Aral

Aral Kontakt Informationen

Adresse: Bergisch Gladbacher Str. 417, 51067 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0221 632555

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 51067

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Auch Kunden müssen für Toilettennutzung zahlen.nnAls Kunde voll getankt und beim bezahlen gefragt ob man die Kundentoilette nutzen könnte. Mitarbeiter an der Kasse gibt an, dass das 50 Cent extra kosten würde. Mit dem Hinweis dass das ein schlechter Service sei, wurde gesagt dass das die Regel sei. Der junge Mitarbeiter kann da nichts für, liegt aber an den vorgegebenen Regeln.nIch finde es vollkommen ok, für Nicht Kunden Geld zu kassieren, aber doch nicht für Kunden.nDort werde ich nicht mehr tanken.

Ich finde es ehrlich gesagt schon ziemlich frech das wenn man für 170,00€ tankt, trotzdem noch 0,50€ für die Toilette bezahlen soll.nHier muss dringend am Kundenservice gearbeitet werden.nnDas Kassenpersonal hingegen ist sehr freundlich und zuvorkommend. -Für das Personal gebe ich gerne 5 Sterne…

25.06:9:15: Das Verhalten des Personals ist nicht akzeptabel. Es wäre wünschenswert, dass die Mitarbeiter besser geschult werden. Es wird jedes Mal die Waschkarte abgestempelt, aber die Einlösung der Karte wird verweigert, wenn diese von einer anderen Aral stammt. Und dann wurde mir noch unterstellt, ich würde lügen und das könne nicht sein. Woher will er das wissen? Er war ja nicht dabei und das sagte er dann auch aus. Auch unfähig auf Augenhöhe zu debattieren. Solch ein Verhalten ist unprofessionell und respektlos. Aus diesem Grund gibt es nur einen Stern.

Ich habe nichts dagegen für eine Toilette 0,50 € zu bezahlen, obwohl ich Kunde bin tanke und mein Auto bei Ihnen wasche. Aber dafür verlange ich, oder erwarte ich eine funktionierende und saubere Toilette, die zumindest über Flüssigseife verfügen sollte und Papier zum abtrocknen. Des Weiteren ist seit Wochen Monaten das Pissoir beschädigt, nicht benutzbar. Die Decken leuchten von der Decke hängen an den Kabeln herunter, was auch ein Risikofaktor sein könnte, es ist eine absolute Zumutung hierfür auch noch Geld zu verlangen .

Bekomme keine stren ,weil gestern ich habe getankt und meine Portemonnaie verloren da in tankstelle bin wieder zurück und gefragt alle Mitarbeiter und haben mir gesagt ist nicht da und wollen auch die Videoaufzeichnungen nicht schauen und muss Polizei kommen und heute morgens am tankstelle  sagen mir Mitarbeiter die Kamera sind ausgetrieben seit 20.07.nUnverschämt ganz ehrlich

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