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August Becker

  1. Ruthen Chemische Reinigung

August Becker Kontakt Informationen

Adresse: Niedere Str. 3, 59602 Rüthen, Deutschland
Telefonnummer: 02952 1595
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 59602


Informationen Aktualisieren
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Mein Hoofstaats-Kleid wurde am Rückenteil verbrannt. Telefonisch erklärte mir die Mitarbeiterin, das alle Kleider mit der selben Themperatur gebügelt wurden, leider ist ihnen nicht aufgefallen, das mein Kleid ein sehr feiner edler Stoff war und deshalb soein Malheur passiert ist. Sie garantiert mir, das sie das Rückenteil von einer Schneiderin erneuern lässt. Was ist erstmal zum guten Service fand. Am Abholtag, schaute ich mir das Rückteil an und bemerkte sofort, dass die Corsagenfunktion durch Druckknöpfe fixiert wurde, sodass das individelle Schnürren nicht mehr möglich war. Habe der Mitarbeiterin offen und ehrlich gesagt, dass das Fest-Schnürren nicht mehr möglich ist, da die Schneiderin das Rückenteil an der Corsage befässtigt hat und die ursprüngliche Funktion einer Corsage nicht mehr vorhanden ist. Ein Mitarbeiter rief plötzlich aus der hintersten Ecke, als die nächsten Kunden das Geschäft betraten: "Die sucht jetzt nach etwas" Die Mitarbeiterin :,,wir haben am Rückenteil nichts verändert, der Brandfleck war tiefer" und zeigte auf die Po-Höhe des Kleides. Der Herr fiel mir ins Wort, als weitere Kunden reinkamen : "Die lügt doch". Ich war fassungslos. Da mein Freund dabei war, wollte er nicht, das die Situation komplett eskaliert, und hat die Reinigungskosten in Höhe von 43,50 € bezahlt. Wie unprofessionell. Das Kleid beim Bügeln versauen und dann noch Reinigungskosten kassieren. Mit dem Kleid bin ich zum Geschäft gefahren, wo ich es gekauft habe und die Haus-Schneiderin hat mir das Rückenteil des Kleides korrigiert, sodass das Schnürren wieder möglich war. Sie waren geschockt, als ich mit Pipi in den Augen von der Reinigung Becker erzählt habe. Für die Korrektur musste ich nichts bezahlen. Trinkgeld war für mich in dem Fall selbstverständlich drin. Nie wieder Reinigung Becker in Rüthen!!!!! Alles andere als : Dienstleistung, Service, Ehrlichkeit, Professionalität, individuelle Reinigung bzw Bügeln NULL Sterne !!!
vor 7 jahren (30-01-2018)
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