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Atelier Stolzenburg - Belly Deluxe

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Atelier Stolzenburg - Belly Deluxe Kontakt Informationen

Atelier Stolzenburg - Belly Deluxe

Info

Belly Deluxe ® 3D baby, belly and body sculptures do-it-yourself or by professional artists.



"Babybauch Gipsabdruck, 3d Baby Abdruck, und Körperabformung professionell anfertigen und bemalen lassen. DIY Onlineshop, Profi und Bastel Workshops, sowie Einzelhandel für Künstler-und Bastelbedarf."
Adresse: Pappelallee 18, 76189 Karlsruhe
Telefonnummer: 072138144330
Stadt: Karlsruhe
Postleitzahl: 76189


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Bewertungen
Leider bin ich dieses Mal sehr enttäuscht worden .... ich hatte diese sticker für den babybauch bestellt und musste leider feststellen das die kleinen O die ich als 0 setzte die grösse eines Punktes haben. Bei meinem Sohn damals hatte ich es auch so bestellt und es gab keine Probleme und dieses Mal leider schon . Und der Kundenservice ist in diesem Bereich auch keine grosse Hilfe im Gegenteil... War das letzte mal das ich dort bestelle. Muss ich leider zu anderen Anbietern wechseln
Ich habe vor einiger Zeit viele Materialien Bestellt. Heute wollte ich wieder mit einem Abdruck starten. Von den 3 Fragen wurde per Mail nur 1 beantwortet, also es wird nicht auf einen eingegangen. Es wird immer auf die Beschreibung im Shop hingewiesen. Traurig, denn da steht einfach nicht alles was man wissen muss. Ich rechtfertige mich auch nicht für meine Bestellungen, bekommt man dann eine Mail die auf meine Fragen eingeht? Leider nicht so schön. Produkte sind meiner Meinung nach sehr gut aber Service noch ausbaufähig. Edit: Nein, ich habe eine riesen Packung Gips noch von ihnen! Da ist doch ihr Logo drauf! das Set habe ich 2x schon bestellt brauchen sie Beweisfotos?! Also nur Alginat ist total Quatsch! Es ist doch aber auch egal, wenn ich fragen stelle hätte ich diese gerne beantwortet.
Super Tipps gegeben, sehr viel Auswahl. Und ich mag basteln gar nicht und konnte mich trotzdem nicht einbremsen Vielleicht doch noch....
Zuerst einmal, die Idee einen 3D-Kunststein-Abdruck von bspw. den Füßen des eigenen Kindes zu machen, ist eine tolle Idee. Doch empfand ich es als nicht so einfach, wie es einem im Video vermittelt worden ist und ich würde die Materialien dann doch lieber von einem anderen Händler beziehen das nächste Mal. Denn es gab Probleme mit einem Artikel und BellyDeluxe hat mir keinen guten Kundenservice geboten. Ein gutes Beispiel ist unsere Konversation bzgl. des Artikels, der sich nicht im Karton befunden hat bzw. ist das genau genommen noch strittig. Ich stellte fest, dass der Artikel nicht oder nicht mehr im Karton ist und bat also um den Ersatz eines niedrigpreisigen Artikels von ca. 9 €. Nach einer langen Unterhaltung, bei der immer wieder gesagt wurde, dass ich den Artikel wohl verlegt haben müsse etc., wurde ich dazu aufgefordert eine eidesstattliche Erklärung zu unterschreiben, in der ausführlich auf die mir drohende Strafe eingegangen worden ist, sollten meine Angaben nicht der Richtigkeit entsprechen Freiheitsstrafe von bis zu drei Jahren oder Geldstrafe. Ich kann mir vorstellen, dass einigen Menschen das große Angst machen kann und keine Mama hat in der Elternzeit Geld über oder Interesse daran die Kindheit des Kindes im Gefängnis zu verbringen. Nach meiner Rückfrage bzgl. dieser Vorgehensweise wurde mir geschrieben, dass ich ja nichts zu befürchten habe, wenn ich "reinen Gewissens" versichern könne, dass ich den Artikel nicht entsorgt oder versehentlich zerbrochen habe. Außerdem fertige sie alles selbst an und gibt es in den Versand und somit weiß sie, dass meine Aussage nicht stimmen kann, dass er Artikel sich nicht im Karton befunden hat. Ich möchte gerne wissen, wer eidesstattlich versichern kann, dass er/sie einen Artikel nicht entsorgt hat. Es ist dann ja "versehentlich" geschehen und nicht bewusst. Warum sollte man schließlich einen gewollten Artikel vorsätzlich entsorgen? Ich verstehe nicht, wieso sich dieses Unternehmen gezwungen sieht, dermaßen Druck ihren Kunden gegenüber aufzubauen und keine Kulanz zu zeigen. Da wäre eine menschlichere Kommunikation doch wünschenswert gewesen bspw. "leider können wir aufgrund der wirtschaftlichen Lage keine Artikel ersetzen, bei denen nicht zu 100 Prozent geklärt ist, ob diese geliefert worden sind oder nicht..." Ich jedenfalls bereue jeden Euro, den ich investiert habe und ich hoffe sehr, dass ich, wenn ich den Abdruck meines kleinen Sohnes ansehe, nicht immer an diese schlimme Erfahrung denken muss. Zudem musste ich die Sets mehrmals bestellen, weil, wie gesagt, die Anfertigung selbst bei einem schlafenden Kind auf dem Arm nicht einfach gewesen ist...
Ich habe jetzt schon zum zweiten Mal eine Taufkerze anfertigen lassen. Eine ist schöner als die andere. Man merkt, dass sie mit sehr viel Liebe und einem guten Auge für Ästhetik gestaltet werden. Ich bin super zufrieden.
Wir haben bei der lieben Steffi unseren Babybauch und die Hände und Füße unserer mini als Loving Hands abdrücken und gestalten lassen. Die Arbeit ist gigantisch schön geworden und diese Erinnerung bleibt uns so für immer erhalten! Steffi hat ein besonderes Händchen für diese Kunst und zaubert einzigartige Erinnerungsstücke! Wir werden auf jedenfall weitere Arbeiten anfertigen lassen! Großes Kompliment in jeglicher Hinsicht!
Habe nun zum zweiten Mal Abdrucksets für die Händchen und Füßchen meiner Babys bestellt. Der Shop hat ein vielfältiges Angebot und die Lieferung ist ratz fatz da. Die Abdrücke haben wunderbar geklappt. Die Videoanleitungen sind hierbei eine gute Hilfestellung. Immer wieder gerne - klare Weiterempfehlung :-
Kreativität ohne Grenzen!!! Immer was los, immer voller News und alle können kaum einen Gang runter schalten Gerne empfehle ich euch belly deluxe . Immer rasche und zuverlässige Lieferungen, alle sehr hilfsbereit. Tolles Team.... Ihr macht das grossartig Chapeau.
Ich wollte einmal meine Bewunderung und Zufriedenheit bei Ihnen mitteilen!! Positive Kritik wird heutzutage meist in Form von schweigen festgehalten, jedoch möchte ich Ihnen auch gerne einmal schreiben wie Super Ihr Shop ist. Trotz derzeitiger "Lieferprobleme" seitens der "Paketzusteller" habe ich die bei Ihnen gekaufte Ware IMMER! am nächsten Tag erhalten. Und die Ware war immer korrekt im perfekten Zustand. Rechnung und Lieferschein gab es noch nie Probleme ebenso wie bei der Bezahlung! Das sollte man meiner Meinung nach einfach mal loben. Vielen Dank und eine Schöne Woche noch!
Ich bin mehr als zufrieden, bestelle nun schon seit einigen Jahren immer mal wieder verschiedenste Produkte. Immer zügige Bearbeitung der Bestellung, schneller Versand und bei Problemen immer ein nettes offenes Serviceohr! Wenn man fragen hat, zu Materialen, Anleitungen o. Ä. kann man sich immer schriftlich /mündlich an das Team von Belly Deluxe wenden udn bekommt eine kompetente Beratung. Bald ist es wieder soweit und meine nächste Bestellung geht raus - ich freue mich darauf! Danke bis dato für die grandiose Arbeit :-
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