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Assist Gmbh Merzig

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Assist Gmbh Merzig Kontakt Informationen

Adresse: In der Bruchwies 10, 66663 Merzig
Telefonnummer: +498003344800
Stadt: Merzig
Postleitzahl: 66663


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Bewertungen
Meine Patientin ist seit Jahren Kundin aber die letzte Monate zusammen Arbeit wird immer schlimmer. Wir machen seit fast einem Jahr bedarfs Bestellungen auf Abruf und fast jeder Monat gibt es Probleme mit Personal von Kundenservice es ist uns oft vorgekommen das unsere Bestellung gar nicht auf unsere Patientin koregiert wurde nur einfach pauschalen raus schicken ob wohl von uns wird jeder monat genauer Anzahl der vorgegeben. Heute hab ich angerufen und wollte mein Bestellung abgeben und da hatte ich eine Dame am Telefon wo sehr schnippig war ich habe sie gebeten sie soll mit mir normal sprechen aber leider hat nichts geholfen bis ich den Gespräch beendet habe und erneut angerufen habe leider war sie wieder am Telefon ich habe nach Vorgesetzten gefragt sie soll mich verbinden als antwort hab ich nein bekommen das geht nicht. Ich finde schade das solche leute und Verhalten machen viel schaden für die Firma wir werden nachdenken andere Firma zu beauftragen nach fast 10 Jahre leider.
Ich bin seit 8 Jahren Kundin. Meine Bestellungen kommen einen Tag nach Anruf oder E-Mail und werden bis an die Haustür geliefert. Ich weiß nicht, wie das bei anderen Dienstleistern ist, aber komfortabler kann ich es mir eigentlich kaum vorstellen. Allerdings bestelle ich mein Material recht frühzeitig, weil es auch schon mal zu Lieferengpässen beim Hersteller kam, aber da wurde damals auch immer rechtzeitig eine Lösung gefunden. Fehl- oder Falschlieferung kommen auch mal vor, werden aber sofort nach meinem Anruf korrigiert. Auch das Personal war bisher immer freundlich und zuvorkommend. Dies ist meine bisherige persönliche Erfahrung und ich kann mir nur wünschen, das es so bleibt!
Mein Mann der auf Versorgung angewiesen ist wird komplett hängen gelassen. Am Telefon hört man nur Ausreden, bis hin das er sich quasi nicht so anstellen soll. Hallo, das ist eine Notsituation wenn die Versorgung ausgeht!!!!!! Eine Odysee an falsch gelieferten Produkten, Ausflüchten und im Stich gelassen werden liegt hinter uns. So eine unglaubliche Enttäuschung dieses Unternehmen.
Musste schon mehrfach in Müllsäcke Erigieren weil Spülschläuche und Beutel viel zu spät geliefert wurden! Nachfragen beim zuständigen Sachbearbeiter wurden bis zum heutigen Tag ignoriert. Unglaubliuch aber leider wahr!!!!
Eine Katastrophe dieses Unternehmen. Hier klappt überhaupt nichts. Das schlimmste was ich bisher erlebt habe.
Schnelle Lieferung,freundlich amTelefon!!!
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