Apple City-Galerie

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"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."

Adresse: Willy-Brandt-Platz 1, 86153 Augsburg

Telefonnummer: 0821 907649000

Webseite

Stadt: Augsburg

Postleitzahl: 86153

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen

Extrem freundlich, sehr schnell habe einen Termin am gleichen Tag bekommen, nachdem jemand abgesprungen ist dann sogar innerhalb einer Stunde. Sehr systematisches, strukturiertes Vorgehen, Problem möglicher Virenbefall/Malware wurde sofort gelöst. Das Ganze - obwohl es ja ein Softwareproblem ist, für das Apple nichts kann - kostenlos, da der Mac noch keine zwei Jahre alt ist.  Volle Punktzahl, denn besser geht es einfach nicht.

Wenn man spontan Hilfe braucht bekommt man diese nicht. Man wird barsch gefragt, ob man einen Termin hat, wenn nicht wird man weggeschickt. Was das mit Servicegedanken zu tun hat erschließt sich nicht, dafür ist man sehr freundlich wenn man etwas kaufen will. Toller Kontrast der Wertschätzung von Kunden

Mein erster Besuch in einem Apple Store, obwohl wir alles von Apple habe.  Sehr nettes Personal und bei Fragen direkt zur Stelle.  Alle Apple Produkte werden ausgezeichnet präsentiert.  Definitiv einen Besuch wert.

Bin sauer weil haben Sie die Mitarbeitern ohne Lust zum Arbeiten So etwas habe ich noch nicht gesehen Brauchen Sie eine Termin, denn erste Beratung frei in eine Stunde,was ist das???? ist..... ohne Worte, willst über 2000€ sofort bezahlen und keine Lust Schade,braucht euch mehrere Mitarbeitern Weil Umsätze pro Tag sind echt Bombe

Trotz Termin am späten Nachmittag, wurde das Display nicht getauscht. Warum bekommt man dann um 17:30 Uhr einen Termin. Bei Terminvereinbarung als Grund Displayaustausch angegeben. Hätten das Handy da lassen können und am nächsten Tag holen. Wer will schon einen Tag ohne Handy sein, das ist ja Grad bei Apple nicht Sinn und Zweck des ganzen. Jetzt müssen wir nochmal reinfahren, mit einen früheren Termin damit das Display in 2-3 Stunden gewechselt wird. Reine Zeit und Kosten Verschwendung.

Super Betreuung im Apple Store in Augsburg. Uns haben drei verschiedene Mitarbeiter bedient und alle waren super freundlich, kompetent und es war die Wartezeit nie Langweilig. Viele neue Dinge erfahren, guter Austausch und sehr guter Service. Neues I Phone 14 gekauft. Liebe Grüße an die tollen Mitarbeiter. Weiter so.  Wir kommen gerne wieder.

War sehr positiv überrascht! Hatten über die Apple Support App einen Termin vereinbart - der Defekt am Telefon wurde umgehend diagnostiziert und wir konnten es, da es nicht direkt behoben werden konnte, bereits am nächsten Tag abholen. Kostenlos da innerhalb der Garantie. Sehr freundliches Personal! Weiter so..

Leider bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht. 15 Mitarbeiter stehen Däumchen drehend in der Gegend herum und man bekommt unfreundliche Antworten… ‘eine Frage beantworten kann ich - mehr aber auch nicht’. Deswegen kauft man lieber online…

Ich war schon öfter im Apple Store in der Chitygallerie in Augsburg und muss sagen, hier wird man immer sehr freundlich beraten und meine Probleme wurden immer versucht zu lösen. Ich würde immer wieder hier her kommen. Es gibt andere Läden in denen man nicht so behandelt wird.

Hatte einen sehr kompetenten Verkäufer als Erstberatung wegen einer Apple-Watch und wäre fast bereit gewesen eine Apple-Watch-ULTRA für 999,99 € zu kaufen. Da man aber funktionellerweise gezwungen ist auch ein IPHONE zu kaufen bzw. ein neueres Modell zu besitzen, war das ganz schnell wieder meinerseits abgehakt. LEIDER! Die Apple-Watch besitzt wohlgemerkt eine eigenständig FEST VERBAUTE SIM-CARD und kann nicht betrieben werden ohne ein IPHONE. Da bleibt einem bei den stolzen Preisen der Atem stehen, wenn man so etwas erfährt. Ist bei anderen Herstellern auch Gott sei Dank anders geregelt. Wie gesagt aber durch und durch zusätzlich ein sehr zuvorkommender Verkäufer für mich zuständig gewesen.

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