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Astor Cinema Lounge

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Astor Cinema Lounge Kontakt Informationen

Astor Cinema Lounge
Adresse: Hotel Bayerischer Hof Promenadeplatz 2-6 , München 80333, BY, DE
Telefonnummer: 089 2120811
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80333


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Bewertungen
Grundsätzlich ist das Kino nicht schlecht - gibt eine Leinwand die groß genug ist, der Ton macht auch was her und die Sitze bzw. Sofas sind bequem ggf. etwas in die Jahre gekommen. Popcorn geht aufs Haus. Soweit 4/5 Sterne. Falls du Besitzer eines Gutscheins bist, ist der Prozess ins Kino schon ein gewagter Erlebnis, ebenso die Bezahlung mit dem teuren Stück Papier. Zum Erlebnis: Wir hatten einen 100 EUR Gutschein für das 5-Sterne-Haus. Ab ins Kino, sollte ja reichen. Kinokarten mit Gutschein-Nr. und Name im Hotelshop reserviert. Am Abend kommen wir an den Kinoeingang wo wir höflich an die Bar gebeten werden hatten noch ca. 20 Min. bis zum Filmstart. Barplatz, Getränke bestellt bzw. gleich gefragt ob wir mit dem Gutschein zahlen können. Dieses wurde leider verneint, da die Abrechnung des gezeigten Gutschein bei gleichzeitiger Verwendung im Kino "sehr kompliziert" sei. Fein! Dann zahlen wir die zwei Drinks ca. 20 EUR bar. Am Kinoeingang pünktlich wird uns mitgeteilt, dass die Kinokarten nicht hinterlegt sind und wir diese beim Concierge/Rezeption abholen müssen hätte uns auch jemand sagen können. Nach 15 Min. warten an der Rezeption wird unser Gutschein in einen Wertgutschein umgewandelt und die zwei Kinokarten abgezogen. Restwert wird Handschriftlich vermerkt über 50 EUR und Kinokarten ausgehändigt wie kompliziert kann so ein Prozess eigentlich gestaltet werden. Mit den Kinokarten, geht es wieder zum Kinoeingang, erhalten Popcorn und werden zum Platz gebracht. Werbung läuft schon. Kellner kommt, nimmt Bestellung auf Wasserflasche, Cola, Apfelsaftschorle, ... und bekommt von mir den Wertgutschein. Kellner kommt nach 2 Min. nochmals zu uns und weißt drauf hin, dass Wertgutscheine unter 25 EUR nicht ausgestellt werden, daher könnten wir noch was bestellen oder bar zahlen. WAS? WIE BITTE? Mein Restguthaben von ca. 19 EUR würde dann verfallen, falls ich mit dem Gutschein zahle. OK! Recap: An der Bar musste ich bar zahlen, weil angeblich alles zu kompliziert ist mit Gutschein und jetzt wird mir gesagt, dass Restguthaben nicht ausgestellt werden. WAHNSINN! Lieber Bayerische Hof bitte erklärt mir diese Regelung. Kann es sein, dass a für Euch alles kleiner 25 EUR quasi Trinkgeld ist und b Gutscheine allgemein nicht mögt oder wieso konzipiert Ihr so einen sinnbefreiten Prozess mit Regelungen bei denen sich ein Kunde über den Tisch gezogen fühlt und ich rede hier nicht von Wasserpreisen von 14 EUR. Ende vom Abend: 100 EUR Gutschein verbraten & 20 EUR on-top an der Bar gezahlt. Bewertung: 2 Sterne für a Kino und b Popcorn - 3 Sterne Abzug für Prozess & Service.
Happige Preise sowohl für das Ticket, als auch für die Getränke. Bei dem Preis könnte man wenigstens erwarten, dass die Gläser nicht dreckig und klebrig sind. Immerhin gibt es eine Mini-Tüte Popcorn ohne Zusatzkosten, was aber schmeckt, als hätte es schon 2 Tage unter der Theke gestanden. Im Bild ist dann nicht nur der Film, sondern auch die Köpfe und Getränke der vorderen Reihen. Immerhin sind die Sofas recht bequem, aber wenn man sich zu tief einsinken lässt, sieht man eben nichts mehr von Film. Personal war immerhin sehr nett.
Eventgutscheineinlösung umständlich. Nur im Hotel Shop, nicht aber online möglich. Preis für Kino liegt mit 21, 50 € über dem Preis einer Loge im Gloria Palast, der auch Bewirtung am Platz anbietet. Allerdings ist im Preis 1 kleine Tüte Popkorn enthalten. Preise für ein Glas Wein 0,2 nicht unter 20 €, Pils 0,3 6,80 €, Hugo 14,80 €, Gin Tonic Gordon 16,80 €, eine Portion Kartoffelchips 6,90 €. Getränke werden direkt bei der Bestellung abkassiert und nur vor dem Film serviert. Snackangebot mit 4 Snacks sehr übersichtlich. Das Ambiente eher nüchtern und minimalistisch. Ich war enttäuscht.
Mein Lieblingskino in München. Sehr gemütlich. Wer Privatsphäre schätzt wird es lieben. Der Service ist nett. Die Preise entsprechen dem bayerischen Hof daher wundern mich die schlechten Rezensionen bzgl der Preisgestaltung. Wenn man frisches Popcorn erwischt ist es sehr gut was diesmal der Fall war. Einige Male hatte ich auch abgestandenes, das sollte hoffentlich nicht mehr passieren.
Immer wieder schön, dieses besondere Kino Feeling! Platz für etwa 30 Zuschauer. Zur Begrüßung gibt es Popcorn süß oder salzig von einer Super netten und zuvorkommenden Mitarbeiterin. Der Service serviert deine persönlichen Getränkewünsche direkt ins Kino! Du "liegst" sehr bequem auf der Couch mit Kissen, super Blick und tolle Akustik! Bevor du ins Kino gehst, gib deine Jacke/Mantel bei der super netten Garderobenfrau neben dem Eingang ab!
Das ASTOR ist ein Kino mit schönem, leicht nostalgischen Ambiente. Es gibt Service am Platz, für Getränke, Speisen, und Snacks. Die Mitarbeiter vor Org sind freundlich und hilfsbereit.
Unmenschlich und dazu noch sehr teuer. Obwohl eine Person nicht ins Kino gehen konnte wegen Krankheit, gab es keine Erstattung. Es wurde frühzeitig mitgeteilt. 20 Euro sind für dieses Kino echt viel Geld
Kino war voll okay, nettes Ambiente, aber wenn ich schon 23,50€ für eine Kinokarte und 15€ für einen Aperol Sprizz im Bayerischen Hof trinke, erwarte ich schon ein sauberes/poliertes Glas. Vor allem bei einem Gästeaufkommen wie in den heutigen Zeiten, wo wirklich nicht viel los ist. Da könnte man sich schon die Zeit dafür nehmen.
Schlechte Webseite; Sitzauswahl mangelhaftkonnten teilweise nicht ausgewählt, aber wurden als frei angezeigt; Wartezeit f Getränke zu lang 30Min auf ein Bier u einen alkoholfreien Cocktail; unverschämt -auf Nachfrage nach den Getränken obwohl Film schon lief; dann noch ein falsches Getränk wollten dann während Film nicht nochmal raus -->insgesamt nicht nur das teuerste, sondern auch das schlechteste Kino-'Erlebnis' ever..
Relaxtes Kino, und das bei TopGun... Mit Drink und barmässigem Service. Klein, intim und sehr schön. Mein Atmos und nicht so große Leinwand. Aber Dolby Digital und nah an der Leinwand tut es auch. Insgesamt super.
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