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Apollo Kontakt Informationen

Apollo
"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Weserstraße 80, Famila-Center, 26919 Brake
Telefonnummer: +4944017049915
Stadt: Brake
Postleitzahl: 26919


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

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Bewertungen
Die Beratung war sehr nett, authentisch und wirklich hilfsbereit. Wir haben uns heute sehr wohl gefühlt und waren äußerst erfolgreich. :- Meine kleine Tochter ist um eine Freundin reicher und großer Fan der kompetenten Filialleitung! Macht weiter so!
Die junge Filialleiterin in Brake hat mich absolut kompetent und mega freundlich beraten. Ich kenne die junge Frau seit 2Jahren. Sie hat sich in dieser Zeit sehr vorteilhaft weiterentwickelt und tritt nun auch erheblich sicherer auf als seiner Zeit. Toll, dass Apollo dieser jungen Frau eine Chance zur beruflichen Karriere geboten hat. Eine super Personalentscheidung.
Leider wurde ich in dieser Filiale absolut nicht serviceorientiert oder kundenfreudlich behandelt. Statt dessen wurde mir vorgeworfen meine Brille selbst zerbrochen zu haben. Das Gestell musste aufgrund einer extrem schlechten Qualität bereits ein Jahr zuvor reklamiert und komplett getauscht werden! Nun wurde es aus dem Programm genommen und eine Reklamation wäre deshalb nicht mehr möglich, weshalb man mir erklärte, dass ich eben eine neue Brille kaufen soll. Ich soll nun komplett neue Gläser kaufen, obwohl meine noch nicht alt sind, nur weil das Gestell nicht mehr verfügbar ist und auf den Kosten, trotz Reklamationsgrund sitzen beleiben! Kundenservice sieht definitiv anders aus. Nach einer Beschwerde über die Hotline hieß es dann plötzlich man würde mir doch entgegen kommen. Nach einem erneuten Besuch in der Filiale stellte sich raus, daß diese Floskeln nur dazu da waren, um die Dame von der Hotline zu beruhigen. Ich sollte dann auf Rat der Filiale das Gestell mit Sekundenkleber kleben oder einen Versicherungsfall draus machen. Da ich diese Brille aber nicht zerstört habe, wäre das Versicherungsbetrug! Diese Apollofiliale ist nicht zu empfehlen. Es ist sehr traurig, aber nun muss der Fall unter Anwälten geklärt werden. Lieber ein paar Kilometer mehr fahren nach Oldenburg oder Bremerhaven.
Nachdem man als Kunde bei der Eröffnung noch freundlich bedient wurde,bin ich heute mit Frau und Kind 30 Min. stehen gelassen worden! Kunden die nach uns in den Laden gekommen sind wurden vorher bedient. Personal war eher Semi freundlich nachdem ich darauf hingewiesen habe. Soviel zum Service. Habe dennoch eine Brille bestellt. Meine Abholung wird dann mein letzter Besuch sein... dann geh Ich lieber zu Fielmann
Bin seit über 10 Jahren Apollo Kunde. Mein letzter Kauf noch wenige Tage her. So eine gute und ausführliche Beratung. Deswegen auch Apollo.
Leider stimmen die Öffnungszeiten nicht. Die Filiale schließt um 18 Uhr. Somit steht man um eine Minute nach 18 Uhr vor verschlossenen Türen
Ich wurde hervorragend beraten.Alle Mitarbeiter waren total nett. Weiter so
Ich bin super zufrieden mit dem Service! Alle Mitarbeiter sind nett und zuvorkommend, besonders die Filialleitung. Ich werde meine Brillen nur noch hier kaufen
Tolle Beratung durch Frau O. Richtig freundlich und kompetent. Kann ich nur empfehlen. UPDATE 23.4.2021 Leider muss ich nun doch meckern. Brille später fertig als angesagt kann ja passieren Achse und Stärke falsch bemessen. Also nochmal 14 Tage auf die Brille warten. Hoffe, dass die Brille dann korrekt ist. Auch wenn sie dann korrekt angepasst ist werde ich wohl keine Brille bei Apollo machen lassen.
Nachdem mein Brillenkauf von vor mittlerweile 2 Jahren so erfolgreich war, habe ich mir wieder Januar 22 2 Brillen anfertigen lassen. Meine positiven Erfahrungen vom letzten Mal haben sich erneut in vollem Umfang bestätigt. Meine Bewertung für kompetente und freundliche Beratung, Passform der Gestelle, Glasqualität und Preis lautet: 5 Sterne +, besser gehts nicht! Freundliche Grüße an das gesamte Team von Ihrer sehr zufriedenen Kundin Ich habe mir aktuell zwei neue Brillen mit Gleitsichtgläsern anfertigen lassen, die zu meiner größten Zufriedenheit ausgefallen sind. Die Passform der Brillengestelle sowie die Qualität der Gläser sind überzeugend gut. Außerdem fand ich die freundliche und kompetente Beratung und die schnelle Auftragsabwicklung äußerst angenehm. Mein Fazit: SEHR EMPFEHLENSWERT!
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