Aral

Aral Kontakt Informationen

Adresse: Ettlinger Str. 35, 76307 Karlsbad, Deutschland

Telefonnummer: 07202 3233

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Karlsbad

Postleitzahl: 76307

Öffnungszeiten

Montag: 06:00–23:00 Uhr
Dienstag: 06:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–23:00 Uhr
Freitag: 06:00–23:00 Uhr
Samstag: 07:00–23:00 Uhr
Sonntag: 07:00–23:00 Uhr

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Bewertungen

Saubere, gute Tankstelle mit freundlichem aufmerksamen Personal.nnDie Preise sind natürlich unterschiedlich, aber da muss man halt selbst schauen wann es etwas günstiger ist.nnWir tanken hier so gut wie immer und das bisher ohne Mängel.

Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich. Sehr gestresst weil wir 10 Kunden auf einmal drinnen wahren

Unverschämtes und unprofessionelles Personal!!!nnSituation: Gestern am 07.07.23 gegen 17 Uhr in der Waschanlage gewesen -> Auto anschließend immer noch schmutzig.nnDer Herr an der Kasse meint, ohne sich mein Auto selbst anzusehen, dass ich es vorher hätte mit irgendeinem Spray behandeln hätte müssen, was bei Ihnen im Shop erhältlich wäre.nnNach einer kurzen Diskussion darüber, machte er, meinen Unmut ignorierend, einfach seinen Kassenabschluss weiter.nnAls ich daraufhin wieder ziemlich angepisst, in meinem Auto saß und meiner Begleitung von der Situation erzählte, winkte mir die blonde Kassiererin, welche zu dem Zeitpunkt auch dort arbeitete, grinsend von ihrer Kasse aus zu, als ich in Ihre Richtung sah. WTF?????????nnIch bin dann wieder in den Shop reingestiefelt womit sie offensichtlich nicht gerechnet hatte und habe Sie gefragt, ob Sie mir gerade tatsächlich zugewunken hätte und dass ich sofort die Telefonnummer ihres Chefs haben möchte.nDarauf erwiderte sie nur, dass sie dies nicht dürfte. Ich habe sie dann noch gefragt was Sie mit so einem unverschämten Verhalten eigentlich im Service zu suchen hat, meine Frage blieb jedoch unbeantwortet und ich zog wieder von dannen.nnAch, man hat mir noch beim Hinausgehen hinterhergerufen, dass sie freundlich gewesen wären :D... u n f a s s b a r!!! dem Fachkräftemangel sei Dank, woanders hätten diese zwei Kandidaten nämlich keine ChancennKurzum, ich habe selbst vor Jahren in einer BFT-Tankstelle gejobbt und wir haben, wenn solche Situationen vorkamen, was nun mal passieren kann, ohne mit der Wimper zu zucken den Kunden noch einmal in die Anlage geschickt.nDas hat, was mit KUNDENSERVICE zutun, welcher hier einfach NICHT VORHANDEN war.nnGeht es in Zukunft eben nach Ittersbach zur Aral.

Das ist die ERSTE tankstelle in ganze Deutschland das hat ein mitarbeiter so RESPEKTLOSE und ARROGANT, ich kann alles akzeptieren aber wie er hat heute das schlechte gesicht mit mir gehabt , das kann ich nicht, OHNE GRUND, der mann mit tattoo muss nicht zu arbeit gehen wann er keine respekt und keine lust hat :nnDas ist die letzte mal das ich war in diese tankstelle!nNie wieder.

19.07.2022 Mit dem Eigentümer gestern ein gutes Gespräch gehabt und eine vernünftige Lösung gefunden. Daher auch eine neue Bewertung.nn15.07.2022nBin eigentlich immer gerne zum tanken gekommen. Heute das erste mal die Waschanlage für knapp 13 € ausgewählt, mit dem Ergebnis, dass das Auto in der Mitte der Heckklappe Kombi nicht sauber war. Reklamiert, die Dame an der Kasse war mit meiner Beschwerde total überfordert. Sie könne nichts machen, ich soll den Chef kontaktieren, wobei sie mir die Telefonnummer nicht geben darf!?!? Auch eine zweite Wäsche oder ähnliches könne sie mir nicht anbieten, dafür habe sie keine Befugnis. Ich soll am Montag nochmals kommen, wenn der Chef da ist. Sorry, hier bezahlt man für eine Autowäsche mehr als woanders, habe so habe ich mein Auto noch nie zurückbekommen. Servicewüste, mangelhafte Qualität und Abzocke bei Aral oder bei dem Pächter? Egal, werden zukünftig gerne einen kleinen Umweg, um mein Auto zu tanken und zu waschen.

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