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Augenklinik Stadthagen GmbH

  1. Stadthagen
  2. Stadthagen Arztpraxis

Augenklinik Stadthagen GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Brunnenstraße 11, 31655 Stadthagen, Deutschland
Telefonnummer: 05721 78080
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Stadthagen
Postleitzahl: 31655


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–15:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–15:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich kann nur positives berichten, von der Untersuchung bis zur OP alles sehr professionell, moderne Zimmer, alles pikobello sauber, sehr freundliches Personal. Dank auch dem ganzen OP Team. Gibt leider nur 5 Sterne , hätte gerne mehr vergeben :-
Vom Ärztlichen ist das ja ganz in Ordnung, aber das Personal am der Anmeldung in der oberen Etage ist nicht so toll. Ich war mit meinem Vater am 17.09.2024 da und man hat vergessen die Versicherungskarte einzulesen darauf hat man mich am 26.09.2024 morgens angerufen und mir gesagt dass die Versicherungskarte noch ganz dringend heute oder spätestens morgen da sein sollte sie einzulesen da Quartals Abschluss ist. Ich habe dann gesagt das es nicht so einfach ist da mein Vater in Bad Eilsen im Altenheim ist und ich die Karte erst holen muss und dann auch wieder zurück bringen muss weil sie im Altenheim für Notfall immer da sein muss, ich bin dann nach Bad Eilsen gefahren habe die Karte geholt und dann nach Stadthagen zur Augenklinik um die Karte einzulesen das Personal ist nicht in der Lage sich zu entschuldigen da es sich ja um deren Fehler handelt und hat so getan als ob es sich nicht um deren Fehler handelt und es gab keine entsprechende Erklärung. Anschließend musste ich die Versicherungskarte wieder nach Bad Eilsen bringen ich selbst komme aus Stadthagen es sind halt viele Fahrten die man sich hätte sparen können wenn man die Versicherungskarte am 17.09.2024 um 16 Uhr gleich einzulesen.
Absolute Frechheit, letztes Jahr im September 23 wollte ich ein Termin machen und bekam als Antwort das KOMPLETTE restliche Jahr gibt es keine Termine mehr, ich solle 2024 nochmal ANFRAGEN!! Jetzt habe ich angefragt und mir wird gesagt ich solle in 6 Wochen erneut ANFRAGEN! Unglaublich was für ein Niveau hier herrscht
Was ich dort gestern als abzuholende Begleitperson erlebt habe, dass spottet jeder Beschreibung. Mein Vater bekam ,ohne es vorher gewusst zu haben, sein linkes Auge gelasert. Er war aber von einer Voruntersuchung ausgegangen und somit mit dem eigenen Auto angereist.nAls ich mich nach dieser Info auf den Weg machte, meinen Vater abzuholen, war dieser in der Klinik nicht mehr aufzufinden. Am Empfang wimmelte man mich gleich ab und nahm während meiner Frage ein Telefongespräch an und ließ mich einfach stehen.nEine andere Angestellte schickte mich dann zu einem weiteren Infopunkt, wo man mir angeblich weiterhelfen könnte.nEine sehr junge Angestellte guckte nachdem ich ihr die Frage gestellt hatte, wo mein Vater sei in den Computer und teilte mir mit, er dürfte nicht alleine nach Hause fahren, aber wo er jetzt sei, das wüsste sie auch nicht.nIch fragte nochmals, ob sie bitte herausfinden könne, wo mein Vater nun sei. Daraufhin grinste sie unrund sagte, dass könne sie mir nicht sagen.nUnglaublich, dass man auf einen älteren Herren kein Augenmerk hat, wo er sich nach einer Laserbehandlung aufhält. Es war seitens der Mitarbeiter scheinbar egal, ob er eventuell alleine den Heimweg angetreten hatte, obwohl er es laut Computer nicht hätte tun dürfen.nZum Glück, kam mir mein Vater draußen von dem gegenüber liegenden Einkaufsmarkt entgegen.nMittlerweile war gut eine Stunde vergangen, in der niemand von dem Personal wusste, wo mein Vater geblieben war.nIch finde das sehr sehr traurig. Was passiert mit Menschen, die geistig nicht mehr ganz so auf der Höhe sind wie mein Vater es noch ist?nÜberlässt man diese dann auch einfach sich alleine?
Ich muss gestehen nachdem ich einige Bewertungen gelesen habe ,dachte ich Um Himmels Willen,da soll ich hin?nIch absoluter Angstpatient was Spritzen angeht, bekommt ne Spritze ins Auge. ABER es kam anders als erwartet. So liebevoll und freundlich wurde ich noch nie empfangen. Die Damen am Empfang extrem lieb und lustig.Spritzen Vorbereitung Top.Die Dame im OP Vorzimmer auch super toll. Und dann die Spritze. Okay es ist ein doofes Gefühl ne klammer am Auge zu haben,aber der behandelne Arzt war so lieb und einwandfrei. Ich würde lügen wenn ich sage ich freue mich auf den nächsten Termin ABER das Team macht es möglich keine Panik zu haben. Tausend Dank an ALLE
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