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  1. Bad Salzungen
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Ihr Spezialist für Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen

Geschichte

Mit mehr als 800 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store in Bad Salzungen und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen. Apollo gehört zur weltweit tätigen Optikgruppe GrandVision, die ca. 4.400 Filialen in über 40 Ländern führt.



"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Bahnhofstr. 9-11, 36433 Bad Salzungen
Telefonnummer: +4936958581820
Stadt: Bad Salzungen
Postleitzahl: 36433


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Bestelle Brille, nach 4 wochen immer noch nicht da, und als ausrede muss man sich anhören fedex hat das packet verschlampt. Aber anstatt neue Gläser zu bestellen, machen sie einfach garnix. Aber zumindest habe ich mein Geld zurück bekommen
Also ich bin mehr als zufrieden. Ich hatte eine normale und eine Sonnenbrille in Sehstärke gekauft und dann nach einiger Zeit festgestellt, dass ich mit der Sonnenbrille aus verschiedenen Gründen nicht zufrieden war. Apollo hat sie anstandslos zurückgenommen und ihr Werbeversprechen mehr als eingehalten. Ich empfinde das als nicht selbstverständlich und wirklich tollen Kundenservice. Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind immer freundlich gewesen und nehmen sich jedem Anliegen an. Die Beratung ist ebenfalls super. Ich kann es also nur empfehlen und werde sobald eine neue Brille fällig sein sollte, definitiv wieder dort hingehen. Vielen Dank
Wie immer wurde ich ausführlich nach Messung der Sehstärke bestens beraten. Ich kann diese Filiale nur empfehlen und werde, wenn eine neue Brille wieder einmal angezeigt ist nur dorthin gehen diese gehen.
Für die Brillen-Beratung sowie die Sehschärfenbestimmung wurde sich viel Zeit genommen. Die Beratung war freundlich und sehr kompetent. Ich kann diese Filiale ohne Einschränkungen weiter empfehlen. Vielen Dank
Apollo Brillen werden blind. Kannst du nach 3 bis 4 Jahren wegschmeißen. Brillengläser werden milchig und lassen sich nicht mehr Klar putzen. Trage seit 30 Jahren Brille. Apollo Brillen von mir und meiner Frau sind beide betroffen.
Ich muß diese Rezension loswerden, da ich so etwas schlechtes am frühen Morgen noch nicht erlebt habe. Ich habe die Brille meiner Tochter 13 Jahre letzte Woche abgeholt. Gestern setzte sie sie wie immer ganz normal auf und das Glas fiel raus, auf den Fliesenboden. Mein Vater erklärte, dass eine "Schmarre" drin sei. Ich war also 10 Minuten nach Ladenöffnung bei Apollo in der Bahnhofstraße Lichtenrade. Da ich die Dame dort mit einem Lächeln und einem Guten Morgen begrüßte, kann man wohl davon sprechen, dass ich höflich und freundlich war. Nachdem ich ihr kurz die Sachlage erklärt habe, wurde uns unterstellt, an der Brille herumgebogen zu haben. Die Dame war von Anfang an gestresst und unfreundlich. Sie fing an, hektisch und ungeduldig die Brille zu putzen, zog eine Schraube fest und zog ein Gesicht, wie sieben Tage Regenwetter. Ich wies sie darauf hin, dass sie nicht sonderlich freundlich zu mir wäre,woraufhin sie erklärte, dass ich diejenige wäre, die unfreundlich wäre. Darüber bin ich wirklich schockiert. Ich bekam auch in der Folge nur noch pampige und freche Antworten. Ich stand eigentlich nur hilflos da, weil ich auch mehrmals mit frechen Antworten unterbrochen wurde. Sie selbst konnte keine Schmarre in der Brille finden ich gottseidank auch nicht. Dementsprechend schlecht wurde ich wie eine Lügnerin behandelt. Die Brille wurde mir dann wortlos wieder hingehalten. Als ich nachfragte, ob also nur die Schraube lose gewesen wäre, bekam ich in einer pampigen Art die Antwort:" ja, habe ich doch schon gesagt." Ganz ehrlich: als ich dann den Laden verließ, hätt ich heulen können. Ich hatte meinen kleinen Sohn dabei und die Situation mit der Verkäuferin war mir vor ihm sehr unangenehm. Wir haben alle mal einen schlechten Tag und ich verstehe ihren Stress, wenn ihre Kollegin erst später kommt, wie sie mir sagte, aber muß man denn eine Kundin mit Kind an der Hand schon am frühen Morgen wie Bittsteller und Idioten behandeln? Das war eine herbe Enttäuschung. Nachtrag: Ich habe heute einen ganz lieben Anruf vom Apollo Team erhalten und das Brillen-Problem wurde gelöst. Vielen Dank dafür !
Hier kommst in den Laden, wirst freundlich und kompetent bedient und gehst mit der Brille deiner Wahl nach Hause. Na gut, nach Anfertigung der Gläser. Aber man wird nicht bequatscht um bestimmte Modelle zu kaufen, sondern hier bin ich Königin und gehe zufrieden aus dem Geschäft wieder raus. Danke an das Team und besonders Frau Schmidt, die Optikerin meines Vertrauens und das schon seit 5 Jahren! PS: können auch mehr sein.
Guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ohne Termin kostenlosen Sehtest für den Führerschein machen lassen. Meine Tochter war begeistert und mir wurde nebenbei noch meine Brille gerichtet, hier gibt's nichts zu meckern.
Großes Dankeschön an das Lichtenrader Apollo-Team! Nachdem ich in Zusammenhang mit der Regulierung der Beschädigung meiner Lesebrille über die bei Apollo abgeschlossene Versicherung mein Unverständnis über eine unzumutbare Eigenbeteiligung von > 300 € in einer Google-Bewertung mitgeteilt hatte s.u., hat sich der Apollo-Laden in der Bahnhofstraße von sich aus bei mir gemeldet, sein Verständnis geäußert und angeboten, die Brille ganz ohne Eigenbeteiligung, also auf Kulanz zu ersetzen. Dafür und v.a. auch für das entgegengebrachte Verständnis und die Suche nach einer Lösung möchte ich mich ganz herzlich bedanken!!! Eine solche Reflexion und ein derartiges Entgegenkommen ist heute ganz sicher nicht selbstverständlich und hat ganz klar 5 Sterne verdient. Vorsicht vor Abzocke bei Brillen-Versicherungen von Apollo! Ich habe dieses Jahr bei Apollo in Lichtenrade eine Lese-/Computer-Brille für 200 € gekauft und sie auf Empfehlung für zusätzliche 20 € gegen Verlust und Beschädigung versichern lassen. Nachdem die Brille leider stark beschädigt wurde, wollte ich den Schaden regulieren lassen und ging bei dem in den Versicherungsklauseln genannten Eigenanteil von 20 % und dem ebenfalls genannten Versicherungswert von 200 € von max. 40 € Belastung aus. Laut der Verkäuferin sollte ich aber für den Ersatz der gleichen Brille weitere 315,00 € ! Eigenanteil dazuzahlen. Das Problem liegt laut der Verkäuferin wohl daran, dass es sich beim ursprünglichen Kauf um ein rabattiertes Angebot gehandelt hat, also quasi wie bei jedem Angebot von Apollo. Schade nur, dass man auf diesen Trick nicht vorher hingewiesen wurde. Auch hielt sich das Verständnis der Verkäuferin in Grenzen von wegen: "Beschweren sie sich doch bei Apollo". Vielmehr schien die Verkäuferin genervt von meiner Ungläubigkeit oder war es ihr schlechtes Gewissen?. Ich denke, in einem Optiker sollten Brillen-Versicherungen dem Kunden die Angst vor Beschädigung oder Verlust der teilweise doch sehr teuren Brillen nehmen, nicht aber zu einem zwielichtigen Geschäftsmodell beitragen. Zuvor war ich eigentlich immer zufrieden mit der Bedienung und habe mich eher über das Klagen anderer über "die unhöfliche Chefin" gewundert. Nach dieser Erfahrung werde ich aber wohl auch den Optiker wechseln. Schade!
Ich stand mit ausgesuchter Sonnenbrille, die ich schon OHNE Beratung fand, länger als 10 Minuten an der Kasse. Geld passend parat. Statt bei mir abzukassieren ging eine Verkäuferin erstmal in die Pause. Zwei andere Verkäuferinnen , zwar in der Brtatung, hielten es nicht für nötig Mal ein Wort an mich zu richten; man könnte ja Mal sagen, bin gleich bei ihnen, oder ähnliches. Aber es kam NICHTS! Ich machte mir den Spaß, und wartete, bis eine der beiden Beratungen beendet war, in der Hoffnung dann mal eben meine Brille zahlen zu dürfen, aber nein, man wartete dann auf die Kundin die gerade beraten wurde und ewig brauchte, um allein aufzustehen, war halt schon etwas älter und hätte Hilfe brauchen können, die sie auch nicht bekam. Kurzum in der Zeit hätte ich schon 10mal bezahlt, wurde aber nix draus. Ich bin dann ohne Brille gegangen. Es ist eine unsagbare Frechheit, wir man dort mit Kunden umgeht. Schade, dass solche Leute Stundenlöhne bekommen, man sollte sie nach ihrem schlechten Umsatz und noch schlechterem Umgang mit Kunden entlohnen.
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