Apollo

Apollo Kontakt Informationen

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Ihr Spezialist für Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen in Tangermünde

Geschichte

Mit mehr als 800 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store in Tangermünde und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen. Apollo gehört zur weltweit tätigen Optikgruppe GrandVision, die ca. 4.400 Filialen in über 40 Ländern führt.

Etikett

Anbieter:
Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG
Wallenrodstraße 3, 91126 Schwabach, Amtsgericht Nürnberg HRA 14041
Komplementärin: Apollo-Optik Beteiligungs GmbH, Sitz: Schwabach, Amtsgericht
Nürnberg HRB 22424, Umsatzsteueridentifikationsnummer DE814565082
Geschäftsführer: Dr. Jörg Ehmer
Verantwortliche Augenoptikerin für die Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG:
Dagmar Weinberger. Die Prüfung wurde am 28.06.2000 bei der Handwerkskammer
Karlsruhe abgelegt. Die Berufsbezeichnung "Augenoptiker" wurde in der
Bundesrepublik Deutschland verliehen.
Mitglied der Handwerkskammer für Mittelfranken, Betriebsnummer 112186
Die aktuelle Handwerksordnung finden Sie unter:
http://www.gesetzesweb.de/HandwO.html
E-Mail: [email protected]
Kostenlose Service Rufnummer: 0800/276 55 66
(Montag - Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr)
Hinweis gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz:
Die Apollo-Optik Holding GmbH & Co. KG nimmt an einer alternativen Streitbeilegung
durch eine Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
Urheberrechtlicher Hinweis:
Inhalt und Struktur der Internet-Seiten von Apollo.de sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die
Verwendung von Texten, Textteilen, Bildmaterial oder sonstigen Inhalten bedarf der
vorherigen Zustimmung durch den Anbieter bzw. Rechteinhaber.

"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."

Adresse: Lange Straße 18, 39590 Tangermünde

Telefonnummer: 039322 722592

Webseite

moc.kitpo-ollopa@retnececivresnednuk

Stadt: Tangermünde

Postleitzahl: 39590

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Sehr nette Mitarbeiterunen und ein gute Auswahl an Brillen. Bin schon lange Kunde bei Apollo Optik. Heute das erste Mal an diesem Standort um an meiner Brille die Nasenpads austauschen zu lassen.  Wie immer kein Problem und wurde schnell kostenlos erledigt. Sehr guter Service. Bitte weiter so!!

Ich gehe da jetzt bestimmt schon 7 Jahre meine Brille einkaufen und immer war alles zufriedenstellend! Man betritt das Geschäft und im Normalfall ist, immer sofort eine der netten Mitarbeiter/innen zur Stelle ansonsten dauert es nur eine kurze Zeit was wirklich sehr selten ist. Dabei sie die Mitarbeiter/innen nicht aufdringlich oder hängen einem im Nacken. Wenn man sich dann entschieden hat, was man will sind immer genügend Mitarbeiter/innen vor Ort so das man eigentlich direkt jemanden ansprechen kann, der einen dann auch gut berät. Wenn man dann so weit durch ist, bekommt man, wenn nötig eine Empfehlungen dabei hat man nie das Gefühl irgendetwas angedreht zu bekommen, was man nicht benötigt. Die Brille ist dann meistens relativ schnell fertig selbst wenn die Gläser wie bei mir einen bischen aufwändiger sind.  Da ich mir eine gewisse kindliche Neugierde erhalten konnte Frage ich viele Dinge gerne auch mal, ohne nachzudenken oder grabbel alle möglichen Sachen an die man mir dann natürlich auch erklären muss. Diese Fragen werden immer sehr freundlich, verständlich und zumindest bei mir meistens mit einer angenehmen Portion Humor und Gelassenheit beantwortet. Genervt auf meine viele Fragen hat da bisher keiner der Mitarbeiter/innen reagiert, weshalb ich auch manche Kommentare nicht Nachvollziehen kann die behaupten, dass die Angestellten dort unfreundlich sind. Das Schöne bei den Laden und den Mitarbeiter/innen im Lüner Apollo ist das man immer das Gefühl hat schlauer zu sein, wenn man den Laden verlassen hat. Bei vielen Läden geht man mit einem Problem hinein und  mit zwei weiteren wirder raus. Hier melde ich mich telefonisch oder persönlich und die Mitarbeiter/innen bieten mir direkt Lösungen an. Auch die Atmosphäre in den Laden ist immer sehr gut, wenn man sich irgendwie durch den stressigen Bahnverkehr gequält und sich dann z. B. durch den Weihnachtsmarkt gekämpft hat und man Betritt das Geschäft dann ist man direkt entspannter. Weshalb das so ist kann ich nicht sagen aber meiner Erfahrungen nach kann man mit Apollo wirklich nichts verkehrt machen.

Super freundliche Soforthilfe als der Steg meiner Brille, die nicht mal von Apollo war,  direkt vor Ort kostenlos! repariert wurde. Die nächste Brille werde ich definitiv hier kaufen.

Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mir heute an meiner Brille neue Nasenpads angebracht. Darüber hinaus hat sie mir meine Brille gerichtet. Beides wurde sehr schnell und sogar kostenlos durchgeführt. Vielen Dank dafür!

Sehr  unfreundlich Bieten Brille  an Ab  100 Euro eine Sonnenbrille In Sehschärfe dazu Hab ich bestellt  wollte heute abholen Meine Brille  kostete 450 Euro Aber die Sonnenbrille extra50 Euro Hab ich auf Sonnenbrille verzichtet Auch meine Neue  ist nicht angepasst worden Grund . Ist heute soviel zu uten Das ist der Service von Apollo

Nachdem ich eine Brille ausgesucht habe , sagte der Mitarbeiter das heute leider kein seetest mehr möglich sei , da schon eine Dame drin saß und die nächste einen Termin hat. Man sagte mir, dass ich morgen kommen sollte, ok wie gesagt so getan . Am nächsten Tag dann hin , erst musste ich ca 16/20 Minuten warten  bis überhaupt ein Mitarbeiter mich ansprach , dann sagte man mir , ich solle doch einen anderen Tag wiederkommen weil die Damen keine Zeit hätten . Ne also ganz ehrlich. Ich komme nicht wieder. Ärgerlich aus dem Laden gegangen .

Vor 2 Wochen haben mein Mann und ich unsere neuen Brillen erstmals in der Lüner Apollo-Filiale bestellt. Wir waren positiv überrascht vom Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir sind, trotz viel Betrieb am Samstag, recht bald von einem Verkäufer angesprochen worden, der uns kompetent, unaufdringlich und sympatisch beim Aussuchen einer neuen Fassung geholfen hat ohne sich dabei auf das obere Preissegment zu beschränken, wie leider schon oft erlebt. Anschließend hat seine nette Kollegin die Messungen der Sehstärke durchgeführt, und das sehr gründlich im Vergleich zu z.B. Apollo Bochum und diversen Konkurrenzbetrieben. Das hat dann dazu geführt, dass wir erst 30 min nach Ladenschluss fertig waren - ohne dass einer der beiden Mitarbeiter irgendwie genervt wirkte. Heute haben wir unsere neuen Brillen abgeholt und es war wieder ein angenehmes Erlebnis. Dort werden wir auf jeden Fall wieder hingehen.

Also ich kann nichts schlechtes über Apollo in Lünen sagen. Ich weiss auch das der Laden immer voll ist und die Damen und Herren ihr bestmöglichtest geben. Selbst in Stresssituationen bleiben sie ruhig.a ber ich musste leider auch selber schon miterleben das manche Leute es einfach auch provozieren. Und dann passt den Leuten das nicht und sind nur am meckern und geben dann schlechte Bewertungen ab. Schade das sich die zufriedenen Kunden nicht zu Wort melden. Deshalb von mir volle Punktzahl und macht weiter so und lasst euch nicht unterkriegen.

Apollo nie wieder! Aufgrund der Werbung habe ich einen online-Termin gebucht, zu dem ich pünktlich erschien. Ich musste warten. Man sagte mir, dass es nicht möglich sei, diesen Termin einzuhalten, wenn weitere Kunden da seien. Außerdem stünde ich nicht im Computer. Da fragt man sich, warum es dann angeboten wird. Im Kontakt waren beide Mitarbeiter, bei der Anpassung einer neuen Brille, wie auch bei der Abholung sehr unfreundlich. Apollo wirbt auch damit, dass man online prüfen kann, wann die Brille fertig ist. Noch am Tag, als der Anruf von Apollo kam, war die Brille als noch nicht fertig inseriert. Bei der Abholung soll normalerweise  geprüft werden, ob alles okay ist und sie passt. Die neue Brille war völlig verdreckt durch Fingerabdrücke. Mir wurde eine Vorlage zur Prüfung der Nahsicht vorgelegt. Auf meinen Einwand, dass es sich um eine Fernsichtbrille handele, sagte der Verkäufer, ich solle mal aus dem Schaufenster schauen. Das war es. Druckstellen sonstige Anpassung - Fehlanzeige. Die Rechnung wurde mir erst gar nicht gezeigt. Alles war übereinander geklammert. Auf meine Nachfrage, was ich zahlen müsse, sagte man mir 300,00 €. Erst zuhause konnte ich feststellen, dass entgegen meines zuvor mitgeteilten Wunsches eine Brillenversicherung über 40,00 € mit abgezogen worden war und meine Anzahlung von 50,00 € nicht berücksichtigt worden war. Ich bin dann wieder in den Laden und habe das alles reklamiert. Man räumte ein, dass die Rechnung recht unübersichtlich sei. Die Brillenversicherungssumme erhielt ich zurück. Die fehlenden 50,00 € habe man mir als Wechselgeld zurückerstattet, sagte der Verkäufer, was nicht stimmt. Man hat mir einen Kassensturz angeboten, der nach deren Angaben unauffällig war. Ich habe auch einen Kassensturz gemacht, der mir zeigte, dass 50,00 € fehlten. In Zukunft nie wieder Apollo, darauf bestehen die Rechnung sofort zu sehen und mit Ec-Karte zahlen. Grottenschlecht

Apollo Lünen sind sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter.. Da ist der Kunde noch König... Immer tolle Brillen vor Ort...und der Preis stimmt... Für mich kommt kein anderer Augenoptiker in Frage... Bin seit Jahren zufrieden.. Danke an das gesamte Team

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