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Augenzentrum München Ost

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Augenzentrum München Ost Kontakt Informationen

Augenzentrum München Ost

Info

Augenärztliche Untersuchungen und ambulante Operationen

Adresse: Bahnhofstraße 2c, 85540 Haar (bei München)
Telefonnummer: 08918935333
Stadt: Haar
Postleitzahl: 85540


Informationen Aktualisieren

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Augenzentrum Augenzentrum 19 meter
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Hat nur 10min Sprechzeit für Kind, wenn ja 5 min später daran ist Termin weg, muss neuen Termin nach zwei Monaten erst wieder einrichten. Einfach kein Leib und Leidenschaft. Wollte nur Geld verdienen und keine Verantwortung tragen. Bitte Distanz Ihre Kinder in anderen guten Hand liegen.
Muss hier mal eine Lanze brechen. Ich habe eine lange Augenarzt- Odyssee hinter mir. Hier habe ich sofort einen Termin bekommen, wurde am Empfang nett empfangen, kam innerhalb von fünf Minuten dran und hatte eine super freundliche Ärztin. Mein Tipp: wenn per Telefon niemand erreichbar ist eine Mail schreiben. Die werden schnell beantwortet. Ich war hier vor gut 10 Jahren schon und hab super Erfahrungen gemacht und heute nochmal. Auch wenn mich die schlechten Bewertungen fast davon abgehalten hätten… ich sag top!!
Ich wurde beidseitig wegen Katarakts operiert und kann diese Praxis nur weiter empfehlen. Alles war perfekt organisiert, incl. Vor- und Nachuntersuchungen. Alle meine Fragen wurden von Dr. Pinter geduldig und freundlich beantwortet, das ganze Team hat sich sehr gut um mich gekümmert. Die OP als solche dauerte ca. 15 Minuten, eine Anästhesistin hat hier die Betreuung übernommen. Ein großes Danke für die Wiederherstellung meiner Sehkraft an das ganze Team…
Arztliche Behandlung ok Terminvereinbarung schwierig. Mehrere Anrufversuche von 09 - 11 Uhr. Habe auf Arufbeantworter gesprochen. Keine Reaktion. Ich habe mich dann zu Fuß zur Praxis bemüht, um zu erfahren, dass mein Anruf garnicht zum Desk durchgestellt wurde, und dass der Anrufbeantworter erst am Nachmittag abgehört wird. Dies sollte man zumindest auf der AB-Ansage bekannt geben.
Nach beidseitiger Katarakt-OP möchte ich mich bei Herrn Dr. Pinter und seinem OP-Team herzlich bedanken. Sowohl medizinisch und organisatorisch war alles sehr, sehr gut. Das Team war empathisch, freundlich und hilfsbereit. Auch die Vor- und Nachbetreuung in der Praxis war sehr gut. Die Erreichbarkeit per Telefon ist ausbaufähig, was aber durch die Erreichbarkeit per Email absolut keit Problem sein dürfte. Ein Rückruf erfolgt zeitgerecht.
Meine Erfahrung ist sehr gemischt: wenn man es schafft, einen Termin zu ergattern, ist alles in Ordnung. Aber bis dahin! Telefonische Erreichbarkeit: sehr schwierig. Freitag Mittag, 13 Uhr selbst bei einem Notfall, wirst du mit dem Tipp "Sie können ja in die Notaufnahme Eliesenhof fahren abgewiesen. Das erspare ich mir künftig. Vor ungefähr sechs Wochen war ich noch einmal in der Praxis. Allerdings bin ich so zuvorkommend behandelt worden, dass ich dies hier gerne niederschreiben.
Ich bin am 18.11.2021 am linken Auge wegen grauem Star operiert worden. Von den Voruntersuchungen und der Beratung in der Aussenstelle Grafing bis zur OP ist alles perfekt gelaufen. Am OP Tag war alles perfekt organisiert, kaum Wartezeit. Alles in allem war die Aktion nach einer Stunde vorbei. Das Personal zwar zügig aber nicht gehetzt und sehr freundlich. Ich hatte auch in den folgenden Tagen keine Schmerzen am Auge, nicht mal Rötungen. Am Abend habe ich unter der durchsichtigen Schutzmaske über dem Auge schon wieder einigermaßen gut gesehen und am nächsten Tag schon wieder sehr gut besser als die Jahre zuvor. Ich bin mehr als zufrieden daß meine Sehstärke von 10 wieder auf 100 Prozent gestiegen ist. Die Nachsorge lief auch perfekt. Vielen Dank
Ich war lange Jahre Patient. Termin bekommt man nur persönlich, also hinfahren. Ans Telefon gehen die nicht. Okay. Das weiß man schon. Als ich großer Problem um einen Termin bat, schlug man mir einen Termin in einem halben Jahr vor und teilte mir mit, ich sei jetzt nicht dran! Echt krass dieses Praxisklinik!! Ich war seit Jahren mit Dr. Buhl wirklich zufrieden, aber die Organisation ist abartig und nicht mehr zu akzeptieren.
Nach mehr als 110 Minuten Wartezeit, um einen Termin zu vereinbaren und das war nicht das erste Mal, wurde nach einem kurzen Telefonat das Gespräch aus unerklärlichen Gründen abgebrochen. Nach einem erneuten Anruf, erhielt ich den Hinweis, dass ich außerhalb der "telefonischen Erreichbarkeit" anrufe. Wir sind seit vielen Jahren Patienten von Herrn Dr. Herzum und Herrn Dr. Buhl, werden uns nun aber neu orientieren, da die Erreichbarkeit der Praxis von Jahr zu Jahr katastrophaler geworden ist. Sehr schade!
Unglaublich unfreundliche Mitarbeiter am Empfang. Kein Verständnis für ältere Menschen, die nicht gleich auf Anhieb alles verstehen.
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