOK Nordost in Kontakt zu kommen. "Meine AOK" bietet Ihnen die Möglichkeit persönliche Daten zu ändern, zum Beispiel die Adressänderung nach einem Umzug, die Namensänderung nach einer Heirat oder eine Krankmeldung an die AOK Nordost zu senden oder Kinderkrankengeld zu beantragen u.v.a.m.."
Adresse: Neuer Markt 19, 17192 Waren (Müritz)
Telefonnummer: +49 800 2650800
Stadt: Waren (Müritz)
Postleitzahl: 17192


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Bewertungen
Telefonisch eine Katastrophe. Erst wird man gute 12 Minuten in der Warteschleife gehalten und dann wird der Hörer abgenommen und keiner sagt was. Man hört im Hintergrund aber welche reden. Und kurze Zeit später wird einfach aufgelegt. Das habe ich mehrmals hintereinander versucht. Eine Frechheit.
Nett und freundlich, jedoch keine gute Beratung. Wir wollten lediglich eine Auslandskrankenversicherung für eine Reise in die Türkei abschließen, stattdessen haben wir für einen Wahltarif unterschrieben ohne explizit darauf hingewiesen worden zu sein, der uns obendrein noch 1 Jahr bindet, worauf wir auch nicht hingewiesen wurden. Auch Fragen zu gewissen Satzungsleistungen konnten uns nicht richtig beantwortet werden. Daher lieber ein anderes Servicecenter in der Nähe aufsuchen, wenn man richtig beraten werden möchte, damit man am Ende keine böse Überraschung erlebt .
Warten mehr als 1 Monat auf die Chipkarte. Keine Antwort auf eMail. Gruss I.Vynogradova aus Malchin
Perfekte Beratung und Service, sehr freundliches Personal. Weiter so.
Übersetzt von Google Vermeiden Sie die gleichen Probleme mit ihnen. Sie können nicht einmal ans Telefon gehen, geschweige denn Versicherungsschutz bekommen. Original Omijać szerokim łukiem, same problemy z nimi. Nie potrafią nawet odebrać telefonu, a co dopiero załatwić sprawy ubezpieczenia.
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