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Arztpraxis Scholz + Henseler

  1. Wiefelstede
  2. Wiefelstede Hausarzt

Arztpraxis Scholz + Henseler Kontakt Informationen

Info

Innovative und moderne Praxis in Wiefelstede und Metjendorf mit engagiertem Team und Leistungen über Allgemeinversorgung hinaus.

Adresse: Hauptstraße 47, 26215 Wiefelstede
Telefonnummer: 04402 863500
Stadt: Wiefelstede
Postleitzahl: 26215


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:00

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Bewertungen
Ich bin immer gerne in das Ärztehaus gegangen, kann auch nur gutes über die hier praktizierenden Ärzte berichten. Leider missfällt mir der aktuelle Zustand sehr. Schon die letzten Male war es mir kaum möglich telefonisch jemand zu erreichen. Zur Zeit bin ich an Corona erkrankt und es ist mir nicht möglich jemanden telefonisch zu erreichen, um eine Krankmeldung für meinen Arbeitgeber zu erhalten. Alleine heute 7x zwischen 8-9 Uhr und 10x zwischen 11-12Uhr angerufen. Nach einigen Minuten fliegt man aus der Warteschleife. Dieser Zustand ist für mich nicht hinnehmbar. Ich möchte mich erholen und nicht noch den ganzen Tag über meine Krankmeldung nachdenken müssen. Zumal es nicht das erste Mal ist, dass es sich so abspielt. Desweiteren wird man mit Akutbeschwerden nicht ohne Termin behandelt, sondern es wird drauf hingewiesen "Wir haben heute keinen Platz mehr, wenn ich Ihnen einen Tipp geben kann, nebenan ist eine Apotheke, dort können Sie sich beraten lassen". Meiner Meinung nach ist die Praxis total überlaufen und das Team ist mit der Situation überfordert.
Ein tolles Team, die sich sehr viel Mühe geben! Hier wurde und fühlte ich mich das erste mal ernst genommen mit meinen Erkrankungen. In Begleitung mit diesem Team habe ich den Weg zurück in ein normales Leben gefunden und weiß diesen Einsatz sehr zu schätzen. Ich kann mich genau daran erinnern, wie ich ganz zu Anfang sehr viel Zeit gebraucht und in Anspruch genommen habe, um mich an alles zu gewöhnen und hier auch diese Zeit bekommen habe. Meine Erfahrung ist ganz klar, dass sich auch mal das längere warten lohnt, da hier der Mensch zählt. Und das meine ich nicht nur in Biologischer bzw. „Krankheitlicher“ Hinsicht, sondern auch in Psychologischer sowie Seelischer weise! Ich habe hier schon so einiges erlebt. Auch wie sich einige Kunden dem Team gegenüber geben und finde es nur traurig, wie wichtig sich selbst einige sind und dabei vergessen, dass hier auch nur Menschen arbeiten. Menschen, die auch nur Ihr Bestes geben können und das mit vollem Einsatz auch tun! Ich habe es schon so viele male Persönlich gesagt aber hier nochmal für das gesamte Team für die Ewigkeit: Danke, einfach nur Danke für alles!
Bin seit sehr vielen Jahren dort Patienten. Konnte nie etwas schlechtes über die Praxis sagen, ABER...Die Damen am Empfang lassen sehr zu wünschen übrig! Die eine Mitarbeiterin scheint sich überhaupt nicht mit dem Thema "Genesen, Geimpft, Ungeimpft" auszukennen. Furchtbar! Und die anderen Mitarbeiter/innen haben leider sehr, sehr nachgelassen Patzig, unfreundlich, unhöflich, etc. Seit neuestem muss man sich im voraus einen Termin buchen um zu den Ärzten zu kommen. Da sind wirklich einige Fragen bezüglich dieses Systems offen. Das Telefon, so sagte man mir vorne am Tresen, würde, wenn ich Glück hätte, vielleicht abgenommen werden. Mir fehlen wirklich die Worte! Trotz alledem muss ich wirklich die Ärztin Frau Dr. Lankau lobend hervorheben. Eine wirklich sehr gute Ärztin über die ich überhaupt nichts schlechtes sagen kann. Fazit: Auch ich, werde nach vielen Jahren, die Praxis wechseln.
Bin super zufrieden mit den Ärzten als auch mit dem Empfang. Im wirklich Notfall, gibt e immer noch einen Termin.
Moderne Praxis & sehr nette Ärzte. Seit im OG die Kinderärztin weggegangen ist, gehen wir mit unseren beiden Kleinkindern hier zum Hausarzt. Egal bei welchem Arzt wir drankommen, alle nehmen sich immer sehr viel Zeit und sind total bemüht.
Unglaublich schlecht zu erreichen und die Empfangs Mitarbeiterinnen auch nicht immer freundlich. Dafür die Ärzte sehr kompetent
Ich habe in der Praxis angerufen und gefragt ob sie einen Corona Schnelltest machen. Da ich das für einen Krankenhaus Besuch benötige , dachte ich mir das es hier im Ort am einfachsten ist. Die erste Frage der Sprechstundenhilfe war ob ich Patientin bin ansonsten könnte ich keinen Test dort machen lassen. Die Dame war so unfreundlich, das ich sprachlos war. Wir waren früher Patienten in dieser Praxis. Heute freue ich mich , dass ich zu einer anderen Praxis im Ort gehe, wo das Personal sehr freundlich ist.
Die einzigsten die in der Praxis nett sind sind die Ärzte. Das Personal ist meist nicht freundlich und reagiert bei Fragen sehr unfreundlich. In die Praxis gehe ich schon seit Jahren. Leider kommt es vermehrt vor das ich um 17:30 da stehe und nicht mehr dran komme wegen Annahmestop. Ich muss bis 17:00 arbeiten, bitte wann soll ich denn zum Arzt gehen. UNMÖGLICH das ich bei meinem Hausarzt nicht mehr dran komme. Dann bieten die einen Rückruf an. Das hat noch NIE funktioniert. Stehe ich fast 45 min draußen in der Kälte ab 17:00 und bekomme dann um 17:45 gesagt das die keine Patienten mehr aufnehmen. Da kann ich nichts mehr zu sagen. Dann wird mir gesagt das Herr Henseler noch da ist. Aber da darf ich nicht hin weil er nicht mein Hausarzt ist. Da war dann ganz vorbei. Meinen Hausarzt werde ich jetzt nach mehreren Jahren wechseln.
PCR Testtermin für einen 6 jährigen für 09:15h gemacht, man soll am Testfenster am hinteren Parkplatz warten. Um 09:30h Nachfrage an einem anderen offenen Fenster, weil niemand ans Telefon geht. In unfreundlichem Ton "es kommt gleich jemand". Keine weitere Auskunft, man wird ignoriert. Weitere 15 Minuten später immer noch niemand am Testfenster. Einzelfall? Bin dort seit 25 Jahren Patient privat versichert hin oder her...
Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Dr Lankau! Fühle mich in dieser Praxis als Mensch noch richtig ernstgenommen und nicht zack zack abgefertigt. Die MFA's machen einen sehr guten Job, sind immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann euch als Praxis nur weiterempfehlen
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