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Augenärzte Münster-Hiltrup

  1. Münster
  2. Münster Fast-Food-Restaurant

Augenärzte Münster-Hiltrup Kontakt Informationen

Adresse: Helene-Weigel-Weg 5, 48165 Münster
Telefonnummer: +4925019644510
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48165


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Ich war heute notfallmäßig in der Praxis. Da es noch vor 8.30 Uhr war, Telefon ist erst ab 8.30 Uhr besetzt, bin ich auf gut Glück direkt zur Praxis gefahren. Lt Ansage des Anrufbeantworters besteht eine Notfallsprechstunde in der Zeit von 8.00 bis 11.00 Uhr. Ich wurde sehr freundlich von den Mitarbeitern empfangen und mit meinen Anliegen ernst genommen. Eigentlich bin ich gar kein Patient dieser Praxis, mein Augenarzt befindet sich im Urlaub. Ich hatte jedoch nie den Eindruck, dass ich "fremd oder ein Störfaktor" sei. Ich hatte den medizinischen Fragebogen noch gar nicht komplett ausfüllen können, als ich schon das erste Mal aufgerufen wurde und die erste Untersuchung durch die Mitarbeiterin stattfand. Nach kurzer Wartezeit ging es dann direkt weiter zur behandelnden Ärztin. Nach einer ausführlichen Untersuchung mit entsprechendem Aufklärungsgespräch , gab es zum Glück Entwarnung. Alles top gelaufen. Vielen Dank dafür! Ich werde definitiv meinen Augenarzt wechseln!!
Leider telefonisch sehr schlecht zu erreichen mit ewig langer Warteschleife. Auch die Wartezeiten in der Praxis sind lang - besonders für kleine Kinder. Schade - dies war vor einigen Jahren noch etwas besser. Wir werden vermutlich zu einer privaten Praxis wechseln.
Nachdem meine Optikerin nach einem Sehtest ungewöhnliche Ergebnisse festgestellt, und mir daraufhin geraten hat, es beim Augenarzt überprüfen zu lassen, hatte ich im November meinen ErstTermin bei Frau Dr. Hewing. Den Termin habe ich durch Doctolib sehr schnell bekommen, dafür der eine Stern. Leider hatte ich während meines gesamten Aufenthalts das Gefühl, dass ich wie am Fließband abgefertigt wurde. Die Tests wurden im Schnelldurchlauf gemacht, mit mir wurde kaum geredet und ohne Nachfrage auch nichts erklärt. Das Ergebnis: Meine Brille, die ich nun seit drei Jahren trage, sei zu stark eingestellt. Statt R4,00 und L4,25 Dioptrien, hätte ich angeblich R3,50 und L4,00. Auf die Frage, wieso meine Optikerin ganz andere Werte hatte, wurde nur geantwortet, dass Optiker gerne mal mehr Dioptrien drauf schlagen würden, und ich mir da ja nichts einreden lassen soll... Das kam mir sehr komisch vor, weshalb ich in den darauffolgenden Monaten noch bei zwei weiteren Augenärzten war und hier in beiden Fällen höhere Werte gemessen wurden, als die, die ich aktuell habe. Ich kann diese Augenarztpraxis daher nicht weiterempfehlen. Hätte ich auf diese Ärztin gehört, dann hätte ich nur Geld für eine Brille rausgeschmissen, die garnicht meiner Sehstärke entspricht.
Ich kann eigentlich nur gutes über die Gemeinschaftpraxis sagen . 90 %der Helferinnen sind super nett!!Dr.motz ist nach meiner Meinungein sehr guter Augenarzt aber menschlich sehr gewöhnungsbedürftig. Leider muss ich auch sagen das es eine Ärztin gibt dessen diagnosen ich nicht ganz traue. Ich sage das auch nur ,weil ich dauer Begleitung von 4⃣ Personen in den letzten Jahren war und bin.
Letzte Woche wollte ich einen Termin für eine Netzhautdiagnostik vereinbaren. Das hat blitzschnell über E-Mail funktioniert und der Termin war schon heute :- In anderen Praxen wartet man teilweise Monate. Mir wurde die Praxis von meinen Nachbarn empfohlen und weil ich schon einen weiteren Arzt in Hiltrup habe, passt das perfekt. Die Praxis ist schnell und gut zu erreichen, Parkplätze gibt es im Überfluss. Auch körperlich Eingeschränkte können die Praxis im 1. Stock leicht erreichen. Die Termine sind gut getaktet, das Wartezimmer ist nicht überfüllt, man ist pünktlich an der Reihe. Die Datenschutzerklärung und persönlichen Informationen hatte ich bereits zu Hause ausgedruckt und ausgefüllt mitgebracht mache so etwas nicht so gerne im Wartezimmer. Mir wurde auch eine Vorsorgeuntersuchung Grüner Star angeboten Privatleistung: 20 Euro, die ich auch wahrgenommen habe, denn meine Augen sind mir sehr wichtig. Alle Mitarbeiterinnen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich. Auch die Ärztin Dr. Hewing war sehr nett und konnte mir zum Glück mitteilen, dass alles okay ist. Negativen Rezensionen im Internet schenke ich grundsätzlich keinen Glauben, sondern überzeuge mich gerne selbst. Würde die Praxis absolut uneingeschränkt weiterempfehlen und das nicht nur wegen des Untersuchungsergebnisses. Weiter so! Komme gerne wieder.
Aufgrund weiter andauernder und entzündlicher Beschwerden innerhalb einer mehrmonatigen Behandlung bei einem anderen praktizierenden Augenarzt in MS ohne nennenswerten Erfolg wandten wir uns für eine Zweitmeinung an Frau Dr. Hewing. Wir erhielten binnen einer Woche einen Termin zur Untersuchung unserer Tochter und waren insgesamt sehr zufrieden Online-Terminvereinbarung, Empfang in der Praxis, Behandlung von Frau Dr. Hewing. Nach Übernahme der Behandlung und Verschreibung eines passenden Präparates ist unsere Tochter nun nach weniger als 2 Wochen beschwerdefrei - dies hat die Abschlussuntersuchung heute ergeben. Wir sind sehr dankbar, dass unsere Tochter nun nach mehr als fast einem Jahr „Behandlungsodyssee“ endlich beschwerdefrei ist und wir alle aufatmen können. Ganz klare Empfehlung von unserer Seite!
Ich habe hier kurzfristig einen Termin bei Frau Dr. Hewing bekommen, die mich mit meinen Beschwerden ernstgenommen und mir einen Termin bei einer Spezialklinik beschafft hat, wo mir geholfen werden konnte. Telefonisch konnte ich auch immer gut jemanden freundlichen und hilfsbereiten erreichen - Vielen Dank!
Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Selbst wenn man während der Sprechstunde anruft bekommt man die Info: Sie rufen außerhalb der Sprechstunde an! Offensichtlich ist die Praxis mit Kunden/Patienten Service überfordert! Erreichbare Alternativen gibt es in Münster aber auch. Einfach mal einen weiteren Weg in Kauf nehmen!
Ich war bei Frau Dr. Mittmann und bei Frau Dr. Revander. Beide Augenärztinnen sind sehr freundlich und sehr gründlich. Ich fühle mich in dieser modernen Praxis sehr gut aufgehoben. Auch die Arzthelferinnen sind freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeiten waren jedes Mal von kurzer Dauer. Ganz klar 5 Sterne!! 29.06.2022 Gestern war ich bei Frau Dr. Hewing. Mein Auge macht Probleme und ich durfte sofort in die Praxis kommen. Es wurde eine Entzündung diagnostiziert, die jetzt behandelt wird. Ich kann nur gutes berichten, absolut freundliches Team auch Frau Dr. Hewing hat schnell erkannt welche Entzündung vorliegt. Die Wartezeit von knapp einer Stunde empfand ich als sehr positiv und angemessen, da ich ja keinen Termin hatte. Ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben. 1+!!
Mir wurde heute sehr schnell und äußerst freundlich geholfen, ohne Termin! Danke dafür. S.Weste
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