Augenheilzentrum im Rad - Wiesbaden

Augenheilzentrum im Rad - Wiesbaden Kontakt Informationen

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Herzlich Willkommen bei Ihren erfahrenen Augenärzten mitten in Wiesbaden! Das AUGENHEILZENTRUM im Rad bietet ein breites Spektrum an Vorsorgeuntersuchungen, Diagnostik und Behandlung von Augenkrankheiten bis hin zu ambulanten Operationen.

Adresse: Dotzheimerstr. 150, 65197 Wiesbaden

Telefonnummer: 061147323

Webseite

Stadt: Wiesbaden

Postleitzahl: 65197

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 13:00

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Bewertungen

Achtung, hier ist ein Privater Dienstleister unterwegs Fairparken  Diese verhängen bei fehlender Parkscheibe oder überschreitung 30 Euro.  Schilder sind kaum zu sehen und die AGB viel zu klein. Ich empfehle jedem Widerspruch einzulegen.  Dazu kommen noch unmöglichen Wartezeiten bei dem Augenarzt.  Musste 3 Stunden warten und hab deshalb einen Knollen bekommen weil die Parkscheibe abgelaufen ist.

Der Empfang am Telefon sehr unfreundlich, unverschämt und niveaulos.  Für die Dame am Telefon: Die Behandlung von akut behandlungsbedürftigen Patienten Notfall darf ein Arzt nicht ablehnen. Für den Arzt gilt auch die allgemeine Verpflichtung zur Hilfeleistung §323c StGB.

Massenabfertigung!!! Eine Wartezeit von fast 3 Stunden und das trotz Termin! Für Notfälle haben wir jederzeit Verständnis, allerdings haben wir heute zum dritten Mal so lange warten müssen. Scheinbar war die Praxis auch nur mit einem Arzt besetzt, was wir heute auch schon das zweite Mal beobachten konnten. Auch für Urlaub und Krank haben wir Verständnis aber nicht für das katastrophale Terminmanagement. Vielleicht sollte man zukünftig nur so viele Termine vereinbaren, wie man "abarbeiten" kann. In Zeiten von Corona sind die Wartezimmer total überfüllt, keinerlei Möglichkeit Abstand zu halten. Auch gibt es keine Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren. Hier zählt eindeutig Quantität vor Qualität!

Die Erfahrung die ich heute in dieser Klinik gemacht habe würde ich durchaus als sehr positiv beschreiben.  Ich habe mir etwas Gedanken gemacht, da die Bewertungen in letzter Zeit größtenteils  negativ waren  Lange Wartezeiten, Leute stehen in Flur. Deswegen war ich heute schon 10 Minuten vor deR Öffnungszeit da. Zu meinem erstaunen war die Praxis bis auf einen weiteren Patienten leer, auch während ich gewartet habe ca. eine halbe Stunde hätte ich nicht gesagt, dass die Praxis überaus gefüllt wäre oder dass Leute vor der Tür warten müssten.  Ich habe das Thema auch direkt beim Arzt angesprochen, die Bewertungen waren in dem Sinne "gerechtfertigt", dass die Klinik einfach mit so vielen Notfällen konfrontiert wurde, dass sich dann eine Warteschlange bildet...Hier wird den Patienten im Vergleich zu anderen Kliniken wenigsten die Möglichkeit geboten zu warten, bei anderen wurde ich selbst mit akuten Notfällen nicht aufgenommen Das Team an sich kam mir auch sehr freundlich und entgegenkommen vor.  Mein Fazit: Nicht von den vorherigen schlechten Bewertungen beeinflussen lassen!

Ich hatte mir die Augen Lasern lassen, hatte aber das Gefühl nicht so gut sehen zu können wir zuvor mit Brille und wollte das daher von einem Augenarzt überprüfen lassen. Am Telefon wurde mir gesagt, das würde mich nichts kosten, wenn ich krankenversichert sei. Als ich dann da war, musste ich dann doch 134€ für den "ausführlichen Teil" corneale Topographie, Abberroskopie zahlen. Den Befundbericht wollte mir Dr. Wellermann per Post zusenden, da er gerade keine Zeit hatte. Sechs Wochen später hatte ich mehrfach angerufen und nachgefragt, angeblich wurde mir der Bericht auch schon zweimal zugesendet die Adresse war richtig hinterlegt, normalerweise habe ich keine Probleme mit der Post angekommen war er jedoch nicht. Als ich dann eines Tages statt anzurufen Termin hierfür war vereinbart stattdessen in der Praxis stand, wollte man mich zunächst wieder abwimmeln, gestand mir dann aber zu in einer Stunde wieder kommen zu können. Als ich dem Arzt mein Anliegen schilderte wollte er mir den Bericht wieder per Post zusenden, weil er gerade keine Zeit hätte. Schließlich müsse er den Bericht jedes Mal neu schreiben! Und plötzlich musste ich 18€ für die restlichen Werte Objektive Refraktion, Virus, Vord. Augenabschnitt zahlen. Letztendlich habe ich den Bericht inkl.Rechtschreibfehler immerhin doch noch am selben Tag bekommen. Kleiner Nachtrag: Für den "ausführlichen Teil" von 134€ habe ich zwei Monate nach Erbringen der Leistung per Post komisch, auf einmal funktioniert es eine Rechnung mit Zahlungsaufforderung bekommen. Dabei hatte ich die Rechnung noch am selben Tag in der Praxis mit EC Karte bezahlt. Fazit: Absolute Frechheit und Abzocke!

Mann kommt in diese Praxis und traut seinen Augen kaum. 2 volle Wartezimmer, Patienten die im Flur und bis vor die Praxis im Treppenhaus warten. Mindestens 3Stunden Wartezeit trotz Termin und gefühlt wird es immer voller und voller. Und das trotz Corona. Das diese Zustände nicht kontrolliert und verfolgt werden ist mir ein Rätsel!!!!!! Das ist Patienten unwürdig und unzumutbar.

Danke für die nette und kompetente Behandlung. Es ist üblich trotz einen Termin kurze Wartezeiten in Kauf zu nehmen, jedoch kenn ich es sonst wo nicht anders. Jedoch fühlt man sich hier überaus gut aufgehoben und wird wie ein Familienmitglied behandelt. Ich habe sogar gebeten mich zu kontaktieren, wenn ein Termin seitens eines anderen Patienten nicht wahrgenommen wird mich zu kontaktieren. Mein Anliegen wurde positiv entgegen genommen und somit habe ich verfrüht ein Termin ergattern können. Nicht viele gehen auf Sonderwünsche an. Vielen Dank nochmal an das junge Team und an den sympathischen Dr. Levent Kanal.

Praxis dauerhaft überfüllt, Patienten stehen bis ins Treppenhaus. Wartezimmer und Bereich an der Anmeldung voll mit Patienten.Trotz Termin als erster um 8.30 Uhr nach 1 Std. Wartezeit immer noch nicht dran gewesen. Sonst sind Wartezeiten von 2-3 Stunden nicht ungewöhnlich. Beim Arzt dann Schnellabfertigung in wenigen Minuten. Absolut nicht zu empfehlen.

Eigentlich hätte die Praxis überhaupt keinen Stern verdient. Vor sechs Wochen Termin vereinbart, am Telefon extra erwähnt dass ich Privatpatient bin. Um kurz vor 13 Uhr da, schon im Treppenhaus stehen die Patienten Schlange. Kein Abstand, nichts. Nach einer halben Stunde endlich oben angekommen, das Wartezimmer überfüllt, wieder kein Abstand oder etwas zu desinfizieren, wird mir gesagt dass es noch mindestens eine Stunde dauern würde! Das wäre für Augenärzte normal! Unfassbar, so eine Praxis ist nicht zu empfehlen, gerade in der aktuellen Krise!

Wie schon von anderen beschrieben. Vor fünf Wochen einen Termin gemacht, morgens noch telefonisch bestätigt. Und dann stehen Patienten im Treppenhaus um irgendwann an den Empfang zu kommen. Keinerlei Abstandsregeln o.ä. Wie lange hätte ich dort wohl bis zur Behandlung gewartet?  Der erste Eindruck hat mir gelangt. Auf dem Absatz kehrt absagen konnte ich nicht, das hätte 20 min. Wartezeit bedeutet und auf nie mehr Wiedersehen.

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