Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg

Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg Kontakt Informationen

Info

Das AUGENZENTRUM Bergisch Gladbach/Bensberg verspricht neben wissenschaftlich basierter Augenheilkunde ein Höchstmaß an persönlicher und menschlicher Aufmerksamkeit.

Geschichte

Sie finden auf unserer Homepage Informationen über die Möglichkeiten der Praxis und auch Wissenswertes aus dem Bereich der Augenheilkunde.

"Das Augenzentrum Bergisch Gladbach/ Bensberg bietet moderne Augenheilkunde auf dem neuesten wissenschaftlichen Stand."

Adresse: Hauptstraße 142-144, 51465 Bergisch Gladbach

Telefonnummer: 02202 34010

Webseite

Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51465

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 11:00

Informationen Aktualisieren

Bewertungen

Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen. 46 Minuten in der Warteschleife ,wenn man Glück hat ,sonst wird direkt aufgelegt.Per Email war eine Terminbuchung nicht möglich. Weder in Bergisch Gladbach noch in Bensberg. Vielleicht liegt es daran, dass wir gesetzlich versichert sind ... Kein gutes Gefühl. Fühlt sich ungleich an. Ich brauchte dringend einen Termin für meinen Sohn und hätte mich dort gut aufgehoben gefühlt, denn die Behandlungen  sind gut, Das Personal ist freundlich und reichlich vorhanden. Ich wüsste gerne wo das Problem der Kontaktaufnahme liegt ,oder bleibt nur der Weg in die Praxis zu kommen ,um einen Termin zu vereinbaren ?

Kompetente Ärzte, freundliches Team. Saubere Praxis, gute Organisation.  Barrierefrei. Parkmöglichkeiten befinden sich in der Nähe. Da die Praxis in der Stadt liegt auch mit Bus und Bahn sehr gut zu erreichen. Mein kleiner Sohn und ich wurden bis jetzt immer gut behandelt. Sehr zu empfehlen.

Unser 13j Sohn hatte ein akutes Augenleiden das behandelt werden musste. Im Internet Augenklinik Dr. Stefan gegoogelt und siehe da- offen bis 17:30 Uhr Glück gehabt! Was für ein Irrtum Telefonisch war leider mit dem drücken der 0 für Kassenpatienten mehrfach ein sofortiger Rauswurf aus der Leitung die Folge. Aber mit Wartezeit vor Ort wird ein persönlicher Besuch wohl klappen, dachte ich, schliesslich ist lt. Internet ja geöffnet. Insbesondere bei Notfällen kann man immer in die Praxis kommen steht dort. Dachten wir 15 KM Fahrt hin und hinein in das angenehme Ambiente. Kaum was los, dass war erfreulich. An der Rezeption die empfing uns die Dame mit der ERSTEN Frage - wo sind sie versichert??? Ich erklärte das akute Leiden des Kindes und erwähnte das ich Kassenpatient bin. Ende aus Micky Maus, sofort wurde uns mitgeteilt das Kassenpatienten heute nicht behandelt würden. es war kaum was los Selbst auf drängen und Nachfrage beim Arzt direkt wurde uns die Notfallnummer 116/117empfohlen und jede Behadlung/Untersuchung abgelehnt! Wir befanden uns Luftlinie 5 Meter vom Arzt entfernt in einer Praxis/Klinik für Augenheilkunde und dann das! Unfassbar aber wahr, leider wird diese negative Erfahrung als Bewertung der Praxis rein garnichts ausmachen weil man mit Privatpatienten ja scheinbar sehr gut leben kann. Und die schreiben auch keine negativen Bewertungen, da sie ja bevorzugt behandelt werden.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Auch als Kassenpatient fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und beraten, Für mich ist völlig klar, wo ich wieder hingehen werde, wenn etwas mit meinen Augen nicht stimmt. Vielen Dank und liebe Grüße!

Terminvereinbarung/Telefonische Erreichbarkeit  . An zwei Tagen jeweils 3 x versucht jemand "lebendigen" ans Telefon zu bekommen. Alle Versuche scheiterten. Nur der Automat .Aus Verzweiflung eine e mail  mit Rückrufnummer gemacht. Kein Rückruf !! aber   Mail Antwort bekommen " Was können wir für Sie tun "...  meine darauf gemachte Antwort und Anliegen  blieb dann UNBEANTWORTET. Wenn ich jetzt von der Kompetenz Praxisorganisation Rückschlüsse ziehe auf die Kompetenz Medizinische Versorgung wird mir ganz schlecht. Nachtrag: Habe dann einen von Frau Frisch per mail bestätigten Termin 13.07. 13:45 wahrgenommen und wurde vorstellig . Um an der Rezeption belehrt zu werden der Termin wäre am 19.07.  und wurde wieder fort geschickt.

Top, heute ausnahmsweise ohne Termin als Kassenpatient mit akuten Beschwerden untersucht worden. Freundlicher Kontakt, tolle Praxis, kompetente Ärzte.

Ich schreibe eigentlich sonst nie eine Rezension/Bewertung. Aber diesen Ärzten muss ich einfach mein volles Lob aussprechen. Sie nehmen sich wirklich Zeit, sie haben meine Beschwerden sehr ernst genommen und mich wirklich gut behandelt. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt bei einem Arzt. Ja, man kann telefonisch nur schwer jemanden erreichen, aber wenn man dann vor Ort ist, wird man wirklich sehr sehr gut behandelt. 5 Sterne für jeden Arzt von Ihnen, bei denen ich bis jetzt war.

Ich hatte eine Flügel Fell Entfernung am Auge, Personal freundlich und die Ärzte machen auf mich einen kompetenten Eindruck. Die Nachbehandlung läuft gut, man muss bei manchen Terminen etwas Zeit mit bringen.Kann schon mal eine Std Wartezeit bedeuten.Personal ist sehr bemüht einem die Termine nach Wunsch zu zuweisen.Wobei ich auch einmal ohne Termin da war und recht zügig dran gekommen bin.Mal sehen wie die Behandlung weiter laufen wird. Bis jetzt sehr zufrieden!

Katastrophal. Erst musste ich 6 Monate auf einen Termin warten, dann schickte man mich nach Bensberg, wo es trotz vorheriger Rückfrage das Gerät nicht gab für meine Untersuchung. Dann bekam ich kurzfristig einen Termin in Bergisch Gladbach. Der Arzt hatte keine Ahnung was zu tun ist und als ich um die entsprechende Untersuchung bat, war das Gerät schon heruntergefahren und ich sollte wann anders wiederkommen. Sicher nie mehr.

Die online-Terminvergabe läuft über ein recht unbekanntes Portal, bei dem man sich erstmal mühsam registrieren muss. Hat man dies geschafft und endlich einen Termin gebucht, erhält man eine Mail, dass jetzt geprüft wird ob der Termin zustande kommt wozu dann überhaupt das Instrument der online-Buchung?. 2 Stunden später bekam ich die Bestätigung meines Termins. In der ganzen Korrespondenz werden jeweils beide Standorte genannt, was ich auch etwas verwirrend finde. Nun kam 24 Stunden vor dem Termin per email die Absage, aber ich könnte mir ja einen neuen Termin buchen - habe ich auch, bei einer anderen Ärztin ganz entspannt über doctolib…

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg karte

hinzufügen eines Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=augenzentrum-bergisch-gladbach-bensberg&id=3263097&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/augenzentrum-bergisch-gladbach-bensberg-i3263097.html" target="_blank" title="Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg">Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg</a></p>

Augenzentrum Bergisch Gladbach - Bensberg