ASAG GmbH

ASAG GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Wiesentalstraße 30/31, 79540 Lörrach, Deutschland

Telefonnummer: 07621 15090

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Lörrach

Postleitzahl: 79540

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben im Dezember 2017 ein gebrauchten Skoda ocfavia gekauft. Sommerreifen sind eingelagert wurde uns zumindest so gesagt,der zweitschlüssel müsste noch bei der Firma der das Auto zuvor gehört hat angefordert werden.
Im April 2018 hatte ich nach 2 Wochen Wartezeit einen Termin zum Reifen wechseln. Dort angekommen noch alles ok der nette Herr sagte mir ich solle bis in 45 min wieder kommen. Nach 45 min warten würde mir gesagt sie würden die Reifen nicht finden ich muss einen neuen Termin abmachen.  Wo zu Teufel gibt es sowas?? Ohne sich zu entschuldigen sondern mit der Antwort "Wir können nichts dafür" würde ich stehen gelassen. Als ich schließlich meine Reifen ABHOLEN wollte da ich meine Reifen zu 100%nicht mehr bei asag wechseln lasse waren auch diese nicht aufzufinden eine weitere Stunde verging bis endlich meine Reifen da waren. Diese wurden mir ohne Verpackung ins Auto geschmissen. 
Jetzt zum 2. Schlüssel nach 5 maligem anrufen wo ich scheinbar zurückgerufen werden sollte was bis heute nie geschah was sich für ein Autohaus wie asag nicht gehört haben wir mach 6 Monaten noch immer kein Schlüssel. Nach all dem was war war dies unser 1 und auch letztes Auto was wir bei asag gekauft haben.... 
Wie sind mehr als verärgert

 vor 7 jahren (22-05-2018)

Leider habe ich in drei Jahren als Kunde ausschließlich schlechte Erfahrungen machen müssen. Absprachen werden nicht eingehalten, Preise ändern sich über Nacht und sogar mit falschen Tatsachenbehauptungen wird hier gearbeitet. Versprochene Rückrufe oder Rückmeldungen finden nicht statt bzw. sind von Verkäufer zu Verkäufer unterschiedlich oder sogar widersprüchlich. Von dieser Volkswagenvertretung muss ich nicht nur abraten sondern sogar warnen. Ich hoffe, dass die Ursache für dieses Verhalten ein Chaos innerhalb des Betriebes ist und nicht Masche oder gar Unternehmensphilosophie.

 vor 7 jahren (05-04-2018)

Wir haben im November 2017 ein Neufahrzeug und im Januar 2018 ein Gebrauchtfahrzeug gekauft. Wir sind mit der Beratung und der Hilfe von Herrn Schuschill sehr zufrieden gewesen. Bei Verzögerung wurde uns sofort geholfen und ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.  Falls es mal Probleme geben sollte empfehle ich jedem dieses dort offen anzusprechen. Auch ein großes Lob an den Geschäftsführer Herrn Burgdorff, der sich um unser kleines Problem gekümmert und behoben hat.

 vor 7 jahren (14-03-2018)

Schlechter Kundenservice, viel zu lange Wartezeiten (4 Wochen).. Seit Jahren baut ASAG stark ab was Kundenfreundlich betrifft.. Ich empfehle jedem das Autohaus Wagner in Steinen. Gleiche Leistungen, gleiche Preise, aber sofortige Bearbeitung des Auftrages.

 vor 7 jahren (06-03-2018)

Ueberfordertes Personal, welches teils auch noch sehr unhöflich ist. Dazu einfach dreiste Abzocke bei Inspektionen und Reparaturauftraegen. Ob gerade VW sich so etwas noch leisten kann?!

 vor 7 jahren (18-03-2018)

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