AOK Sachsen-Anhalt

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Die AOK Sachsen-Anhalt in Staßfurt berät Sie ganz persönlich - rund um die Themen Gesundheit, Pflege und Familie. Nutzen Sie die zahlreichen attraktiven Angebote vor Ort.

Geschichte

Die AOK Sachsen-Anhalt in Staßfurt berät Sie ganz persönlich - rund um die Themen Gesundheit, Pflege und Familie. Nutzen Sie die zahlreichen attraktiven Angebote vor Ort.

"Die AOK Sachsen-Anhalt in Staßfurt berät Sie ganz persönlich - rund um die Themen Gesundheit, Pflege und Familie. Nutzen Sie die zahlreichen attraktiven Angebote vor Ort."

Adresse: Hamsterstraße 17, 39418 Staßfurt

Telefonnummer: +49 800 2265726

Webseite

Stadt: Staßfurt

Postleitzahl: 39418

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 12:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 12:00

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Ich habe über die Hotline der AOK angerufen. Am anderen Ende meldete sich eine Frau Thielmann  so ähnlich . Sie war sehr schnippisch,  da ich einige Sachverhalte nicht so ausdrücken  konnte, war sie nur damit beschäftigt,  mich zu korrigieren.  Unmöglich fühlte ich mich in diesen Moment. Als ich nach den Antrag für Pflegestufe 1 fragte , den ich schon vor Wochen beantragt hatte, sagte sie mir , dass er mit der Biber Post raus sei. Ich antwortete,dass ich nichts bekommen habe. Davon nahm sie keine Notiz. Sie leitet es weiter, patzig ,antwortete sie. Es sind seitdem 14 Tage vergangen und ich habe den Antrag noch nicht. Ich reagiere nur in Vollmacht, ich selbst bin bei der IKK , sowas kenne ich dort nicht. Die Änträge und überhaupt Bearbeitungen in allen Bereichen funktionieren  schnell und unkompliziert.  Auf Mails bekommt man vom Fachbereich die Antworten  und nicht von ein Call Center die ihre formulierten Standard  Briefe schicken.

Erst heute wieder eine Top Beratung erhalten. Ausführlich mit Tipps und Hinweisen zu Ausweichmöglichkeiten, gesetzlich geregelten Sachverhalten, weiteren Vorgehensweisen ect. Die Mitarbeiter*innen sind immer super freundlich, hilfsbereit, kompetent und gut geschult und noch wichtiger auch wirklich an dem Wohlergehen des Kunden orientiert. Sonst sag ich´s immer nur den Mitarbeiter*innen vor Ort heut aber auch mal hier D A N K E ! für Eure tolle Betreuung.

Freundlicher Empfang,  Mitarbeiter sehr sachkundig

Super freundliche Mitarbeiter die sich auch um meine Sorgen gekümmert und weitere Informationen gegeben haben. Vielen Dank

Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Hilfsbereit und freundlich... Danke..

Sehr kompetent und freundlich

Bin sehr zufrieden mit der AOK

Sehr freundlich und nett

Kompetente und nette Beratung

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