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Augenklinik Mülheim

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Augenklinik Mülheim Kontakt Informationen

Adresse: Wertgasse 30 Mülheim an der Ruhr, 45468 Mülheim an der Ruhr
Telefonnummer: +49 208 3092901
Stadt: Mülheim an der Ruhr
Postleitzahl: 45468


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Bewertungen
Habe heute in der Ambulanz für grauen Star angerufen und bin sehr freundlich informiert worden. Habe einen Termin zur Voruntersuchung bekommen und bin darauf hingewiesen worden, dass es recht lange dauern wird. Diese Bewertungen von unfreundlich kann ich für diesen Bereich nicht bestätigen. Was die Abläufe angeht, werde ich mich überraschen lassen. Lieber warte ich länger BEI einem Termin als AUF einen Termin mehr als 2 Monate in einer anderen Klinik.
Der Arzt und die Helferinnen im OP sind super nett aber die Organisation vorne am Empfang ist das allerletzte. Man wartet trotz Termin 3 Stunden. Die Unterlagen werden auch nicht richtig ausgefüllt so dass man sich nochmal anstellen muss. Und es geht dort sehr sehr langsam voran. Echt unterirdisch
Erstklassige Behandlung, freundliche Mitarbeiter, trotz Stress werden alle wichtigen Informationen zum Ablauf weitergegeben. Da es ein Krankenhaus ist, kann auch mal ein Notfall dazwischen kommen und sich der geplante Termin nach hinten verschieben. Aber auch eine solche Situation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bestens geregelt. Das Ergebnis der Augen- OP spricht für sich, hervorragende Arbeit, danke. Ich empfehle sie gerne weiter.
Unfreundliche Mitarbeiter und lange Wartezeit. Trotz Termin finden keine Untersuchungen statt, sondern ich werde auf den nächsten Tag verschoben. Ich habe für die Untersuchung extra einen Termin vereinbart, da erwarte ich auch eine Behandlung! Stattdessen war ich ganz umsonst da. Der Arzt wirft mit Fachbegriffen um sich, ohne sie zu erklären. Ich musste ständig nachfragen, was das bedeutet. Arzt-Patienten-Kommunikation null.
Die Ärzte sind super nett , freundlich . Es wird einen alles erklärt und als Patient fühlt man sich gut aufgehoben. Aber die Damen am Empfang sind sehr unfreundlich und schlafen bei der Arbeit ein.Ich begleite meinen Mann und kann das auch sehr gut einschätzen. Vielleicht sollte der Empfang mit Mitarbeitern besetzt werden die auch dafür qualifiziert sind. Auch andere Patienten haben sich so mir gegenüber mitgeteilt.
Die medizinische Versorgung ist in Ordnung! Da gibt es nichts zu bemängeln. Jedoch vermute ich,dass in dieser Klinik versicherungstechnisch auf großem Niveau abgezockt wird. Wie kann man es sonst erklären, dass man bei mehreren Untersuchungen in ein und dem selben Quartal immer wieder eine neue Überweisung benötigt wird? In jeder Klinik oder bei jedem Facharzt reicht EINE ÜBERWEISUNG PRO QUARTAL! Nur nicht in dieser Augenklinik. Bekommen dann pro Überweisung das Geld von der Kasse wenn ich mich recht entsinne. Vielleicht sollten mal die Krankenkassen darauf aufmerksam gemacht werden und diesem Treiben ein Ende bereitet werden.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf den Termin zur Beratung habe ich etwas gewartet, aber das ist finde ich normal. Beim Beratungstermin war sehr viel los in der Augen-Ambulanz, aber es lief trotzdem alles sehr organisiert ab. Es wurden Fotos und eine Gesichtsfeldvermessung gemacht. Eine junge Ärztin hat mich untersucht und aufgeklärt. Abschließend hatte ich dann noch die Vorstellung bei Herrn Sell gehabt, er hat sich viel Zeit genommen und mir sofort ein gutes Gefühl für die OP gegeben. Insgesamt dauerte der Termin 2 Stunden mit allem drum und dran, aber entgegen der anderen Erfahrungsberichte, fand ich es gut organisiert. Es wurde ein Antrag für die Krankenkasse gestellt, als dieser genehmigt war habe ich einen OP Termin bekommen. Die beidseitige Oberlid-OP war vorgestern und nun sitze ich vollkommen schmerzfrei und glücklich Zuhause. Auch am OP Tag war alles bestens. Alle Angestellten waren hilfsbereit und trotz vieler Patienten gut gelaunt und auch gut organisiert. Planmäßig bin ich eine Nacht stationär geblieben und wurde direkt nach der OP mit einem Verband abgeklebt. Am nächsten Morgen also gestern wurde der Verband entfernt, nach einer Abschlusskontrolle wurde ich entlassen. Die Nähte werden in 10 Tage bei meiner Augenarztpraxis entfernt. Ich würde es genauso nochmal machen. Die Augenklinik in Mülheim hat mein vollstes Vertrauen.
An der Organisation eines Unternehmens sieht man sehr gut, wie es geführt wird. Da dieses Krankenhaus nicht erst seit gestern besteht, sind über drei Stunden Wartezeit mit Termin indiskutabel. Das Telefon dort scheint gar nicht besetzt zu sein.
Ich wurde vor ca.13 Tagen am Auge per Laser in Frankfurt operiert. Leider ist mir zwischen den Feiertagen mit den Medikamenten ein kleines Unglück passiert, sodass ich nicht ausreichend Tropfen für die Feiertage hätte und den Heilungsprozess unterbrechen würde. Leider haben in Mülheim fast alle Arztpraxen zwischen den Feiertagen gerade Betriebsferien wie die mich operierende Praxis.Da ich sonst keine Lösung finden konnte habe ich mich an den Notdienststelle der Augenklinik gewendet. Leider hat man mich unfreundlich abgewendet und dass ich mich mit den Konsequenzen durch nicht rechtzeitige Besorgung eines Folgerezept abfinden muss.
Bin am Mittwoch als Notfall- Patient in der Klinik vorstellig geworden. Es ging alles sehr schnell und alle Mitarbeiter waren supernett und haben mich durch den Anmeldeprozess geleitet. Ärzte und Pfleger waren auch supernett und einfühlsam bei der OP. Ich kann die Klinik nur empfehlen.
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