Bewertungen
Wir waren vor wenigen Tagen zum ersten Mal dort. Wir wurden gut und freundlich beraten und wir haben schon beim ersten Besuch eine tolle Brille zu einem fairen Preis gefunden. Vielen Dank.
Ich kaufe schon seit mehreren Jahren alle meine Brillen bei Apollo im AEZ Hamburg und bin wirklich jedes Mal sehr zufrieden. Die Geduld und Freundlichkeit bei der Beratung, die Möglichkeit oft schnell einen Sehtest machen zu können und die Passgenauigkeit der bestellten Brillen ist super. Daher komme ich immer wieder und mittlerweile werde ich sogar von der einen oder anderen Mitarbeiterin wiedererkannt - das macht obendrein ein Gefühl von Verbundenheit. Gerne weiter so!
Wir haben bisher immer Kinderbrillen bei Apollo im AEZ gekauft und sind soweit ganz zufrieden. Neulich haben wir eine Brille gekauft und gebeten das sie bis Samstag eine Woche später fertig ist da wir Sonntags darauf für 14 Tage in den Urlaub gefahren sind und unser Sohn sonst keine hätte da die alte kaputt ist. Am Samstag habe ich dann ca. 1 Stunde vor Ladenschluss dort angerufen und gefragt ob die Brille fertig ist und mir wurde etwas wirsch gesagt, dass die Brille erst fertig ist wenn die SMS kommt. Sonntags im Zug zum Urlaub kam dann die SMS das die Brille fertig ist und 14 Tage später habe ich dann erfahren, dass die Brille doch an dem Samstag kam an dem ich diese auch wollte. Der Mitarbeiter war somit leider zu faul eine Stunde vor seinem Feierabend zu schauen ob die Brille gekommen ist. Absolut mieser Kundenservice!!
Ein Scharnier eines abgebrochenen Brillenbügels wurde innerhalb der angekündigten Reparaturzeit 14 Tage durch Laser- Schweißen optimal wiederhergestellt....angemessener Preis....bin sehr zufrieden....auch über die freundliche Bedienung
Erster Besuch bei Apollo Ende letzten Jahres in der Filiale AEZ Poppenbüttel.Der Filialleiter nahm sich Zeit für die sehr gute Beratung inclusive Augentest.Ich bin mit meiner Brille bisher absolut zufrieden,welche ich nach nicht mal 1 Monat Wartezeit abholen konnte.Ich kann mir sehr gut vorstellen dieses Geschäft erneut aufzusuchen.
Gute Beratung, toller Service und günstige Angebote. Dieses zeichnet die Apollo Filiale im AEZ in Poppenbüttel aus! Seit vielen Jahren unser zuverlässiger Brillenausstatter. Auch heute wieder eine sehr kompetente und überaus freundliche Beratung erlebt. Wir freuen uns auf zwei neue Brillen und den weiteren Service in der Zukunft. Im übrigen hat die Filiale nach Umbau ein vollkommen neues ansprechendes Gesicht bekommen. Die Filiale wirkt jetzt noch heller und einladender!
Ich war bereits öfters in dem Laden und egal ob mal was kaputt ist, ich eine neue Brille brauche oder einfach zum Brille reinigen, wurde ich absolut immer, von jedem Mitarbeiter/in freundlich und Kompetent beraten. Die Mitarbeiter/in sind alle vom Fach und wissen wie man den Job macht. Einfach toll. Ich kann den Laden weiterempfehlen :
Erstklassiger Service, kompetent und freundlich. Bin seit vielen Jahren Kunde in der Filiale und musste auch schon einmal eine Brille tauschen, weil es irgendwie nicht passte. Das ging problemlos. Als sich neulich jemand auf die Brille von meinem 89-jährigen Vater setzte, dacht ich schon an einen Totalschaden. Gläser raus, Nylonfaden gerissen, verbogen und sie sah nach über 25 Jahren in Benutzung auch nicht mehr sehr appetitlich aus. Nach dem Besuch in der Filiale war die Brille wieder wie neu. Damit kann er noch 100 werden. Und gekostet hat es ein Lächeln. Die nächste Brille? Wieder bei Apollo! Viele Dank, liebes Team!
Ich wollte eine Beratung für eine Gleitsichtbrille. Wurde schlicht weg ignoriert, obwohl der Laden leer war….
Meine Brille musste durch einen Unfall, sehr dringend repariert werden. Bei Apollo wurde sich meiner Angelegenheit, in Verbindung mit einer total netten Beratung, sofort angenommen. Ich werde beim nächsten Notfall sofort zu Apollo gehen, anstatt bei Fielmann total unfreundlich abgewiesen zu werden, weil ich keinen Termin hatte.