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Audi BKK Kontakt Informationen

Audi BKK

Info

Als bundesweit geöffnete Betriebskrankenkasse betreut die Audi BKK seit Juli rund 660.000 Versicherte. An insgesamt 29 Service-Centern betreuen 700 MitarbeiterInnen die Versicherten persönlich und kompetent. Hauptsitz der Kasse ist Ingolstadt.

Geschichte

Die heutige Audi BKK hat ihren Ursprung bereits im Jahre 1894 mit der Gründung der Fabrik-Krankenkasse der Neckarsulmer Strickmaschinenfabrik, welche 1914 in Betriebskrankenkasse NSU Motorenwerke AG umbenannt wurde.

Diese Umbenennung sollte nicht die einzige in der Geschichte der Audi BKK bleiben, so folgten in den Jahren 1972, 1978 und 1990 weitere Namensänderungen:

1894 – Gründung der Fabrik-Krankenkasse der Neckarsulmer Strickmaschinenfabrik
Später Umbenennung in Betriebskrankenkasse NSU Motorenwerke AG.

1972 – Audi NSU

1978 – Betriebskrankenkasse Audi NSU Auto Union AG Werk Neckarsulm

1990 – Betriebskrankenkasse Neckarsulm
Parallel wurde im Jahr 1990 die Audi Betriebskrankenkasse Ingolstadt gegründet, die im Jahr 2000 mit der Schwesterkasse aus Neckarsulm zur alleinigen Audi Betriebskrankenkasse mit Sitz in Ingolstadt fusionierte. In den darauffolgenden Jahren schlossen sich weitere Fusionen mit verschiedenen Betriebskrankenkassen an, zuletzt 2012 mit der BKK MAN & MTU. Seit der Fusion mit der BKK FTE im Jahr 2010 ist die Audi BKK bundesweit geöffnet.

2000 – Fusion der beiden Audi Betriebskrankenkassen zur einheitlichen Audi Betriebskrankenkasse

2003 – Fusion mit der BKK Hosokawa-Alpine, Augsburg

2004 – Fusion mit der BKK Eberle, Augsburg

2006 – Fusion mit der BKK der Alcan Singen GmbH, Singen

2010 – Fusion mit der BKK FTE, Wolfsburg

2012 – Fusion mit der BKK MAN und MTU München

Im Jahr 2011 wurde die Audi Betriebskrankenkasse letztmalig umbenannt in Audi BKK.



"Seit über 125 Jahren und an 28 Standorten mit mehr als 800 Beschäftigten sind wir als gesetzliche Krankenversicherung für die Gesundheit unserer Kund:innen im Einsatz. Mittlerweile vertrauen uns über 750.000 Versicherte Stand Januar 2023 in ganz Deutschland. Hauptsitz der bundesweit geöffneten Betriebskrankenkasse ist Ingolstadt.Das Leben stellt uns täglich vor neue Herausforderungen. Unsere Aufgabe ist dabei ganz klar: Ihre Gesundheit mit starken Leistungen zu unterstützen. Dabei bieten wir Ihnen mehr als den gesetzlich festgeschriebenen Leistungskatalog: Gesundheits-, Fitness- und Vorsorgeangebote, Programme für Mutter und Kind, eine breite Auswahl an digitalen Lösungen sowie einen individuellen Service."
Adresse: Ettinger Straße 70, 85057 Ingolstadt
Stadt: Ingolstadt
Postleitzahl: 85057



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Bewertungen
Hallo BKK Team, super schneller Service. Man wird als Mensch und nicht als Nr behandelt. Vielen Dank für die Unterstützung. Die BKK zeigte sich auch sehr kulant für Erstattung, welche eine gesetzliche Leistung nicht unbedingt vorsieht. Vielen Dank, macht weiter so!
Scheinbar können einige Mitarbeiter nicht richtig lesen und zuhören. Es wird sich fleißig in ärztliche Behandlungen eingemischt, was zu einer Verschlechterung führt. Es werden falsche Unterlagen zugesandt, alles wird erstmal abgelehnt und bei Widerspruch sofort genehmigt … die Mitarbeiter machen keine Fehler. Verantwortung gleich null! Auch kommt es häufiger zu Verwechselungen und man erhält Briefe und Gelder, die für einen nicht bestimmt sind. Eigne Mitarbeiter verschicken verschlüsselte Dateien aufgrund Datenschutz und andere wieder nicht? Hier ist einiges im Argen!
Leider nach 16 Uhr im Servicecenter niemand ansprechbar,für Berufstätige Leute schwierig. Ich habe einen job,bei dem ich nicht mal even kurz unter der Arbeitszeit trlefonieten kannEin benötigter Ersatzabrechnungsschein kann Nachmittags nicht ins System eingegeben werden,damit er am nächsten Tag bearbeitet und versendet wird. Leider nicht sehr kundenoreintiert. Schade
Ich musste hier für meinen über 80jährigen Vater anrufen, um die aktuelle Pflegestufe zu besprechen. Die Dame am anderen Ende der Leitung -eine Frau Brenner- war schon von meinem Anruf allein so belastet, dass es ihr offensichtlich schwer fiel, zu antworten. Einfache Fragen nach der Dauer der Antwort wurden damit beantwortet, dass sie nicht die deutsche Post sei. Unfreundlicher und unprofessioneller geht nicht mehr. So ein Gebaren bei der telefonischen Betreuung ist unvertretbar und für pflegende Angehörige sehr belastend.
Sehr guter Service!! hatte meine Versichertenkarte verloren und innerhalb von 2 Tagen habe ich bereits ein Schreiben für einen beforstehenden Arzttermin per Post erhalten. Auch meine neue Versicherungskarte wurde innerhalb von 2 Wochen zugeschickt. Der Sachbearbeiter war sehr freundlich am Telefon.
Die Audi BKK bringt Standard Leistungen und nichts besonderes. Erkrankt man wird man im Stich gelassen. Gepaart mit unfähigen Mitarbeitern, überbezahltem Management und Prozessen, welche Grundschüler besser planen können. Daran lässt sich die Qualität des Managements messen und das arbeitet nicht im Sinne einer Einrichtung, welche sie sein sollte, sondern findet sich selbst super toll, weil man Boni einstreicht. Unterm Strich eine unfähige und unprofessionelle Krankenversicherung. Die guten Bewertungen sind wohl gekauft oder von den Mitarbeitern. Vergleicht man die Leistungen, gibt es bessere und fähigere Krankenversicherungen. Audi BKK die Krankenversicherung für diejenigen, welche eigentlich keine brauchen.
Die beste Versicherung ist die Audi BKK. Es werden so viele Kosten übernommen und bei dieser Versicherung zählt wirklich die Gesundheit und nicht der Geldbeutel. Mein Mann ist bei der AOK und unglücklich darüber deshalb wechselt er genauso wie ich zur AUDI BKK : Unser Sohn benötigt ein Inhaliergerät und eigentlich wollten wir uns nur ein Inhaliergerät aus der Apotheke ausleihen, da wir bei der Audi BKK versichert sind durfte ich das Gerät behalten und habe 0,00€ gezahlt. Des Weiteren werden Anfragen und Anliegen immer sofort bearbeitet und alle Mitarbeiter,innen waren bis heute immer freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für den tollen Service und ein Riesen Lob an alle Mitarbeiter.
Toller, schneller Service, freundliche und kompetente Kundenbetreuung...
unkompetent simple Fragen werden nicht beantwortet, Emails selten, Untersuchungen werden nicht übernommen eine Katastrophe
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