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Apotal – Eure Versandapotheke

Wir führen ein großes Apothekensortiment. Bei uns spart Ihr 20% bei fast allen Produkten gegenüber dem üblichen Apothekenverkaufspreis. Unser Produktsortiment umfasst die Gesundheitsthemen Gesundes Leben, Naturheilmittel, Zahngesundheit, Pflege und Kosmetik, Diabetes sowie Sanitätsprodukte. Die Ware kann in unserem Shop unter shop.apotal.de ausgewählt und bestellt werden. Es erfolgt eine versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 10,- Euro.

Gern stehen wir Euch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 – 1011422 beratend zur Seite und nehmen auch Eure Bestellung entgegen.

Adresse: Frankfurter Str. 29, 49214 Bad Rothenfelde

Telefonnummer: 0800/1011422

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Stadt: Bad Rothenfelde

Postleitzahl: 49214

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Bewertungen

Bei der Bestellung unbedingt auf das in der Artikelbeschreibung angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum achten. Wenn nichts angegeben ist, wird lediglich eine Haltbarkeit von 6 Monaten garantiert. Habe ich bei meiner letzten Bestellung übersehen und nun 100 Allergietabletten, die in 3 Monaten ablaufen. Laut Herstellerangaben beträgt die Mindesthaltbarkeit bei Auslieferung 3 Jahre. Das finde ich unverhältnismäßig. Nachfrage beim Kundenservice dazu wurde mit Hinweis auf den günstigen Preis abgebügelt. Bin langjährige Kundin und war bisher immer zufrieden, werde aber in Zukunft von Bestellungen absehen.

Lieferzeit 2x vollkommen ok bei mir: Bestellt 28.3.23 17:39h, geliefert 30.3.23 12h. Und am 25.9.22, geliefert 28.9.22. Das ist vollkommen in Ordnung, haben sicherlich viele Bestellungen am Wochenende angesammelt. Lieferung ging am Dienstag raus und kam Mittwoch per DHL bei mir an.

Finger weg von dieser Apotheke. Privatrezept eingeschickt, Ware bekommen, aber Rezept verschollen. Auf mehrfache Nachfrage beim Kundenservice keine Reaktion, Anrufe bleiben in der Warteschleife.

Habe viele Jahre gerne dort online bestellt und war auch immer sehr zu Frieden. Gab meistens auch eine gratis Probe zur Bestellung. Allerdings kam das letzte mal ein Medikament nicht originalverpackt an. Ich schrieb eine Mail und wie andere Nutzer schon angemerkt habe, bekommt man genau eine automatische Antwort und hört dann nie wieder was vom Shop. Wenn man keine Probleme hat, ist alles gut, aber wenn den Kundenservice braucht, wird man allein gelassen. So geht's ja wohl nicht!!!!!!

+ + + + + ACHTUNG + + + + + Solange man keine Probleme hat, ist Apotal super. Bei Problemen erhält man keine Hilfe. Man bekommt eine  1 abfertigende Antwort. Schreibt man dann zurück, damit das Problem gelöst wird. wird einfach nicht mehr geantwortet.  Nein, ich war nicht unfreundlich. Im Gegenteil, ich war sogar sehr höflich. Wenn sie wollten, könnten sie mir helfen!. Schaut man sich auf Trustpilot u. a. Bewertungsportalen um, findet man ähnliche Beschreibungen. Es wird 1 x geantwortet, danach wird man ignoriert und mit dem Problem stehengelassen. Ich kann nur jedem den Tipp geben, sofort einen Widerruf einzulegen - den man auch einlegen kann, wenn man keine Ware erhalten hat - was der Kundenservice anscheinend auch nicht weiß. Dieser Kundenservice ist unprofessionell und unfähig. Eine interne Prüfung hätte ihren Spaß in dem Laden. Möchte nicht wissen, wie viele unbeantwortete Mails bei denen auf dem Server herumliegen! Und gegen welche Käufer-Rechte und vertragliche Pflichten die verstoßen.

Vor 10 Tagen bestellt, Geld ist abgebucht, aber keine Lieferung, keine Reaktion auf Emails, telefonisch keine Chance jemand zu erreichen, zum kotzen. Abzocke mittlerweile???

Ich habe, trotzt " einiger schlechten Bewertungen,mich vor ein paar Wochen dazu hinreissen lassen das 1.mal zu bestellen . Was mir persönlich sehr genehm war  der Mindestbestellwert,für eine einzelne Person  + die Preise  - Mittags bestellt , kurze Zeit später eine Bestellbestätigung erhalten. Am nächsten Morgen eine Info das meine Bestellung gegen Mitternacht an DHL übergeben wurde . " HÄTTE" grundlegend am folgenden Tag bei mir sein können , war aber leider nicht so . Meine Bestellung ist irgendwo ,Greven meine ich , ! 3,5 Tage ! " stecken geblieben ! - am " 4.Tag " eine Info von DHL.. // ihr Paket wird " vorraussichtlich " noch heute versendet . DENKSTE! Nach !5Tagen!kam es dann endlich. - Yippie dachte ich,Paket sofort geöffnet da ich "dringenst" meine bestellte Salbe brauchte..OMG,TIEFKÜHLWARE? " EIS , EIS KALT,TIEFGEFROREN"! Landete,nach fachspezifischen , eingeholten Meinungen dazu"direkt im  MÜLL! ------ Jo , dann mal vielen Dank für meine verschenkten € ! --------- Tatsächlich von mir aus benannten Gründen leider"nur" 2 Sterne

Ein Stern ist noch zu viel. Ware bestellt, Geld per paypal angewiesen, geliefert wird Ware für 10 Euro weniger. Mails werden nicht beantwortet, telefonischer Kontakt nach 10 Minuten Warteschleife nicht möglich. Meldung bei paypal gemacht - Geld soll angeblich bald da sein. Nie wieder! WARNUNG!!!

Kann diese ganzen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bestelle schon Jahre lang dort und es war immer alles einwandfrei. Zahlung unkompliziert, Ware einwandfrei. Mindestbestellwert zehn Euro.

Unglaublich schlechte Online-Apotheke!!! Waren bestellt, zuerst keine Bestätigung, dann Tage später die wahrscheinlich für alle Kunden gleiche Mail von einer No-Reply Adresse: Die Lieferung verzögert sich, bitte warten! NUR DAS WARTEN BEI MEDIKAMENTEN NICHT MÖGLICH IST!!!! Habe mein Grld via PayPal sofort zurückgeholt!

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