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Augenzentrum Heppenheim

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Augenzentrum Heppenheim Kontakt Informationen

"Zum Behandlungsspektrum im ARTEMIS Augenzentrum Heppenheim gehören bei Dr. Wolff, Dr. Huber, Dr. Dankov, Dr. Váradi, Hr. Drebi und Hr. Nsir u.a. Monfokallinsen, Multifokallinsen, EDOF Linsen, Add On Linsen, Femto-Laser Chirurgie, allgemein Linsenchirurgie, die Behandlung feuchter AMD, die Behandlung diabetischer Retinopathie, Pterygium-Chirurgie, Lidstraffung, Hagelkorn, Ektropium, Entropium, Gerstenkorn und Lidtumor. Präventiv sind wir mit Grauer Star Vorsorge, Makuladegeneration Vorsorge, Glaukom Vorsorge und Vorsorge bei Kindern für Sie da. Wir erstellen Gutachten für die Fahr- und Flugtauglichkeit sowie Gutachten für den Arbeitgeber und heißen Sie in unserer Sehschule willkommen."
Adresse: Darmstädter Straße 33, 64646 Heppenheim
Telefonnummer: +49 6252 9675720
Stadt: Heppenheim
Postleitzahl: 64646


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 19:00
Dienstag: 08:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 07:30 - 20:00
Freitag: 08:00 - 19:30

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Bewertungen
Nachdem ich sogar vom Krankenhaus als Notpatient im Januar 2022 abgewiesen wurde, hat mich das Augenzentrum Heppenheim sofort mit Fürsorge aufgenommen und bis heute werde ich kompetent behandelt. Die Ärzte als auch das Team nehmen sich selbst unter dem größten Zeitdruck, immer die Zeit für ein paar nette Worte und individuelle Beratung. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an Herrn Dr. Wolff und sein Team.
Ohne Rücksprache werden Termine hin und her verschoben und wenn man dann zum Termin erscheint, ist es doch der andere. Ich sollte dann einen anderen Termin vorschlagen....Es wurde heute hin und her diskutiert, dass ich meinen Termin verpasst hatte. Nachdem ich dann die Mail Beweis gezeigt hatte, dass mein Termin verschoben wurde, war ein ganz andere Ton da und ich wurde dann gebeten Platz zu nehmen. Wieso werden Termine ohne Rücksprache verschoben und dann nicht im System gespeichert? Am liebsten 0 Sterne.
Hatte schon bei meinem ersten Anruf eine freundliche Dame am Telefon, die mir bereits am übernächsten Tag einen Termin angeboten hat, der wohl kurzfristig abgesagt wurde. Ich muss voranschicken, dass ich mich 6 Wochen lang erfolglos um einen Augenarzttermin bemüht habe über die zentrale Vergabestelle der kassenärztlichen Vereinigung mit Dringlichkeitscode sowie ca. 30 Augenärzte abtelefoniert. Die Organisation vor Ort ist vorbildlich. Nach der Aufnahme musste ich höchstens 5 Minuten bis zur ersten Untersuchung warten. Die behandelnde Ärztin war sehr nett und hat mir auch alles ausführlich erklärt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und lasse nun meine jährliche Augenuntersuchung immer in Heppenheim durchführen. Das ist mir die knapp 40 km lange Anfahrt wert.
Ohne Rücksprache werden Termine mehrfach hin und her verschoben und per Mail informiert. Wenn man dann zum Termin erscheint, bekommt man die Information, dass man zu einem Optiker gehen soll und man nicht untersucht wird, ohne dass man vorher beim Optiker war. Warum bekommt man das nicht gleich bei der Terminvereinbarung gesagt?!
Achtung Abzocke! Ich brauchte einen Augenarzt für eine jährliche Pflichtuntersuchung nach einer Augen-OP woanders durchgeführt. Hier habe ich ganz schnell einen Termin bekommen, aber das ist das einzige gute was ich von der Praxis sagen kann. Bei mir wurden ganz viele verschiedene Tests durchgeführt und davor wurde mir noch erklärt, ich musste die Kosten übernehmen, da meine OP „ästhetisch“ war. Habe dann 130-150€ für diese Untersuchung bezahlen müssen. Ich dachte, bei dem Betrag kann man jährlich eine neue Brille kaufen! Wofür die Augen-OP dann? Nachher bin ich umgezogen und habe eine neue Praxis für die nächste jährliche Pflichtuntersuchung aufgesucht. Dort wurden nur zwei nötige Tests durchgeführt und die Rechnung ging an die KK, nicht an mich. Also Finger weg von dieser Praxis, so was geht überhaupt nicht. Es wird ausgenutzt, dass man sich nicht auskennt und viel unnötiges in Rechnung gestellt.
Bin rundum zufrieden, nach darlegung meines Anliegens, war ein schneller Termin trotz BKK Patient kein Problem. Über die kurze Wartezeiten war ich sehr angenehm überrascht, sowohl bei der Vor als auch bei den Nachuntersuchungen. Hoffentlich bleibt das so, den da fühlte ich mich auch als Kassenpatient gut aufgehoben.
Personal sehr freundlich. Auch im Akutfall bekommt man einen kurzfristigen Termin und keine Ablehnungen wie in anderen Praxen. Natürlich gibt es mal Wartezeiten am Telefon oder online, aber trotzdem kommt Hilfe für den Patienten! Alles ist sehr gut durchorganisiert, dadurch kaum Wartezeiten. Ich fühle mich im Augenzentrum Heppenheim bestens behandelt. Ganz besonders möchte ich meinen behandelnden Arzt Herrn DREBI hervorheben. Ich habe seit fast 20 Jahre trockene Augen. Alle Augenärzte davor haben das Thema einfach mit Augentropfen GEL abgehandelt und immer wieder betont..........damit muss ich leben. Mein Alltag war dadurch seit Jahren schwer gestört. Jetzt kommt Herr Drebi und befasst sich intensiv mit meinem Problem und geht das Thema mit einer ganz anderen Therapie an = Tropfen zur Ergänzung der Lipidschicht! Ich konnte es kaum glauben - nach 1 Woche hatte ich bereits eine deutliche Besserung und jetzt bin ich beschwerdefrei. Auch der große CHECK wurde von Herrn Drebi durchgeführt. Sehr kompetent, einfühlsam und aufklärend. Glückwunsch an Herrn Dr. Wolff zu seinem Team!!!!! Danke an Herrn Drebi !!!! Werner Hoffmann - Birkenau
Großes Lob an Dr. Wolf und sein Team vom Augenzentrum Heppenheim. Die Operationen an beiden Augen verliefen reibungslos, sehr professionel und absolut schmerzfrei. Schon 1 Tag nach der OP hatte ich eine Sehschärfe von 100%. Auch die Wartezeit bei den Terminen zur Nachsorge waren sehr kurz. Habe mich dort rundherum gut betreut gefühlt.
Leider hat die Qualität der Organisation sehr nachgelassen. Man erreicht niemanden mehr persönlich, so dass eine kurzfristige Terminvergabe bei einem Notfall gar nicht mehr möglich ist. Wenn man auf dem AB eine Rückrufbitte hinterlässt, passiert... gar nichts. Ich kann mit meinem Notfall leider keine 3 Wochen auf einen Termin warten und ihn über das Internet vereinbaren. Abgesehen davon soll es, auch gerade ältere, Menschen geben, die gar kein Internet haben. Die können dann überhaupt keinen Termin mehr vereinbaren. Ich war mit der fachlichen Leistung immer sehr zufrieden, aber nun habe ich einen anderen Augenarzt gefunden, wo ich sehr kurzfristig einen Termin bekommen habe. Dort war sogar persönlich jemand am Telefon! Sehr schade, dass die Praxis so patientenunfreundlich geworden ist. Bei der Menge an Personal sollte es doch möglich sein, jemanden ans Telefon zu setzen?! Aber offensichtlich hat man kein Interesse mehr am Patienten...
Terminvergabe absolute Katastrophe. Kleinstkinder bekommen erst Monate später Termine, obwohl Arzt des Zentrums zügigen Routinetermin verordnet hat.
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