art of fire Design-Forum GmbH

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Exklusive Kamine und Kaminöfen

Adresse: Kassenberg 6, 45479 Mülheim an der Ruhr

Telefonnummer: 0208-4396878-0

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Stadt: Mülheim an der Ruhr

Postleitzahl: 45479

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Bewertungen

Einfach Weltklasse… Die Bilder sprechen für sich. Von der Planung bis zur Realisierung einfach nur zu Klasse. Leider mussten wir kurz vor dem Aufbau noch gravierende Änderungen vornehmen, da hat unser Bauleiter nicht aufgepasst. Art of Fire hat sehr gut reagiert und alles ohne großen Aufwand korrigiert.  Würden wir wieder kaufen…… JA!!!  Preis- Leistung: Wir haben uns einige Angebote eingeholt und alle Lagen in der selben Range. Vielleicht gibt es auch günstigere Angebote als AoF, haben wir aber nicht gefunden!  Wenn es was zu bemängelt gibt, dann das der Kamin leider erst 7 Tage später als gedacht fertig gestellt wurde. War Schade, auch wenn es vorher besprochen wurde.  Von uns gibt es 5 Sterne, weil mit Herausforderungen sehr gut umgegangen wurde!  Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.

Ein Unternehmen, was seines gleichen sucht, einfach Weltklasse!! So viele Sterne gibt es auf dem Himmel  nicht um den Service von Art Of Fire zu bewerten. Vielen Dank !!

Netter Monteur. Nur dafür zwei Sterne. Anderthalb Std wurde der Grund für die nicht mehr schließende Türe gesucht. Das Problem konnte nicht behoben werden. Diagnose: Ein Scharnier wäre kaputt. Man würde hoffen, es gäbe noch Ersatzteile.  Dann wurde durch Art of Fire der Kundendienst des Herstellers informiert. Dieser benötigte keine dreißig Minuten um das Problem zu beheben. Inklusive Kaffee....  Das Scharnier war zu keinem Zeitpunkt defekt.  Mein Anruf bei Art of Fire ergab, die Berechnung der anderthalb Std des Monteurs, lägen an der Wartung des Ofens.... Scheibe gereinigt etc. Die Scheibe war gereinigt...regelmäßig kommt der Schornsteinfeger, der für uns alles wartet.  Wir ließen Art of Fire kommen, um den Fehler einer nicht schließenden Türe zu finden.  Fehler konnte nicht gefunden werden.  Dafür wurde eine nicht in Auftrag gegebene Wartung durchgeführt, eine fehlerhafte Diagnose gestellt und eine Rechnung über 1.5 Std gestellt. Glückwunsch.

Ich kann nur sagen.... Weltklasse. Wir haben gestern unseren neuen Gaskamin in Betrieb genommen und sind so begeistert. Von der Planung bis zur Ausführung einfach genial.Alles aus einer Hand.... Gasleitung, Kernbohrung, Aufstellung, Verputzen... und das ohne irgendetwas zu verschmutzen. Das verstehe ich unter perfektem Handwerk. Man könnte fast meinen, dass diese Rezension gesponsert wäre. Ist sie aber nicht. Dieser Gaskamin war jeden Cent wert. Danke nochmal an Hr. Nisters und sein Team. Weiter so

Von der Beratung bis zur Installation einfach nur top!!!  Wir haben uns einen Kaminofen bei Art of Fire gekauft und sind voll und ganz zufrieden. Es hat mit einer sehr kompetenten Beratung begonnen, bei der wir uns wirklich gut beraten und wohlgefühlt haben. Bei der Planung des Kamins sind unsere Wünsche, soweit es möglich war, berücksichtigt worden.  Auch die Mitarbeiter waren bei der Montage des Kamins stets freundlich und antworteten auf Nachfragen unsererseits weder genervt, noch gereizt, sondern haben uns einzelne Schritte erklärt. Genau das macht für uns Service aus! Nach Beendigung der "Baustelle" wurde diese sauber und ordentlich verlassen. Wir sind froh, dass wir uns richtig entschieden haben und können Art of Fire nur wärmstens weiterempfelen.

Kundenservice mangelhaft! Unser Kamin aus 2015 ist seit einem halben Jahr außer Betrieb. E-mails werden konsequent ignoriert. Heute war dann der kompetente Werkskundendienst hier, um festzustellen, dass die Ausführung von Beginn an mangelhaft war. Ich kann nur dringend abraten.

Ich habe von Art of Fire mir einen Gaskamin in meinem kernsanierten Haus einbauen lassen. Von der Beratung bis zur Umsetzung hat alles reibungslos und professionell geklappt. Ich bin sehr zufrieden mit der Herangehensweise und Umsetzung der gestellten Aufgabe.  Zwei Bekannte haben dort ebenfalls einen Kamin gekauft und sind der gleichen Meinung wie ich.  Das ist 5 Sterne wert!

Wir haben ein Kaminofen gekauft. Von der Beratung bis zur Lieferung waren wir sehr zufrieden. Kleinere Beanstandungen wurden ohne Diskussionen sofort erledigt. Das erlebt man selten.

Exzellent! Schon beim reingehen - diese Ausstellung einfach nur WOW! Kompetente,unaufringliche, fachliche Beratung - nachträgliche Kamineinbau in einer tragenden Wand - elegant und professionell gelöst. Herr Timmermanns ist ein Profi vom Werk, sofort Skizzen gemacht, Maße gecheckt und passende Kamine eingeboten gewünscht waren Tunnel- oder Raumteiler- Kamin. Sobald es eingebaut wird, gibt hier ein Update von mir mit Fotos..

Fantastische Beratung: Kompetent, freundlich und mit grosser sachlicher Tiefe. Jede Frage wurde gut und leicht verständlich beantwortet. Vorbehaltlos empfehlenswert :-  Ansonsten: Wunderschöner und geschmackvoller Showroom.

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