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Apollo

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Apollo Kontakt Informationen

"Mit rund 900 Filialen ist Apollo Deutschlands filialstärkster Optiker. Unser Ziel ist es, mit herausragendem Service, professioneller Beratung in Optik-, Hörakustik und Stilfragen sowie Produkten von bester Qualität unsere Kunden zu begeistern. Besuchen Sie uns im Store und entdecken Sie unser Sortiment – wir beraten Sie gerne. Das Angebot von Apollo umfasst die ganze Welt der internationalen Brillenmode – eigene Exklusivmodelle ebenso wie namhafte Designerfassungen und Sonnenbrillen, zudem ein großes Sortiment an Kontaktlinsen und Pflegemitteln aller führenden Hersteller sowie der hauseigenen Marke iWear®. All das bietet Apollo zu absolut fairen und transparenten Preisen."
Adresse: Kremperstraße 28, 23730 Schashagen
Telefonnummer: +4945616179758
Stadt: Schashagen
Postleitzahl: 23730


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Schade... eigentlich waren wir bisher sehr zufriedene Kunden. Nachdem wir heute fast 30 Minuten im Laden standen, ohne dass wenigstens eine Rückmeldung erfolgt, wie lange es noch dauern wird, bis und ob man überhaupt bedient wird, sind wir gegangen. Dabei wollte ich eigentlich nur eine fertige Brille abholen. Die 2 Damen im Geschäft hatten Kundschaft, hätten aber auch zwischendurch die Zeit gehabt z.B. während die bediente Kundin sich eine Brille aussuchte wenigstens nachzufragen, was man möchte oder ob es zeitlich vielleicht zu einem späteren Termin besser passen würde. Stattdessen wurden wir ignoriert und es war offensichtlich, dass überhaupt kein Interesse an einer Bedienung bestand. Da ich leider nicht auf die Antwort vom Apollo-Team antworten kann, ergänze ich hier meine Bewertung wie folgt: Sicherlich lässt sich das Thema mit einem Termin zur Abholung lösen. Aber worin liegt denn dann der Sinn eines Ladengeschäfts, wenn man einen Kunden noch nicht mal bedient bzw. mit ihm bespricht, ob eine Bedienung möglich ist? Braucht man also jetzt auch für den Besuch des Ladengeschäfts einen Termin oder sollte dieses nur noch besuchen, wenn kein Kunde im Geschäft ist??? Ich vergleiche das mal ganz genau mit dem Service, den FIELMANN in diesen Fällen bietet! Da sollten Sie mal ohne Termin eine Filiale besuchen! Das lohnt sich, wenn man wissen möchte, wie die Mitbewerber mit Kunden umgehen! Jeder Kunde der hier reinkommt wird gefragt, ob er einen Termin hat oder um was es genau geht und dann entsprechend "geparkt" oder bedient. Es scheint mir daher bei Apollo eher ein Personalproblem zu sein, denn wenn nur 2 Mitarbeiter in einer Optikerfiliale in einer Fußgängerzone tätig sind, ist das m.E. zu wenig....
Mein Mann und ich sind spontan in Neustadt in die Filiale gegangen, weil mein Mann und ich neue Brillen plus Sonnenbrille brauchen. Wir wurden nett begrüßt und ein junger Mann kümmerte sich sofort um uns. Die Augen meines Mannes wurden so gründlich wie noch nie getestet. Mit dem Ergebnis das wir nach perfektem Service/ schnell, gründlich und sehr kompetent, zufrieden und glücklich mit dem Auftrag für 2 neue Brillen für meinen Mann das Haus verließen. Ich werde mit meiner Freundin wiederkommen und dann geht es um mich und meine Brillen. Aber ich bin mir sicher, auch ich werde sehr zufrieden sein. Tolles Team, absolut empfehlenswert. 5 Sterne
Weder Kundenfreundlich noch kompetente Beratung in diesem Geschäft. War 15 J.zufrieden mit Apollo, nun werde ich wechseln!
Sehr freundlich und kompetent, die Kollegin Hohberg hat sich viel Zeit genommen für ausführlichen Sehtest und Zusammenstellung einer neuen Brille. Sehr empfehlenswert.
Sehr freundliche und kompetente Beratung und Bedienung durch einen Herren. Schnelle Lieferung meiner Brillen. Ich bin voll und ganz zufrieden. Werde auf jeden Fall wieder hingehen.
Sehr freundlich, toller- und schneller Service am Samstag Morgen. Und dann auch noch eine sehr leckere Empfehlung zum Frühstücken in Neustadt. Herzlichen Dank
Super Apollo Filiale hier. Meine Frau hat etwas Pech mit ihrer Brille gehabt und musste eine neue haben. In wenigen Tagen konnte sie ihre neue Brille schon abholen. Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Ein ganz großes Lob an das Personal das uns hier geholfen hat, denn wir waren als Urlauber hier.
Ich bin eigentlich Kundin von Apollo im Citti in Lübeck. Doch der Apollo in Neustadt ist ja näher. Aber näher oder nicht, es kommt immer darauf an, wie das Team dort ist und wie man als Kundin behandelt wird....tja, es hat mich "umgehauen"! Frau Zielinski-Kopf kümmert sich sofort um mich und meine Wünsche und superschnell hatte ich alles gefunden. Toller Preis, tolle Brille, tolle Bedienung! Ich kann diesen Laden nur empfehlen.
Freundliche und kompetente Beratung! Fachlich 1A : komme immer wieder gerne. So macht der Brillenkauf Spaß. LG
Top Kundenberatung und Service Sehr freundlicher Umgang mit Kunden.
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