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Adresse: Wendenstrasse 309, 20537 Hamburg

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Webseite

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20537

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Mittwoch: 09:00 - 17:00
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Bin wirklich super zufrieden Habe inzwischen die dritte Outsunny Pergola, 3 x 4 m, für mein Restaurant gekauft. Die Ware ist sorgfältig verpackt, die Aufbauanleitung gut verständlich, alle Verschraubungen passen exakt, Ersatzschrauben und das benötigte Werkzeug sind auch dabei. Die Pergola ist so hochwertig, dass sie von unseren Gästen auf einen Kaufpreis von über 1000 Euro geschätzt wird. Das Beste an der Pergola ist jedoch, dass man in 10 Sekunden das Dach alleine zurück geschoben und arretiert hat, wenn stärkerer Wind aufkommt. Das bisherige Ab - und wieder Aufbauen herkömmlicher Faltpavillons, bzw. das aufwändige Herunternehmen der Dachplane mit mindestens 2 Personen entfällt. Der Liefertermin wurde 3 Tage im Voraus anvisiert und eingehalten. Der Mitarbeiter der Spedition war sehr freundlich und hat die Ware zum gewünschten Platz gebracht. Die Beratung und Betreuung durch die kompetenten und hilfsbereiten Aosom Mitarbeiter ist vorbildlich. Ich kann nur jedem empfehlen, dem Aosom Club beizutreten, das Rabattpunkte System ist einfach genial. Seriöser Shop, top Qualität, beste Preise - bin begeistert!!!

Habe eine Blumenleiter gekauft, Preis - Leistung völlig ok. Sehr schneller Versand. Gerne kaufe ich wieder.

Angebote werden einfach storniert wenn man schon die Bestellbestätigung hat, um dann gebeten zu werden sie nochmal zu bestellen wenn sie wieder verfügbar sind, natürlich nach dem das Angebot durch ist und man voll bezahlen soll. Verbraucherzentrale ist informiert und Amazon genau so! Meiner Meinung nach sind Sie eine Schande für ihre Angehörigen.

Ich verstehe die positiven Bewertungen meiner Vorgänger nicht. Wir bestellten Hühnerauslauf vor der Hitzeperiode, damit unsere Hühner einen grösseren Auslauf haben sollten. Durch das Versprechen dieser Firma, kurzfristig zu liefern, bestellten wir dort. Das war vor dem 14.07.2022 Und warten bis heute auf unsere Lieferung, Stand 23.07.2022. Natürlich gibt es zu heutigen Zeiten Lieferverzögerungen. Aber das sollte man mitteilen. Tel. kontaktiert sprach ich mit einem Menschen, der der Deutschen Sprache nicht mächtig war und meinem Wunsch, einen Liefertermin anzugeben, nicht nachkommen konnte. Ich bekam statt einer verbindlichen Auskunft einen Link der Versender-Firma, der bis Heute nicht funktioniert. Anrufen Zwecklos, da keiner an das Telefon geht. Fazit: Nie wieder kaufe ich hier, Leute geht zu regionalen Fachhändlern. Leider muss ich einen Stern geben, da dies erforderlich ist. Von mir aus Null Sterne.

Über poco zwei sonnenliegen bestellt, kamen komplett zerkratzt, und schon zum Teil rostig hier an, zudem auch ein Loch im Stoff, ach so und die arretierungen waren auch in die plastikabstandhalter reingehauen so dass die auch beschädigt waren, Unverschämtheit was uns hier als Neuware verkauft wurde. Ich musste noch nie so viele Fotos von defekter Ware machen wie bei dieser Bestellung hier, ich glaube da ist kein Zentimeter wo nicht irgendwas ist, es sind mehr Fotos als wie ich in die Beschwerde E-Mail die ich poco geschickt habe rein laden konnte.

Gestern Abend bestellt, heute morgen geliefert! Mega! Tolle Produkte super schnelle Lieferung!

Ich bin vom herausragenden Kundenservice begeistert! Am Sonntag habe ich eine Mail geschrieben, dass die mitgelieferte Fernbedienung mangelhaft ist. Am Montagfrüh kam schon eine Antwort, am Montagmittag war das Paket mit einer neuen Fernbedienung auf dem Weg. So geht "Service". Vielen Dank!

Gerade an der Reklamationsabwicklung erkennt man die Qualität einer Firma. Und hier muss ich höchstes Lob aussprechen. Bravo.

Hatte über Amazon 2 Doppelschiebetürschienen bestellt. Die Qualität der Schienen war super. Durch Corona war die Widerrufsfrist leider vorbei als wir festgestellt haben, dass es die falschen Schienen sind. Eine Rückgabe bzw. ein Tausch gegen die richtigen Schienen war leider nicht mehr möglich. Kundenservice enttäuschend.

Doppel Sitzsofa gekauft. Lässt sich nicht montieren. Beide Hälften von sehr unterschiedlicher Qualität und Aussehen. Verkäufer kontaktiert. Nachbesserung wurde telefonisch abgelehnt. Rücknahme bzw. Wandlung steht noch aus.

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