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Apollo

  1. Wittingen
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Apollo Kontakt Informationen

"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: 4 Damm Straße, 29378 Wittingen
Telefonnummer: +49 5831 993200
Stadt: Wittingen
Postleitzahl: 29378


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Bewertungen
Der schlimmste Optiker in Berlin! Es werden Termine vereinbart, dann wird 5 Minuten vorher einem gesagt, trotz Bestätigung!, dass der Termin nicht möglich ist! Dann wird einem noch vorwurfsvoll vorgeworfen, wie man so einen Termin buchen kann! Unmöglich und unfreundlich! Wenn man einen Service anbietet, sollte man diesen auch ermöglichen! Von Kundenservice und -bindung 0 Ahnung! Anscheinend sind keine Kunden nötig! Leider muss ich 1 Stern geben, - 5 wären gerecht!
Wir sind seit vielen Jahren schon Kunde in dieser Filiale und sind immer noch total begeistert vom Kundenservice. Wir sind sehr freundlich und ausführlich beraten worden sodas der Brillenkauf Spaß gemacht hat. Service wie Sehtest, Kleinstreparaturen werden immer noch kostenlos vorgenommen. Wir können Apollo Optik nur empfehlen.
Besser kann es im Prinzip kaum gehen! Ich habe mich, wegen einer Beschädigung meiner derzeitigen Brille, heute ohne Termin an die APOLLO Filiale im Märkischen Zentrum bezüglich einer neuen Brille und ggf. für eine Zweit-Brille gewandt. Zunächst wurde mit mir nach wenigen Minuten Wartezeit ein kostenloser Sehtest angetragen, obwohl sich mein Sehvermögen subjektiv nicht geändert hatte. Nach dem ausführlichen und sehr gewissenhaft durchgeführten Test stellte sich eine minimale Veränderung meiner Sehstärke heraus, die im Weiteren berücksichtigt werden konnte. Die Beratung und ausführliche Darlegung aller möglichen Optionen und ggf. auftretender Probleme empfand ich als hervorragend in Kompetenz und Qualität. Es wurden alle meine Wünsche, für neue Gläser meiner derzeitigen Brille und eine komplette Ersatzbrille, berücksichtigt. Sogar die Preisgestaltung wurde, trotz oder wegen zweier laufender APOLLO-Aktionen und eines vorhandenen Gutscheins, optimal für mich als Kunden organisiert und die vorhandenen Möglichkeiten ausgeschöpft. Der gesamte Prozess von ca. 90 Minuten zur Erstellung der Brillen stellte sich mir überaus positiv dar. Zusammenfassend kann ich behaupten das Kundendienst, also der "Dienst am Kunden", durch das angetroffene Shop-Personal offensichtlich großgeschrieben wird, was nicht in allen mir bekannten APOLLO-Filialen der Fall ist. Ich bin nun zum zweiten Mal Kunde dieser Filiale und wurde zum zweiten Mal zu meiner äußersten Zufriedenheit bedient. Für mich eine klare Empfehlung für die Apollo-Filiale im Märkischen Zentrum. Sollte jetzt noch etwas mit meinen Brillen schieflaufen, kann es nur an der Fertigung und nicht an der Beratung liegen. Besten Dank noch einmal an Herrn T.D., der mir zu guter Letzt auch noch meine Ersatzbrille optimiert angepasst hat.
Wir waren heute bei Apollo und ich brauchte eine neue Lesebrille und eine Fernbrille,von der Untersuchung bis zum Kauf war alles Optimal,der Verkäufer ist sehr gründlich gewesen und hat sich auch viel Zeit genommen……wir sind schon Jahre dort und hatten noch nie etwas zu beanstanden ……immer wieder gerne und ein großes Dankeschön
Ganz mieser laden ! Zumindest der im Märkischen Zentrum ! Die Mitarbeiter sind zwar mäßig freundlich aber nicht wirklich kompetent was mir auch der Augenarzt in unmittelbarer Nähe bestätigte. Mir wurde hier eine Sehschwäche von - 20 attestiert und ich wurde gefragt ob ich blind bin! Nur einige Minuten danach war ich beim Augenarzt und es hat sich ein DEUTLICH anderer wert herausgestellt unter 1,7 ! Nicht zu empfehlen !
Wir waren heute zum 1. Mal in der Filiale, zum Anfang waren wir etwas zurückhaltend, da der Filialleiter zum Anfang etwas grummelig war, dies verbesserte sich aber menütlich und zum Schluss würden wir sehr nett und sorgsam von beiden Mitarbeitern betreut. Vielen Dank und wir freuen uns auf unsere neuen Brillen Familie March
Ich bin sehr begeistert. Gehe nun seit einigen Jahren in diese Filiale und freue mich bei jedem Besuch über die freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeitenden. Sie können bei jedem Problem helfen und eine gute Lösung finden. Auch der Sehtest war aussagekräftiger als beim Augenarzt und das sogar kostenlos! Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.
Leider war ich mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Mein Berater hat sich kaum Zeit für mich genommen und wirkte als wolle er mich bei jeder sich bietenden Gelegenheit als blöd darstellen. Bei der Abholung der Brille hat er mir diese einmal aufgesetzt, die Brillenbügel angepasst und nicht nochmal kontrolliert, ob die Brille jetzt wirklich richtig sitzt. Die anderen Beraterinnen im Laden schienen recht nett zu sein, das kann ich aber leider nicht ganz einschätzen, da ich mit denen kaum Kontakt hatte. Bei einem anderen Optiker wäre ich vielleicht etwas billiger weggekommen und hätte bestimmt eine nettere Beratung bekommen.
Ich brauchte neue Brillengläser. Die Beratung war einwandfrei. Die Sehstärke wurde professionell festgestellt und nach knapp einer Woche war meine Brille mit den neuen Gläsern abholbereit. Bei der Abholung hat mir eine freundliche Mitarbeiterin noch die Bügel angepasst. Alles in allem bin ich sehr zufrieden, daher von mir 5 Sterne.
Sehr kompetente Beratung, immer für denn Kunden präsent. Bei Problemen wird vor Ort geholfen, heute war es der Herr H., da für danke noch mall und Danke an das ganze Team. Der Kunde aus McDonald's
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