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Atelco Kontakt Informationen

Atelco
Adresse: Oudenarder Str. 16 , Berlin 13347, BE, DE
Telefonnummer: 0180 5 115152
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13347


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-19:00

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Bewertungen
Furchtbarer Laden - absolute Standardprodukte 250er SSDs, Bildschirmadapter.. nicht da, obwohl teilweise online als verfügbar gemeldet - generell das Sortiment vor Ort lächerlich klein im Vergleich zu Abverkaufsläden wie K&M oder JE. Die Mitarbeiter waren allerdings sehr freundlich und auch kompetent - das hilft allerdings nicht, wenn keine Produkte zum Verkauf da sind. Das Management sollte noch mal ein Seminar zum Thema Lager- und Warenwirtschaft besuchen.
Bisher habe ich dort nur gute Erfahrungen gemacht. Diesmal nervte das Abholen einer Online-Bestellung, weil nur zwei Plätze besetzt waren und jeweils Kunden da waren, die sich offensichtlich ein neues Rechenzentrum planen ließen. Also langere Wartezeit. Ich fände es besser, wenn es für die Abholer, deren Waren ja bereits zum Abholen bereitliegen, einen extra Platz gäbe. Worüber ich mich auch geärgert habe dafür kann aber die Filiale nichts: Habe blind das per Newsletter verbreitete Sonderangebot gekauft, 16 GB-USB-Sticks für USB 3.0. Musste jetzt feststellen, dass da absoluter Schrott verkauft wurde: Unsäglich langsame Dinger max 20/30 Mb/sec, die sich in der Geschwindigkeit von USB-2.0-Sticks kaum unterscheiden. Leider waren diese Details im Angebot nicht genannt. Von Atelco erwarte ich, dass dort nur Sonderaktionen mit Technik gemacht wird, die tatsächlich günstiger angeboten wird als sonst üblich. Ladenhüter raushauen kann auch Media-Markt.
Absolut nicht zu empfehlen!!! Es wurde ein PC mit allen Teilen bestellt. Erst nach mehreren Tagen kam die Meldung, dass einige Teile nicht verfügbar sind. Warum werden sie dann im Shop angeboten ???!!! Nach einem Anruf bei der Service-Hotline wurde uns gesagt, dass Anfragen per Mail wohl generell nicht beantwortet werden und man nun alternative Teile einbauen werde. Und der Pc dann in 2-3 Werktagen verschickt wird. Das ist nun über eine Woche her und der Bestellstatus hat sich immer noch nicht aktualisiert. Nach einem weiteren Anruf anders bekommt man absolut keine Infos wurde nun mitgeteilt, dass die gewünschte Grafikkarte für das gewünschte Gehäuse zu groß sei. Warum kann man es dann so bestellen und warum kommt die Info erst nach 2,5 Wochen? Alles ins allem hoffen wir, dass das gute Stück überhaupt noch ankommt, ist ja schon bezahlt. Und am Ende kommt auch was ganz anderes als man eigentlich bezahlt hat. Absolut schlecht betreuter Online-Shop, schlechter Service und unqualifiziertes Personal, das von nichts eine Ahnung hat. NIE WIEDER!!!
Ich hatte im Online Shop eine reduzierte IOCell Netdisk gekauft, die nicht so funktionierte wie ich es mir vorgestellt hatte. Zudem kam diese mit gebrochenem Siegel und fehlender Treiber CD bei mir an. Daher tauschte ich sie gegen eine WD in der Filiale um. Die Reklamation verlief Anfangs nicht sehr kundenorientiert, was ich aus der Filiale bisher so nicht kannte man wollte 20 € vom Betrag abziehen, da der Artikel unvollständig war - war er voher aber ja auch schon. Der Sachverhalt wurde dann jedoch zu meiner Zufriedenheit und freundlich geklärt. Die Beratung beim Neukauf war, wie immer, vorblildlich und freundlich und ich werde weiterhin meinen Bedarf dort decken.
Habe was online bestellt zur Abholung in der Filiale. Die Mitarbeiter vor Ort waren nett und konnten weiterhelfen. E-Mails müssen sie aber noch hinkriegen. Auf eine Mail zum Ändern der Bestellung wurde nicht reagiert. Auch habe ich keine Mail bekommen, als die Bestellung abholbereit war. Die Holtline konnte aber weiterhelfen.
Habe ein Tablet Asus Memopad 10 Zoll in blau bestellt, auf der Seite von Atelco war es lieferbar, habe somit gleich per Vorkasse bezahlt, aber nach mehr als einer Woche kam eine mail ,das das Pad nicht lieferbar ist bzw. auf unbestimmte Zeit wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Die Firma hat mir also was verkauft, was gar nicht da ist. An alle die so was kaufen wollen, am besten anrufen, ob es auch da ist!!!!! Schon blöd, weil ich vorher angerufen habe und der Mitarbeiter sagte morgen geht's an Sie raus. Komische Firma. Falls nicht das Geld binnen zwei Tagen auf meinem Konto zurücküberwiesen ist, gibt's ne Anzeige!
Der Bestellvorgang wurde online durchgeführt und war einfach zu durchlaufen. Die Ware wurde im vorangekündigten Zeitraum an die Filiale geliefert und abholbereit. Gerne wieder. CoLa
Wie immer Ware online bestellt, Lieferung an den Shop in Berlin, abgeholt, alles bestens. Keine Versandkosten, kaum schlagbare Preise, besser geht es eigentlich kaum noch!!! Vielen Dank!
Ich habe eine Graphikkarte gekauft. Die Preise in Rumaenien ist mit 160 Euro mehr als hier. Good Job ATELCO.
Bestellt, super schnell verfügbar, nettes Team vor Ort, Preis sehr gut, besser geht kaum. Jederzeit gerne wieder.
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