Arbeitsgemeinschaft für Krebsbekämpfung

Arbeitsgemeinschaft für Krebsbekämpfung Kontakt Informationen

"Im Auftrag der Träger der gesetzlichen Kranken- und Rentenversicherung organisiert die ARGE Krebs die medizinische Rehabilitation der Versicherten aus Nordrhein-Westfalen nach einer Krebserkrankung."

Adresse: Universitätsstr. 140 , Bochum 44799, NW, DE

Telefonnummer: 0234 89020

Zustand: NW

Stadt: Bochum

Postleitzahl: 44799

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-17:00
Dienstag: 07:30-17:00
Mittwoch: 07:30-17:00
Donnerstag: 07:30-17:00
Freitag: 07:30-17:00

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Bewertungen

Als ob es nicht schon reicht, das man krank ist...nein, man muß auch noch seinem Übergangsgeld hinterher laufen. Nach etlichen Telefonaten und 3 Wochen Wartezeit immer noch kein Geld auf dem Konto. Bei jedem anruf wartet man min. 2 Minuten bis endlich jemand abnimmt. Dann wird man nur wider auf die nächste Woche vertröstet. Das macht ein noch kränker als man schon ist. Wäre es ein Dienstleistungsunternehmen, würde ich sagen Nie Mehr!!!! Der Stern nur deshalb, weil man sonst nichts Posten kann.

Die ARGE Bochum, eigentlich ist sie da um Krebspatienten in einer schwierigen Zeit zu helfen. Aber diese Institution ist einfach nur belastend. Telefonische Erreichbarkeit gleich 0! Endweder es ist besetzt, oder es geht niemand dran. Zeitnahe Rückfragen und Klärungen sind so unmöglich. Formulare kommen einfach nicht an, egal ob per Post oder per Fax. Das ist wirklich stressend.  Man fühlt sich wie Don Quichote.

Ich habe meine AHB und Reha über die ARGE organisiert und es hat reibungslos geklappt. Auch als es Probleme mit meinem Übergangsgeld gab, hat sich das Team sehr engagiert, das Kommunikationsproblem mit Arbeitgeber und KV zu lösen. Kommunikation und Genehmigung der Maßnahmen waren problemlos und ich bin bei Rückfragen auf ausschließlich nette Ansprechpartner getroffen. Top!

Unglaublich. In 3 Tagen über 40 versuchte Kontaktaufnahmen per Telefon und nicht ein einziges Mal habe ich jemanden sprechen können. Und das nach mittlerweile 5 Wochen ausgebliebenen Zahlungen obwohl die Wiedereingliederung seit 14 Tagen beendet ist.

Wie kann es sein, dass dort keiner ans Telefon geht und nicht auf E-Mails reagiert??? Geöffnet bis 17 Uhr steht auf der Website!!!  Wenn man als Bürger zahlen muss, geht das erstaunlicher Weise ganz schnell.  Vielleicht muss man es mit Rauchzeichen versuchen??

Ich muss meine vorherige Beurteilung korrigieren. Es kam zu „Überschneidungen“ zwischen Postversand und Telefonaten mit einer Mitarbeiterin und damit zu Missverständnissen. Es benötigt einfach etwas Geduld für den Postweg. Die telefonische Beratung nach der Bearbeitung war hervorragend und sehr hilfreich. Dafür vielen Dank.  .

Ich versuche seit Montag Morgen dort anzurufen. Entweder besetzt oder es wird klingeln gelassen. Habe nur eine Frage zur Wiedereingliederung. Da funktioniert der Service in Münster wesentlich besser. Nur die sind leider nicht für mich zuständig.

Gut das es die ARGE gibt,sie haben mir in schwerer Zeit sehr geholfen. Die Mitarbeiter sind kompetent und hilfsbereit. Sie haben alles möglich gemacht,Reha, Übergangsgeld. Dafür möchte ich danke sagen, besonders Team 4431. Weiter so!

Ich verstehe einfach diese negativen Bewertungen nicht.Von Anfang an wurde ich sehr gut betreut..Egal ob es um Termine ging AHB oder Übergangsgeld. Alles erfolgte automatisch. NRW ist das einzige Bundesland der solchen Service anbietet. Voraussetzung ist das die Ärzte sofort damit agieren. Ich habe viele andere Krebspatienten aus den anderen BLs kennen gelernt und war erschrocken was sie nicht wussten oder wie stressig es für sie war. Ich bin jeden falls sehr zufrieden

Keinem zu empfehlen, Personal Unterste Schublade und ans Telefon geht auch nie einer, man muss stundenlang anrufen um durch zu kommen oder wird weg gedrückt. Danke Deutschland das man sich mit sowas rum Ärgern darf wenn man Krebs hat.

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