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Aral

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Aral Kontakt Informationen

"Mit rund 2.400 Stationen verfügt Aral über das größte nationale Tankstellennetz - und ist somit die Nummer 1 im deutschen Tankstellenmarkt. An unserer Tankstelle in Recklinghausen finden unsere Kunden unter anderem hochwertige Markenkraftstoffe, Waschangebote, Zubehör, frische Snacks, kalte Getränke und Kaffeespezialitäten auch im RECUP Becher. Außerdem sammeln unsere Kunden PAYBACK Punkte für das Tanken, Waschen und Einkaufen."
Adresse: Bochumer Straße 173, 45661 Recklinghausen
Telefonnummer: +49236163663
Stadt: Recklinghausen
Postleitzahl: 45661


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Bewertungen
Unfreundlich Mitarbeiter an der Kasse , er war leider total unhöflich, ich war vor gestern beim Autowaschen, ich war vor der Tür stehen mit dem Auto, die Tür von Waschhalle war offen, dann habe ich die Karte eingesteckt, die Tür war zu automatisch und in mein Auto gestoßen, ich habe mit dem unhöflichen Mitarbeiter gesprochen, damit ich ihn die Situation erkläre, er wollte nicht zuhören und er hat nur mit seinem Chef telefonisch gesprochen, und hat erzählt jemand der keine deutsch sprechen kann !!! Steht vor mir er versteht auch keine Deutsch, ohne mit mir vernünftig zu reden, obwohl ich als Arzt in Deutschland tätig bin seit Jahren, er war total unhöflich, warscheinlich die Behandlen die Ausländer immer so . die Polizei ist angerufen worden , waren vor Ort , ich alles beschrieben, ich habe Bestätigung bekommen, dass ich Unfallopfer bin, der Chef kam nach bis 2 Tage in Tankstelle , wegen der Videoüberwachung , damit die Polizei es anschauen kann. Heute habe ich mit einer unfreundlichen Mitarbeiter oder der Chef selber, hat zu mir auch wie immer unhöflich gesprochen, dass ich meine Auto gegen Tür gefahren, natürlich das ist Lügen, es gab schwarzes Plakat auf dem Automatensäule, das heute oder gestern entfernt wurde, darauf steht nicht ob die Tür geschlossen werden soll. Ich habe doch alles erzählt, er war total unhöflich, obwohl ich Kunde seit Jahren bei diese Tankstelle, ich gehe natürlich zum Anwalt , natürlich nie wieder, alle Bekannte von mir werden nicht mehr kommen. Leider eine Sterne ist viel zu viel.
Bedienung unfreundlich. Preise? "Schnäppchen"! Die teuerste Tanke in Recklinghausen / Herne. Preise aud Universum und Sprit leider miesen Qualität. Also lieber paar km weiter Shell tanken. Obwohl bisschen billiger aber Qualität nur 1
Wir waren heute am 16.10.2022 um 22:42 Uhr bei dieser Aral Tankstelle , die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und fragte ob wir ihr Namen haben wollen um uns zu beschweren , so geht man nicht mit Kunden um die über 100€ die woche dort lassen Mit freundlichen Grüßen Ex Aral Kunde
Ich war heute dort. Freundlich zuvorkommend alles super, allerdings müsste ich mal meine Meinung zu der Waschanlage geben.... habe die Cabriowäsche genommen und noch nie so ein schlechtes Endergebnis gesehen absolut katastrophal... da zahlt man schon knapp 12€ und bekommt so ein Ergebnis. Einmal und nie wieder ....
Regelmäßig tanke ich bei Ihnen und kaufe auch Kaffee und etwas zum Essen. Ich persönlich bin bisher immer freundlich von Ihrem Personal bedient worden. Leider habe ich heute aber zum wiederholten mal erlebt, das Kunden aus dem Ausland, die der deutschen Sprache nicht mächtig sind, von einer Ihrer Mitarbeiterin unfreundlich bis sehr unfreundlich bedient werden. Die Kollegin ist etwa um die 30 Jahre jung und hat lange schwarze Haare und ist ca. 165 groß. Mir ist das jetzt zum wiederholten Male aufgefallen. Ich finde dieses Verhalten unverschämt.
Das Luftdruck Gerät für die Autoreifen funktioniert schon seit mehreren Wochen nicht. Die Preise sind mega überteuert und unfair. Das Personal war recht freundlich und nett. Es ist zwar kein Supermarkt aber die Regale waren sehr leer oder Kaum gefüllt.
Unhöflich Personal wieder an der Kasse noch die Leiterin. Ich habe gerade Gas getankt und bei der ersten Pumpe war die Pistole un dicht und habe ich gar nicht getankt habe ich sofort aufgehört und gehe ich rein, um Bescheid zu sagen. Ich sage die Frau an der Kasse „ die Pistole ist undicht „ sagt Sie mir ja ich 30 Cent auf gerechnet. Danach kam jemand, um zu schauen. Es sagte, dass ich andere Pumpe benutzen sollte. Habe ich getankt und gehe ich zu bezahlen. Die Frau an der Kasse rechnet auf mich die 30 Cent, obwohl Ihre Pistole kaputt ist. Wenn ich frage warum sollte ich das zahlen, antwortet sie „ warum soll ich für Sie zahlen, es ist bei Ihnen kaputt gegangen „. Es geht nicht um 30 Cent. Es geht um die Höflichkeit und wie man dem Kunden behandelt. Ich tanke nicht umsonst. Die Kunden sollten Respektvoll behandelt werden.
Bisher habe ich entweder erlebt, dass das Personal extrem freundlich und aufmerksam war schön oder in offensichtlich sehr interessante Privatgespräche vertieft eher nervig. Insgesamt gehe ich dort eher ungern hin, weil mir das Klientel, das auf dem Tankstellengelände rumlungert suspekt ist.
Das Personal ist immer nett gewesen, das Essen ist lecker. Die Waschanlage ist aber leider ein schlechter Witz: unserer Mazda3 wird nie wirklich sauber, es sind immer stellen vorhanden, die von den Bürsten nicht erfasst werden. Auch der Vogelkot wird so gut wie gar nicht entfernt, und das unabhängig vom Fahrzeug oder ob man ihn vorbehandelt hat. Am besten fährt man da also mit einem sauberen Wagen rein…
Einen schönen guten Abend, An das Aral Team in Recklinghausen Süd von der Bochumer Straße. Ich bin seit längerem Stammkunde bei euch, nicht nur ich sondern auch mein sehr großer Freundeskreis insbesondere meiner Familie. Nachdem ich vor einigen Tagen, so wie Fast jeden Morgen die Tankstelle aufsuchte, hat sich ein spezieller Vorfall ereignet, beziehungsweise ergeben. Bevor ich diesen Fall aber schildere werde, möchte ich zunächst einmal das gesamte Tankstellen Team insbesondere der Stationsleitung, die an diesem Tag stellvertretend war, wirklich mein persönliches Lob aussprechen, mann wird wirklich immer zuvorkommend und sehr höflich behandelt, zudem merkt man dass die Mitarbeiter stets bemüht und aufmerksam sind. Nachdem mir persönlich ein Missgeschick widerfahren ist in dem ich wohl, in meinem Geschäftsalltag beziehungsweise in meiner morgendlichen Routine, in den Shop rein gelaufen bin, habe ich mir gewisse Produkte aus der Auslage ausgesucht und sie im Anschluss auch logischerweise bezahlt, leider ist mir mein der Tankvorgang, da ich kurz vorher ein Telefonat hatte, wohl leider untergegangen. Das Heißt, für die Tankstelle beziehungsweise laut Kameraüberwachung war ich ein potentieller wegfahre, der zwar seine Ware, die er sich im Tankstellen Shop zuvor ausgesucht hatte, bezahlt hat, aber leider vergessen hat seine Tank Rechnung zu Bezahlen. Nach einiger Zeit bekam ich Post und wurde auf dieses Vorgang aufmerksam gemacht, natürlich war ich ein wenig schockiert darüber dass von meinen üblichen tankvorgang, der an diesen Tag in Höhe von 30 € war, Wurde dieser Vorgang selbstverständlich mit einer horrenden Geldbuße geahndet.! Da ich dort Stammkunde bin und das nicht mit Absicht von mir getätigt worden ist, habe ich im Anschluss unverzüglich mit der Stationsleitung Kontakt aufgenommen. Nach einem kurzen Telefonat und Schilderung des Vorfalles, hatte man mir sofort einen kurzfristigen Termin angeboten. Ich kann persönlich nur so viel dazu sagen, dass die Stationsleitung Stellvertretung an diesem Tag eine junge Dame mit langen schwarzen Haaren, deren Namen ich hier natürlich nicht nennen werde, wirklich außer ordentlich bemüht, sehr freundlich und mit einer Fachkompetenz, denn Fall sehr adäquat und loyal gegenüber mir als Geschäftskunde sowie auch als Privatkunde Stammkunde mit der Aral Gesellschaft aufgeklärt hat. Für die Aufklärung des Falles beziehungsweise für das Entgegenkommen der Gesellschaft mir als Kunde gegenüber, insbesondere der sehr netten und wirklich außerordentlich höflichen Stationsleitung, Möchte ich mich wirklich noch einmal recht herzlich bedanken. In dieser tankstelle, insbesondere von dem Fach qualifizierten Personal wird das Wort Service noch groß GESCHRIEBEN. Ich werde auf jeden Fall weiterhin Stammkunde an dieser Tankstelle bleiben, und wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute und viel Erfolg. Mit den besten Grüßen D.Rippe
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