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Ihr Spezialist für Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen in Idstein

Geschichte

Mit mehr als 800 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store in Idstein und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen. Apollo gehört zur weltweit tätigen Optikgruppe GrandVision, die ca. 4.400 Filialen in über 40 Ländern führt.



"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Wiesbadener Str.1, 65510 Idstein
Telefonnummer: +4961269595543
Stadt: Idstein
Postleitzahl: 65510


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Ganz großes LOB, geht an alle Mitarbeiter:innen , sie sind immer besonders hilfsbereit und aufmerksam und Kundenorientiert. Absolut essentiellen Kriterien Kompetenz, Qualität und Präzision über wichtige Punkte wie Kommunikation, Organisation. Hier wird man ausgiebig beraten und die Zufriedenheit des Kunden steht im Mittelpunkt. Ich bin sehr zufrieden und kann Apollo Optik nur weiter empfehlen!
Bin ohne Termin spontan in den Laden, habe mich auf längere Wartezeiten eingestellt. Ich wurde direkt freundlich begrüßt und kam, obwohl der Laden sehr voll war, recht schnell dran. Ich wurde ausführlich beraten und werde meine nächsten Brille aufjedenfall wieder dort Kaufen.
Trotz meines Schichtdienstes super einfach und schnell einen Termin bekommen, wurde kompetent und freundlich beraten. Zur zuvorkommende Mitarbeiter, sowohl für die Beratung als auch für die Messung wurde sich viel Zeit genommen. Kann ich nur weiterempfehlen, komme gerne wieder :
Anscheinend keine Zufriedenheitsgarantie in Idstein!! Sehr nette und ausführliche Beratung, alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Leider waren die Gläser nicht optimal, im mittleren und im Nahbereich konnte ich bei den Gleichsichtgläsern nicht deutlich sehen, ich habe die Brille eine Woche lang getragen und mir war immer schwindelig. Da es die teuersten Gläser waren, habe ich sie zurückgegeben. Jetzt warte ich seit über 4 Wochen auf die Erstattung von € 930,-. Habe mich tel. an die Filiale gewandt, bisher. ohne Erfolg und an den Kundenservice von Apollo geschrieben, der aber an die Filiale verweist, wo man 20 x anrufen muss, bis man jemanden erreicht, Mails kann man nicht an die Filiale schreiben, nur einen Termin buchen. Das ist wirklich unglaublich. Überall wird auf die Zufriedenheitsgarantie verwiesen , jetzt muss ich mir anscheinend einen Anwalt nehmen. Nachtrag: Nach über 5 Wochen habe ich nun die Erstattung erhalten. ‍
Ewige Wartezeiten trotz Termin, kundenfreundlich ist was Anderes, Sehtest mit dubiosen Werten, obwohl ich nach Anpassung sagte, dass ich schlecht mit der Brille sehe, ging man null drauf ein.... Seit knapp 1 1,5Jahren mit falschen Sehwert en rumgelaufen. Beim jetzigen Optiker, der nur den Kopf schüttelte, endlich die richtige Brille mit richtigem Durchblick. Kann Apollo nicht empfehlen. Schade um mein rausgeschmissenes Geld.
Schnelle und sehr freundliche Bedienung. Hier hat man den Eindruck, dass objektiv beraten wird. Heute habe ich meine erste Lesebrille gekauft. Nach einer kurzen Messung am Platz, ging die nette Dame mit mir zielgerichtet zum Brillenregal und wir wählten gemeinsam das passende Modell. Der Verkaufsraum ist schön hell und offen gestaltet. Eine Wartezeit hatte ich selbst nicht. Mein Fazit: Meine nächste Brille kaufe ich mir ganz sicher wieder hier bei Apollo Optik in Idstein.
Hatte eine Brille zur Reparatur dort, welche leider beim Transport verloren gegangen ist. Die Brille wurde mir komplett ersetzt und das Personal hat sich tausend mal ganz lieb bei mir entschuldigt für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank nochmal:-
Der Kauf meiner Brille lief schnell und unkompliziert. Zudem waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Komme sehr gerne wieder !
Fürchterliche Filiale! Schlechte Beratung, also eigentlich so gar keine. langweilige Auswahl an Gestellen, alle anprobierten Gestelle soll man derzeit beiseite legen zwecks Desinfektion danach. Blöd nur, dass die meisten Gestelle schon zum Desinfizieren auf den Ablagen liegen und man sie daher eher nicht in Betracht zieht. Ausserdem waren viele der Gestelle in der falschen Preisrubrik einsortiert. Ausserdem steht gross und breit über den Sonnenbrillen, diese Modelle könne man mit Sehstärke anfertigen lassen. Nach Auswahl eines Modells davon wurde uns dann gesagt, das ginge bei diesem Modell nicht. Payback Punkte wurden im Nachhinein nicht verrechnet obwohl vorher versprochen wurde das ginge beim nächsten Termin noch nachträglich. Wir bekamen keine Nachricht dass die bestellte Brille längst fertig ist. Erst auf Nachfrage hiess es, die liege schon seit Tagen bereit. Nachtrag: ich war nochmal wegen eines Sehtests da. Mit Termin. Die Dame schien sehr genervt und inkompetent. Auch nicht sehr freundlich. Mir wurde gesagt, dass meine Werte sich um über ein Dioptrien verschlechtert hätten und mein Wert für die Hornhautkrümmung sei auch stark verändert. Man wollte mir gleich eine neue Brille für mindestens 300 Euro aufschwatzen, aber mir nicht die neuen Werte aushändigen, klar, kann man ja kein Geschäft mit machen. So gewinnt man aber auch keine zufriedenen Kunden. War jetzt auch das letzte Mal dort. Geht echt gar nicht.
Wollte erneut eine Sonnenbrille dort kaufen, weil ich mit meiner vor ca. 1 Jahr erworbenen Brille sehr zufrieden war. Dieses Mal war die Mitarbeiterin nicht sehr bemüht, zeigte unfreundlich auf die Regale und meinte, ich solle selbst schauen. Sie hat sich dann lieber privat mit dem Kollegen unterhalteb als mich weiter zu beraten. Habe die Sonnenbrille jetzt bei Amazon bestellt
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