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Apple MTZ

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Apple MTZ Kontakt Informationen

Apple MTZ
"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."
Adresse: Main-Taunus-Zentrum, 65843 Sulzbach, Hessen, Germany
Telefonnummer: +4969389865800
Stadt: Sulzbach
Postleitzahl: 65843


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 22:00
Dienstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Es war am den Tag recht ok besucht ,aber trotz den wenigen Kunden hat es lange gedauert das wir dran waren.Wir haben das Gefühl gehabt das die Mitarbeiter alles schnell haben wollten .Es bedeute das sie uns schnellst möglich was verkaufen und das sie keineGeduld haben .Was positives ist das die gut beratet haben und als er das Panzerglas machte sagte er uns das ,da eine Luftblase ist,und fragte ob wir eine neue haben möchten .Und die sind sehr ehrlich sie möchten nicht immer uns das Teuerste verkaufen sonder empfehlen auch die günstigen Produkte.Das Fazit ist ,gute Beratung und Service aber ,sie haben es sehr eilig.
MEIDE DIESEN STORE!!! REINE KATASTROPHE!!! Ich habe hier einen nagelneuen MacBook Pro 16 knapp 3000€ zur Reparatur gebracht, da der Display defekt ging. Ich bin selbst Servicetechniker und weiß wie empfindlich die Geräte sind. Deshalb bat ich extra darum die Reparatur sehr vorsichtig durchzuführen, sowie Fotos vom Gerät aufzunehmen und bestätigen, dass es keine Kratzer oder Grabauchsspuren vorliegen - da es ein nagelneues Gerät ist ! Das würde auch so gemacht, detailliert von jeder Seite. Ich selbst habe auch Fotos von allen üblichen Ecken und Kanten aufgenommen. Paar Tage später bei der Abholung stellte ich eine beschädigte Ecke fest, die zuvor nicht da war und definitiv beim Reparaturvorgang passieren musste. Ich habe auch Bilder von der Abgabe gezeigt, auf denen diese Stelle nicht beschädigt war und auf die detaillierte Reparaturaufnahme mit Bildern verwiesen, die der Apple Store Mitarbeiter gemachte hat. Keine Chance, die Mitarbeiterin hatte mir frech vorgeworfen, dass ich es vor der Reparatur gemacht haben musste. Der Filialleiter "David", der dann endlich kam, wollte mir seinen vollen Namen nicht rausgeben. Er nahm mein Fall ebenfalls nicht ernst, war unfreundlich und ignorant. Ihn interessierten meine Beweisfotos nicht. Als ich neue Fotos von dem durch Apple Store verursachten Schaden machen wollte, hat er sich quer gestellt, aber ich bleib hartnäckig. Ich verweigerte die Annahme und werde jetzt dagegen vorgehen!!! Ich rate jeden vom ganzen Herzen.. erspart euch den Stress und bleibt fern von diesem Amateur. Geht woanders, hier wird man euch in den Hintern kriechen, nur wenn ihr was kaufen wollt, aber das war's auch schon. Sobald ihr euer Geld da ausgegeben habt, werdet ihr wie das letzte Dreck behandelt!!! SAULADEN. UPDATE: Unglaublich!! Das Bildschirmpanel wurde ebenfalls nicht ordnungsgemäß verbaut. Es sitzt einfach schief und steht an zwei Stellen ab
Super Apple Store, heute ein Termin innerhalb der nächsten 90 Minuten gehabt, in der Zeit konnte ich hinfahren und das EKZ erkunden. Und das wichtigste mir konnte sofort geholfen werden. Innerhalb der ersten 5 min von der Anmeldung bis das der mit Arbeiter bei mir war, habe ich nicht immer erleben können in anderen Stores. Meine Fragen und Probleme wurden gelöst und ich bin als zufriedener Kunde wieder raus.
Online reserviert und gekauft. Man erhält ein 15 Minuten Zeitfenster zum Abholen. Sportlich bei 150 km Anfahrt + Parkplatz Chaos vor Ort. Bei Ankunft lange Schlange vor der Tür, die man mit Termin umgehen darf. Auch wenn die Wartenden das offensichtlich nicht so toll finden. Ware abgeholt. Personal war ok. Laden protzig wie immer bei Apple. Alles in allem ein nicht wirklich tolles Erlebnis für das Geld was Apple Produkte mittlerweile kosten.
Ein schönes Geschäft, die Mitarbeiter kommen direkt auf einen zu und helfen einem bei jedem Problem, diese sind auch sehr freundlich und Hilfsbereit. Zudem ist das Technische Fachwissen vorhanden, dadurch kann den Kunden auch bei jedem Problem mit dem Gerät gut geholfen werden. Auch die Wartezeiten sind überschaubar, jedoch sollte man am besten vorher einen Termin ausmachen, wenn man etwss Reparieren lassen will.
Phantastisch, sensationell. Hervorragende Bedienung, sehr kompetente Beratung. Stilvolles Ambiente. Das Personal kümmert sich ruhig und souverän um deine Probleme. Insgesamt ein tolles Kauferlebnis mit einem recht schönen Spaßfaktor. Aber… die Produkte sind nebenbei auch gut..
Viele hilfreiche Verkaufsberater. Man kann/darf aber auch allein herumschauen und probieren. Kostenloses WLAN im Store. Sept 2022: Es gibt wieder Workshops/Info-Sessions! MSN wird per Schild empfohlen, Mitarbeiter sind allerdings fast alle ohne.
Bin jahrelanger Apple Kunde und muss leider mitteilen dass der Support so nachgelassen hat, dass sogar ein Stern zuviel des guten für den Laden ist. Mein iPhone 13 Mini hat erhebliche Anzeigenprobleme, welcher mich zum 4. Besuch im Laden geführt hat. Hardwarediagnose wurde mehrmals durchgeführt keine Fehler erkannt. Darauf berufen sie sich und lassen dich mit leeren Händen da stehen und warten bis deine Garantie ausgelaufen ist. Wirklich sehr schade um das ganze Geld, was ich bei Apple gelassen habe...
Habe mein Iphone zur Reparatur abgegeben Displayschaden vor Ort wurde das Gerät besichtigt und geprüft. Die Reparaturkosten sind 550 Euro. Bei der Abholung wird man vor folgende Tatsachen gestellt. Ihr Telefon war nicht reparabel, wir haben ihr Gerät ausgetauscht, allerdings ist der gesamt Betrag gestiegen auf 659€. Ich hatte folgende Möglichkeiten zu zahlen oder mein noch mehr Beschädigtes Telefon nicht mehr funktionsfähig zurück zu bekommen! Bei der Rechnungsstellung, ist es nicht möglich die Adresse nachträglich bzw. die Firmendaten einzufügen. Der Service alles andere als Kundenorientiert!
Leider konnte man uns hier einfache Fragen nicht beantworten. Es gab einen Verweis an die Hotline. Teure Geräte werden schnell verkauft, aber fachkundiges Personal fehlt leider Vorort. Da habe ich von Apple definitiv mehr erwartet.
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