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Augenzentrum Neuss Dr. Kersten

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Augenzentrum Neuss Dr. Kersten Kontakt Informationen

Adresse: Am Hasenberg 44, 41462 Neuss, Germany
Telefonnummer: +492131593893
Stadt: Neuss
Postleitzahl: 41462


Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 12:00
Dienstag: 08:30 - 12:00

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Bewertungen
Meine OP war am 05.01.23 und sie war sehr erfolgreich. Ich litt am grauen Star. Alle, wirklich alle Mitarbeiter dort waren sehr freundlich und überaus kompetent. Nachdem ich meinen Verband abnahm, konnte ich wieder super sehen. Die Nachsorge war zeitnah und ich fühlte mich dort sicher und aufgehoben. Meine Brillen konnte ich mittlerweile entsorgen !!! DANKE !!!
Hatte am 7.3.2023 einen Kontrolltermin. Die Wartezeit ok. Wurde dann von einem Arzt Name ?? aufgerufen. Während der angeblichen Kontrolle spiele der Arzt mit seinem Handy im WhatsApp. Auf meine Frage nach dem Ergebnis der Kontrolle keine plausible Erklärung. Komme sie in einem Jahr zur erneuten Kontrolle. Hauptsache WhatsApp. So eine Untersuchung braucht keiner.
Das Team ist nicht zu toppen. Tolle Erklärungen bei Anruf zwecks Augenoperation. Ruhig und freundlich. Ganz pünktlich den Termin zum Sehtest eingehalten. Untersuchung wegen grauen Star von Herrn Dr.Salentyn erstklassig. Ruhige Art, verständlich erklärt. Das ist und bleibt mein Augenarzt.
Sehr freundliche und kompetente Ärzte, tolle Klinik und organisiertes Team. Ich, Rentner, habe mir wegen eines grauen Stars künstliche Linsen einsetzen lassen. Von der Beratung, über die Voruntersuchung, bis hin zum Eingriff an sich verlief alles absolut reibungslos. Was das Ergebnis angeht, wurde sogar meine Erwartung übertroffen - eine Verbesserung beider Augen von 10% auf maximale Sehstärke. Ich kann alles viel schärfer und farbenfroher sehen und eigentlich kann ich es immer noch gar nicht richtig fassen. Eine klare Weiterempfehlung von mir. Vielen lieben Dank an das gesamte Team!
Sehr gut organisierter Praxisbetrieb, sehr freundliche, immer hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, optimale medizinische Versorgung im AOZ
Ich bekam sehr schnell einen Termin mit meiner Überweisung vom Augenarzt. Schon bei der Voruntersuchung, wurde nur ich per Handschlag begrüßt. Meine Frau stand neben mir und wurde nicht wahr genommen . Dann beim Gespräch meine Augenlider sollten gestrafft werden, die Kosten müsste ich selbst bezahlen....Ich stand auf, verlangte meine Überweisung zurück und nur weg von der Praxis. Denn mein Augenarzt sagte mir, es wäre eine Medizin erforderliche Maßnahme.!! Meine Frau ist privat versichert- aber diese Praxis-werden wir nicht mehr betreten.
Habe trotz einer akuten Augenentzundung mi einen Termin erst in 2 Monaten gegeben. Haben die Aug enarzte kein hippokratischen Eid geleistet? Bis ich den Termin wahrnehme, bin ich moglicherweise schon erblindet. Fazit: Nicht zu empfehlen, Kontaktieren Sie lieber eine Augenärztin, welche eine nahmhafte Praxis n Kaarst ubernommen hat und kompetent sind.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich berichte von einem Vorfall der am 31.01.20 im AOZ Neuss stattgefunden hat. Aufgrund einer Verletzung am rechten Auge meines Vaters, die er sich bei der Gartenarbeit tags zuvor am Abend - beim ordnen von Holz - zugezogen hat und die Beschwerden über Nacht zugenommen haben, waren wir auf ärztliche Hilfe angewiesen. Daher haben wir uns am nächsten Tag in der AOZ-Praxis vorgestellt, da wir aus Dormagen kommen und vor Jahren schon mal dort gewesen sind fühlten wir uns eigentlich dort gut aufgehoben. Doch was uns an jenem Tag erwartete, kann nicht durch allgemeine Handhabung von überfüllten Praxen oder sonstigen üblicherweise gängigen Methoden die zur Ablehnung von Patienten führen erklärt werden. Nach dem mein Vater sich mit einem Notfall an der Rezeption sich vorstellig machte - das Auge war komplett zu geschwollen - wollte die Arzthelferin erstmal die Krankenkarte von ihm haben und machte uns nach wenigen Sekunden drauf aufmerksam, dass er doch zu seinem Hausaugenarzt gehen solle. Soweit so gut, ich habe ihr ganz ruhig erklärt, dass wir seid Jahren nicht mehr dort gewesen sind und wir uns hier damals gut aufgehoben fühlten, weswegen wir direkt hierher kamen. Daraufhin holte Sie sich Rat von ihrer Kollegin, während nebenan eine weitere Rezeptionistin/Arzthelferin Patienten aufnahm. Nach kurzer Absprache unter den Mitarbeiterinnen der Praxis kam dann die andere Person zu uns und sprach in einem ziemlich unfreundliche Ton, dass wir hier falsch wären und wir zu unserem Hausaugenarzt gehen sollen. Ich sagte daraufhin das wir hier uns wegen einem NOTFALL befinden und man übrigens die freie Wahl als Versicherter hat einen Arzt aufzusuchen. Diese Argumentation war Ihr wohl völlig egal. In einer Dauerschleife wiederholte Sie sich immer wieder und meinem Vater war die ganze Situation sehr unangenehm. Ich kann sowas nicht nachvollziehen wie man in solch einer Situation, wo jemand ernsthafte Schäden von tragen kann und dann von einer Praxis zu einer andere verwiesen wird, so sich verhält. Man hat uns schlicht und ergreifend nicht angenommen. Was wenn man darauf hört und man fährt dann zu einer anderen Praxis und es passiert was schlimmeres. Wie kann man sich selbst von dieser Schuld dann freisprechen. Die Praxis ist auch nicht voll gewesen wie ich das im Wartezimmer sehen konnte und es ist schlicht nicht erlaubt jemanden dann abzulehnen bei einem so dringenden Fall. Ironischer Weise hätte mein Vater aus dem Augen bluten und umfallen können aber trotzdem hätten wir unseren Hausaugenarzt aufsuchen sollen. Das ganze ist aber nicht so lustig, weshalb ich diesen Beitrag hier veröffentliche, mit der Hoffnung, dass jemand in der Zukunft besser behandelt wird. Mit freundlich Grüßen Ulas Islek
Ich habe an beiden Augen, Kunstlinsen eingesetzt bekommen. Mein Wunsch war es, keine Brille mehr tragen zu müssen, weder für die Ferne, noch zum Lesen. Sofort nach der ersten OP konnte ich super sehen, die Farben waren viel intensiver vorher eher blass. Die Ärzte und das gesamte Personal sind super freundlich und kompetent. Ich kann die Praxis von Dr. Kersten sehr empfehlen, dort ist man bestens aufgehoben. Die Beratung vor der OP ist sehr gut, man bekommt alle Möglichkeiten sachlich erklärt, um sich dann für eine Variante zu entscheiden.
Ich habe mich immer für einen hoffnungslosen Fall gehalten mit meinen hohen einstelligen Dioptrien Zahlen. Seit meinem 2. Lebensjahr habe ich eine Brille tragen müssen und war damit ziemlich unglücklich. Dann bin ich mit 59 Jahren im AOZ Neuss operiert worden und kann seitdem ohne Brille super sehen. Ein Wunder für mich, eine normale OP für Dr. Kersten. Ich bin jetzt seit 2 Jahren in der Lage Sport zu treiben ohne Brille, nachts aufzustehen, ohne vorher nach der Brille zu suchen, und mein Leben zu genießen, ohne dass ich mich täglich mit Druckstellen auf der Nase und hinter den Ohren quälen muss, denn die hatte ich selbst mit der besten angepassten Brille auch nach einiger Zeit immer wieder. Ich habe eine supertolle Betreuung erfahren - vor der OP, während der OP und auch nach der OP. Wer einen kompetenten und engagierten Arzt sucht, der ist im AOZ Neuss bestens aufgehoben. Ursula Peters
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