Apple Sindelfingen

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Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support.

"Besuche einen Apple Store, um einen Mac, ein iPhone, ein iPad, eine Apple Watch und mehr zu kaufen. Melde dich bei den Today at Apple Programmen an. Oder komm zur Genius Bar. Dort erhältst du Support."

Adresse: Tilsiter Straße 15, 71065 Sindelfingen

Telefonnummer: +4970314104600

Webseite

Stadt: Sindelfingen

Postleitzahl: 71065

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 22:00

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Bewertungen

Einfach nur zufrieden!!  Ich hatte mir in Köln ein neues IPhone gekauft, welches nach 2 Wochen totale Probleme machte. Glücklicherweise konnte ich das iPhone dort vor Ort 1:1 tauschen lassen, sodass ich keinen Leerlauf ohne Handy hatte. Toller Service !

Hatte heute einen Termin und die Beratung war wirklich sehr gut ! Bin super zufrieden! Mir hat der Satz des Beraters sehr gefallen: „das wichtigste ist, dass der Kunde am Ende glücklich und zufrieden aus dem Laden geht“ Und das hat er definitiv geschafft ! Gerne wieder!

Wenn man an den falschen Verkäufer gerät... Und davon gibt es einige. Positive und sehr negative Erfahrungen gemacht...  MitarbeiterInnen: kennen sich teilweise mit den Produkten nicht aus und scheinen auch keine Lust zu haben, dem Kunden zu helfen&gt; am Besten online sich informieren und Produkte beim Mediamarkt „anfassen“  Geniusbar: Termine muss man online vereinbaren, das geht bei Apple nicht anders. Je nach Verfügbarkeit muss man bis zu 1 Woche warten. ACHTUNG! Wenn man zu spät kommt z.B. wegen Stau, dann gibt es KEINERLEI Kulanz, selbst wenn alle Kunden zu spät kommen… &gt;der Termin verfällt. Also: genug Zeit einplanen auch wegen Corona.  Ich habe morgen wieder einen Termin für meine Airpods, da sich die Firmware nicht updaten lässt. Scheint lt. Netz öfters der Fall zu sein. Mal sehen, wie es läuft…  Ergebnis: kompetenter Mitarbeiter, der sofort Bescheid wusste. Dass meine AirPods Pro die ich bei eBay erworben habe fakes sind, obwohl sie eine korrekte Seriennummer haben, ist natürlich weniger erfreulich, aber macht Sinn. Sogar bei Amazon werden solche verkauft! Ich konnte auch noch andere Dinge erfragen, hat sich also dennoch gelohnt einen Termin zu vereinbaren! Corona-mäßig war es auch kein Problem mit Impfzertifikat und Ausweis im Original. Kaum Wartezeit für die Termin-Schlange.  Zusammenfassung Apple Store Sindelfingen: teilweise arrogante Mitarbeiter, teilweise inkompetent lt. IT Fachmann zutreffend und wahrscheinlich deshalb arrogant und unfreundlich meine Theorie. Es hängt davon ab, an wen man gerät. TERMIN vereinbaren!!! Produkte mag ich, meine Tochter hatte aber mit ihren iphones kein Glück. Von „Ladeschaden“ bis Kamera defekt.  Januar 2022 wurde ich durch einen s.guten Mitarbeitet wieder etwas versöhnt mit dem Store.

Ich habe eine Bestellung online bestellt und im Store abgeholt. Wir kamen hinein und wurden direkt von einem super netten und kompetenten Mitarbeiter gefragt was wir brauchen. Innerhalb weniger Minuten war die Bestellung da und wir konnten sie mitnehmen. Zudem bekamen wir eine super nette Beratung. Würde immer wieder hingehen.

Ich hatte um 18:40 Uhr einen Termin zum Akkutausch beim iPhone. Vor Ort wurde mir mirgeteilt, dass ich das iPhone erst 2 Tage später wieder zurückbekomme. So habe ich insgesamt 4 Stunden Fahrzeit von Göppingen nach Sindelfingen völlig umsonst gemacht. Das ist ein miserabler Service.

WOW! Ich bin begeistert. Ich war jetzt schon ein paar mal dort und muss echt sagen, dass ich mich schon sehr lange nicht mehr so wohl, verstanden und willkommen in einem Laden gefühlt habe. Das Problem mit dem Vorbeikommen ohne Termin hatte ich anfangs auch, aber ich konnte mein Produkt schnell online kaufen und es nach kurzer Zeit abholen. Auch das Hygiene-Konzept ist sehr sinnvoll. Des Weiteren ist das Personal auch immer sehr freundlich, man hat nicht dieses „schnell schnell, und nächster.“ Es wird sich eher Zeit genommen und auch mit dem Kunden geredet. Man wird also nicht nur als Kunde, sondern eben auch als Mensch angesehen.

Tolles, kompetentes und freundliches sowie zuvorkommendes Personal, klasse Verkaufsräume. Die junge Dame gebürtig aus Franken hat mich perfekt beraten beim Kauf eines Mac Mini 2. Sehr empfehlenswert, dort würde ich jederzeit wieder kaufen

Bin aufgrund eines Geräts im Wert von 5500€ dort hingegangen und habe eine technische Unterstützung erwartet. Ein Techniker kam und machte sich lediglich über das Problem lustig. Mitarbeiter waren zudem extrem unfreundlich und sind ohne Termin fast nicht ansprechbar. Für das etwas über 2 Jahre alte Gerät wurden jetzt 1200€ bezahlt weil ein Kabel im Gehäuse des Displays nicht richtig saß. Ein grauenhafter Service und eine echte Enttäuschung. Empfehle es jeden ab ein Apple Gerät generell zu Kaufen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis schon lange nicht mehr stimmt und der Service zudem extrem schlecht ist.

Der „typische“ Apple-Store mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die auch in der Vorweihnachtszeit die Nerven behalten. Dass man dann eventuell mal 5 Minuten warten muss, empfinde ich nicht als Problem. Dafür werde ich dann auch mit maximaler Kompetenz bedient.

Ich war heute mit meinen Eltern dort, weil ich mir ein neues iPhone kaufen wollte. Steffen hat uns von Anfang bis Ende einfach 1A beraten und man hat nicht das Gefühl gehabt, dass man einfach das teuerste angedreht bekommt und dann schnell der nächste Kunde dran kommt. Man hat sich Zeit für uns genommen und der Service von Ihm und Leonie war große Klasse! Richtig sympathisch und es wurde alles gleich eingerichtet. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen  nochmal vielen Dank an euch beiden !

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