Area52 - Hightech Car Care

Area52 - Hightech Car Care Kontakt Informationen

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Area52 befasst sich mit der Entwicklung und Herstellung hochwertiger neuartiger Technologie. Besonders im Bereich der Fahrzeugpflege

"Wir sind Hersteller und Grosshändler für professionelle Fahrzeugpflegemittel."

Adresse: Thüngenfeld 4, 58256 Ennepetal

Telefonnummer: 02333/3068945

Webseite

Stadt: Ennepetal

Postleitzahl: 58256

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Anfangs war ich sehr zufrieden mit dem Liquidelements Shop! Nun wurde einmal was falsch geliefert. Support hat relativ zeitnah geantwortet. Mein Vorschlag war noch 2 Artikel mit zu der Ersatzlieferung zu packen, welche ich auch bezahlen würde. Ergebnis: die 2 Teile sollen nun fast das doppelte kosten. schade… Kundenzufriedenheit ist dem Laden anscheinend nicht sehr wichtig.

Hallo zusammen, ich bin hier schon länger Kunde und mit den Produkten mehr als zufrieden. Alles was man für eine professionelle Autopflege braucht, findet man hier. Gut finde ich auch, dass sehr viele im Shop verkauften Artikel selbst entwickelt bzw. selbst hergestellt werden und das man immer auf umweltbewusste Inhaltsstoffe achtet. Macht weiter so...

Alles was das Autoliebhaber-Herz wünscht. Geniales Sortiment an Pflegeartikel für des Autofahrers  Herz. Vollsortimenter zu attraktiv günstigen Preisen....wer woanders kauft ist selber Schuld...

LE hat sich äußerst Kundenorientiert verhalten als es darum ging, eine Reklamation im Zustellprozess DHL Paket war stark beschädigt mit mir aufzuklären! Mir wurde nach zwei-drei Mails unbürokratisch eine Ersatzlieferung zugesichert! Auch bei meinen bisherigen Bestellungen war ich absolut zufrieden - also Daumen hoch und klare Kaufempfehlung

Hab jetzt das zweite mal dort bestellt und muss sagen das es wirklich für mich keinen besseres Shop gibt für Aufbereitung. Bei meiner ersten Bestellung wurde unabsichtlich etwas vergessen. Nachdem ich den Händler angeschrieben habe wurde das vergessene sofort nachgesendete. Wirklich so einen guten Support und Service habe ich selten erlebt!  Versand super schnell! Ware wird sehr sicher verpackt! Support und Kulanz TOP!  Kann den Shop nur weiter empfehlen wenn es rund ums Auto geht!Dienst:&nbsp;Autoaufbereitung

Vielleicht sollten sich die Verantwortlichen mal weniger um Show und wieder mehr um Service und Qualität kümmern! Wir sind seit ca. 4 Jahren Kunde, sowohl als Aufbereiter wie auch als Wiederverkäufer. Aber was sich Area52 bzw Liquid Elements mittlerweile leistet ist echt ein Witz. Seid Marcel das Unternehmen verlassen hat geht es steil bergab... Wir haben heute auf ein Express Paket gewartet. Sendungsstatus = offen , Sendungsnummer = keine Angabe , Telefon = nicht besetzt ,  Kundensupport = offline , Email = keine Antwort... Am Anfang war die Zusammenarbeit mit Marcel als Kundenbetreuer echt klasse... Immer höflich, schnelle Abwicklung aller Bestellungen, schnelle Hilfe bei jeglichen Problemen - heute ist es schon ein kleines Wunder überhaupt mal mit irgend jemandem sprechen zu können... Kompetenz ist dann allerdings bei bis auf 2 Mitarbeitern nicht zu erwarten... Shopbestellungen: Ein Unternehmen in eurer Größe und mit eurer Ehrfahrung sollte doch endlich mal in der Lage sein die angebotenen Produkte auf Lager zu haben...! Es geht hier nicht um ein, zwei Produkte die vielleicht mal kurzfristig nicht lieferbar sind! Es geht darum, dass kaum eine Bestellung mal komplett lieferbar ist - egal ob Smellows, Insider, Felgenbürsten, Tücher.. es ist immer irgendwas "I`LL BE BACK" Hier geht es nur um viel Show, sich auf möglichst vielen Events zu präsentieren und viel Tam-Tam zu machen... Vielleicht solltet ihr mal über "BACK TO THE RULES" nachdenken... Und wenigstens eine Aushilfen anstellen die ans Telefon geht...

Auf der Seite wird mit einem Newsletter Gutschein geworben, der weder als Neukunde noch in der zweiten Bestellung funktioniert. Der über die App geworbene CarCareApp Gutschein wurde erst bei der zweiten Bestellung angezeigt. Auf Anfrage heißt es, eine nachträgliche Gutschrift sei nur bei einer Retoure möglich. Hier hätte ich mir gewünscht, dass man dem Kunden entgegenkommt mit z.B. Coins für die nächste Bestellung. Denn wer für etwas wirbt muss auch dazu stehen. Die App für den Shop ist ausreichend, hat aber viele Bugs und bleibt oft hängen. Meine beiden Bestellungen wurden innerhalb von 3-4 Werktagen versendet, was meiner Meinung nach zufriedenstellend ist. Ein Teil meiner zweiten Bestellung ist aber leider nicht angekommen und laut DHL noch nicht übernommen worden. Da hätte ich mir gewünscht, dass man den Kunden darüber informiert. Preislich orientiert sich der Laden ganz gut, was beim Preisvergleich mit anderen Shops in die Augen sticht. Zusammenfassend kann man sagen, dass der Shop nicht sehr reif wirkt, aber ein gewisses Potential zeigt, was noch lange nicht ausgeschöpft ist. An der Orientierung zum Kunden und seine Zufriedenstellung muss weiter gearbeitet werden. Wenn die Punkte in Zukunft merklich aufgearbeitet worden sind und ich den anderen Teil meiner zweiten Bestellung erhalte, werde ich die Rezension korrigieren.  Update 08.04.2022: Ein Fehler meinerseits: Die Bestellungen wurden vollständig geliefert. Es wurde anscheinend ein DHL Label zuviel gedruckt, wodurch es den Anschein hatte, dass es insgesamt drei Pakete sind. Ich werde den Händler wegen des zuviel erstellten Labels benachrichtigen. Meine Rezension habe ich hiermit korrigiert.

Tolle Sachen, nette Leute, ein Traum für Leute, die Ihr Auto lieben und professionell pflegen.

…schnelle Auftragsbestätigung, flotte Abwicklung und Lieferung! Super!

Das Beste was man zur Autopflege käuflich erwerben kann

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