Apple Altmarkt-Galerie

Apple Altmarkt-Galerie Kontakt Informationen

"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."

Adresse: Altmarkt 25, 01067 Dresden

Telefonnummer: 0351 49774000

Webseite

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01067

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 21:00
Dienstag: 10:00 - 21:00
Mittwoch: 10:00 - 21:00
Donnerstag: 10:00 - 21:00
Freitag: 10:00 - 21:00
Samstag: 10:00 - 21:00

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Bewertungen

Apple hat sich heute nicht von seiner besten Seite gezeigt. Zunächst wurde ein Garantiefall bestätigt, der dazu führte das ich ca. 40 Minuten im Store auf einen Servicetermin gewartet habe. Im Gespräch wurde dann erklärt, es sei kein Garantiefall. Umsonst gewartet, wenig Kulanz und insgesamt keine souveräne Mannschaft im Store in Dresden. Schade

Trotz vorab gebuchtem Termin an der Genius Bar wurde ich heute leider nicht bedient auch nach 40 Minuten Wartezeit nicht. Grund: Das Team war dem nachweihnachtlichen Kundenansturm personell nicht gewachsen. Für die Mitarbeiter selber hatte ich großes Verständnis; alle hatten einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck auf mich gemacht. Absolut kein Verständnis habe ich aber dafür, dass ich nicht einfach vorab benachrichtigt werde, dass mein Termin nach hinten geschoben werden muss oder ausfällt. Ich dachte, Apple kann alles?

Alles rund um Apple. Der Service vor Ort ist super. Davor lieber ein Termin ausmachen. Die Art, Abwicklung ist wirklich sehr besonders und die Leute dort sind sehr kompetent. Mir wurde immer geholfen und mir gefallen die Apple-Store richtig gut.

Ohne Termin keine Reklamation möglich. Toll. Am nächsten Tag trotz vorab gebuchtem Termin an der Genius Bar musste ich 30 Minuten warten???!!! Bei solchen überteuerten Produkten habe ich bessere Qualität und mehr Service erwartet.

So was unfreundliches ist mir echt selten untergekommen. Bin heute in den Store gefahren weil ich ein Armband kaufen wollte und zeitlich meine Watch in Zahlung geben wollte. Ich wurde sehr unfreundlich wieder weggeschickt mit den Worten: Sie sehen doch was hier los ist ohne Termin geht garnichts!!! Was das ganze hätte vielleicht 5 Minuten gedauert  das weiß ich da ich schon einiges dort in Zahlung gegeben habe und dafür brauche ich neuerdings einen Termin!!! Das ist mir in den ganzen Jahren wo ich Apple Kunde bin noch nicht passiert!

Katastrophaler Service!! Eine Terminfindung dauert Jahre! Jahre in der Warteschlange!!! Allein der katastrophale Service lässt mich stark daran zweifeln, jemals wieder ein Apple Produkt zu kaufen! Tiefer Abgrund!

habe gestern in dem store meine neuen air pods gekauft und kann für den service ohne langes überlegen 5 sterne abgeben! die mitarbeiter waren sehr sympathisch, freundlich und man wurde auch herzlich beim hineingehen begrüßt - man hat sich sofort wahrgenommen und wohl gefühlt. auf fragen wurde ebenso ausführlich und informativ eingegangen. ich komme gerne wieder

Sooooo schön hier zu bummeln und zu shoppen  Besonders zur Weihnachtszeit ein Traum

Ein vielfältiger , lohnenswerter Einkaufstempel.Das breitgefächerte Angebot an Geschäften ermöglicht die Erfüllung aller Kaufwünsche. Stets sehr geschmackvoll, einladend und stimmungsvoll dekoriert. Jeden DD - Besuch verbinde ich mit einem Abstecher in der Galerie.

Meistens sehr voll, wenn man keinen Termin reserviert hat man oft schlechte Karten. Lange warte Zeiten … Nichts desto trotz wird einem bei einem Termin kompetent geholfen und defektes Gerät wurde direkt ausgetauscht !

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