August Brötje GmbH

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Heizung, Wärmepumpen, Smart Home aus Rastede

Geschichte

Heiztechnik mit Erfahrung

BRÖTJE kann mittlerweile auf über 90 Jahre Erfahrung im Bereich Heiztechnik zurückblicken. Eine Unternehmensgeschichte, die von innovativen und qualitativ hochwertigen Produkten geprägt ist. Und die auf einem großen Know-how sowie einer außergewöhnlichen Leistungs-fähigkeit in der Heiztechnik basiert. BRÖTJE entwickelte im Laufe dieser Geschichte eine Vielzahl an neuen Technologien und Produkten für Gas-, Öl-, Feststoff-Heizsysteme und Solartechnik. Mit diesen zukunfts-weisenden Entwicklungen – insbesondere im Bereich der Brennwert-technik – wurden stets neue Impulse gesetzt und große Erfolge gefeiert.
BRÖTJE ist Mitglied der BDR Thermea Gruppe, einer der weltweit führenden Heiztechnik-Hersteller. Durch die enge Zusammenarbeit mit BDR-Thermea-Unternehmen in ganz Europa wird sich BRÖTJE auch in Zukunft mit Innovationen im Heiztechnikmarkt präsentieren.
Als Systemtechnikanbieter werden heute marktgerechte Wärmeerzeugerprodukte auf dem neuesten Stand der Technik für Gas und Öl, Warmwasserspeichersysteme, Brenner für Öl und Gas, Festbrenn-stoffkessel, Wärmepumpen, Solartechnik und Heizkörper mit den erforderlichen Zubehören entwickelt, produziert und über den dreistufigen Vertriebsweg angeboten. BRÖTJE Produkte werden ausschließlich über die Kooperationspartner, die GC- und Pfeiffer & May-Großhandelsgruppe an das Fachhandwerk vertrieben.

"Die Firma BRÖTJE blickt auf 100 Jahre Erfahrung im Bereich Heiztechnik zurück. Eine Unternehmensgeschichte, die von innovativen und qualitativ hochwertigen Produkten geprägt ist. Und die auf einem großen Know-how sowie einer außergewöhnlichen Leistungsfähigkeit in der Heiztechnik basiert. BRÖTJE entwickelte im Laufe dieser Geschichte eine Vielzahl an neuen Technologien und Produkten für Gas-, Öl-Heizsysteme, Wärmepumpen und Solartechnik. Mit diesen zukunftsweisenden Entwicklungen - insbesondere im Bereich der Brennwerttechnik – wurden stets neue Impulse gesetzt und große Erfolge gefeiert.BRÖTJE ist Mitglied der BDR Thermea Gruppe, einer der weltweit führenden Heiztechnik-Hersteller."

Adresse: August-Brötje-Straße 17, 26180 Rastede

Telefonnummer: +49 4402 800

Webseite

ed.ejteorb@ofni

Stadt: Rastede

Postleitzahl: 26180

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 08:00 - 16:00
Freitag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Ich / Wir als Heizungsbauer verbauen in unserem Betrieb seit fast 20 Jahren Brötje und können die Produkte und vor allem die Servicehotline nur positiv bewerten. Die Erreichbarkeit und die Freundlichkeit der Service-Hotline ist vorbildlich. Die Mitarbeiter begegnen uns auf Augenhöhe, sind extrem Hilfsbereit und lösen auch komplexe Themen am Telefon ohne direkt auf den Einsatz eines Kundendienstmonteurs zu verweisen.  Den Außendienst dürfen wir nicht vergessen. Immer erreichbar, kompetent, hilfsbereit und Lösungsorientiert.  Natürlich hat auch dieser Kesselhersteller Schwachstellen in seinen Produkten  Ich behaupte mal das hat jeder . Jedoch gab es immer eine eine realisierbare oder auch kulante Lösung.  Was ich besonders gut finde: In Norddeutschland sagt man DU das gibt mir ein gutes Gefühl unter Kollegen.  Nochmal danke an Herrn K. von gestern.

Finger weg von dem Schrott! Katastrophe. Nachdem ich bereits ca. 2.000 EUR in Reparaturkosten ausgegeben habe innerhalb 1 Jahr das letzte Mal von 5 Monate habe ich heute morgen wieder kein warmes Wasser und keine Heizung. Der Brötje Kundendienst Auftrag 50355805 hat mich eben informiert, dass einen Termin erst am 17.10 möglich ist und meint „ich soll die Installateur mal anrufen“ der eben gerade einen Auftrag an Brötje weitergegeben hat. Der Ball spielt hin und her ... Am Ende stehe ich als Kunde da mit einem neue und nicht funktionierende &gt;10.000 EUR Luftwärmepumpe zu Hause, ohne Heizung und ohne warmes Wasser.  Die Luftwärmepumpe ist 4 Jahre-alt und ist kaputt und muss komplett ausgetauscht werden und zwar auf meine Kosten. Aktuell funktioniert sie nur über Strom … wenn funktioniert. Keine Firma will mir einen Wartungsvertrag geben oder einen Auftrag annehmen, auch nicht die bei Brötje aufgelistete Handwerker. Eine Reparaturauftrag wird immer sofort an Brötje Kundendienst weitergeleitet.

Katastrophe! Dauernd Störungen, nichts funktioniert und das mit einer Heizung die nicht mal 2 Jahre ist. Hätten wir nur unsere 25 Jahre alte drin gelassen. Die war um weiten besser. Kauft euch bloß keine Heizung von Brötje!

Ich bin seit 17 Jahren Kunde bei Brötje, habe mich bisher sehr gut betreut gefühlt durch den Wartungsservice, waren sehr nette Mitarbeiter. Seit letztem Jahr ging es los mit einem Mitarbeiter, der mir ohne eine Störung ein Ersatz von einem Wärmetauscher von 2000 Euro aufdrängen wollte. Ich habe darauf nicht reagiert und dur Heizung lief ohne Probleme ein weiteres Jahr. Bis zu seinem nächsten Wartungstermin, mit dem gleichen Ergebnis :ich muss jetzt dringend das Teil austauschen. Nach dem er weg war, lief Wasser aus der Heizung auf dem Kellerboden aus. Die Aussage vom Telefonservice: der Mitarbeiter hat notiert, sie müssen das Teil austauschen. Da ich bei diesem Wartungsmitarbeiter von Anfang an ein ungutes Gefühl hatte, habe ich eine andere Heizungsfirma beauftragt, die Heizung und den Wasserschaden zu begutachten. Ergebnis : der Wartungsservice hat den Ablauf vom Kondenswasser verdreht und das war die Ursache.  Ich bedanke mich für die 15 Jahre guten Service und gute, ehrliche Mitarbeiter. Aufgrund der letzten 2 Jahre Abzocke Versuche ist meine Kündigung des Wartungsvertrag nur eine Folge daraus. Ich hoffe nicht, dass die Mitarbeiter eine Service Provision erhalten, dass sie funktionierende teure Teile grundlos austauschen!

Unhöfliche Service Mitarbeiterin. War richtig schnippisch am Telefon, wenn man einen Techniker brauch, weil die Heizung nicht läuft. Ein Techniker war zwei Wochen vorher schon da und hat keinen Fehler an der Heizung gefunden. Jetzt wieder auf Störung gelaufen. Nie wieder dieser Hersteller.

Ich arbeite seit Jahren mit diesem Hersteller zusammen, habe dieses nie bereut. Wir montieren in unserer Firma ausschließlich Geräte der Firma Brötje angefangen mit Gas und Ölprodukten bis  hin zur Luft-Wasser und Sole/Wasser Wärmepumpe. Ca50-60 Geräte im Jahr, bei Problemen die nicht die Regel sind ist die Hotline immer zur Stelle. Hier möchte ich auch den Herrn Sascha Kobolt speziell loben, der immer mit Rat und Tat hilft. Die Negativen Bewertungen der anderen kann ich nicht nachvollziehen. Wir halten die Brötje Fahne im äußersten West Deutschlands auch weiterhin hoch. Viele Grüße aus Heinsberg.

Lieferschwierigkeiten Luft-Wasser-Wärmepumpe  Neubau  kurz zu meiner Situation: Uns war bewusst, dass es aktuell erhebliche Lieferschwierigkeiten bei allen LWWP gibt. Aus diesem Grund haben wir uns rechtzeitig, nach Rücksprache und Zusicherung der Lieferfähigkeit für Brötje entschieden. Jetzt wollten wir das Innengerät Mono-K 6KW wie vereinbart abrufen, welches direkt ab Werk zu uns geliefert werden sollte. Bestelldatum: 20.04.2022 !!!! Ohne Kommunikation oder Infos, kam heute die Info, dass das Gerät nun doch nicht lieferbar ist. Was soll das? Alles hängt nur an diesem Gerät. Unser Einzugstermin sollte in einem Monat sein. Wohnung gekündigt usw.. Auf den Kosten Miete, Doppelbelastung etc. bleibt nun wieder der Endkunde sitzen. Toller Start. Wo bleibt hier der Service und vor allem die Zuverlässigkeit???

Ich hatte vor ein paar Tagen einen Außendienstmitarbeiter ihrer Firma zur Beratung und Vorstellungen ihrer Wärmepumpensysteme auf meinem Neubau -Projekt Fa. futuretechnik Sereetzzu Gast. Ich habe selten so eine arrogante, mir ständig ins Wort fallende und situationsausnutzende Person kennengelernt. Nach ca. 10 Minuten folgte der Rausschmiss ihres Mitarbeiters. Ich kann natürlich die derzeitige Situation verstehen, allerdings kann man das auch geschickter vermitteln... es kommen auch wieder andere Zeiten!

Wir haben in den Jahren 2015 bis 2016 einige Gasetagenthermen in unsere Mietwohnungen einbauen lassen. Ganz genau vier Buderusthermen und zwei von Brötje. Ich bin so außer mir vor Wut. Die Buderusthermen laufen alle ohne Murren. Mit den beiden Brötjethermen gibt es nur Ärger. Von Undichtigkeiten über kaputte Wärmetauscher ist alles dabei. Letzte Woche Reparatur Wärmetauscher mit Kundendiensteinsatz für 1400 €, gestern Abend ruft mich die Mieterin an, kein Warmwasser, die Heizung springt nicht an. Ich hab sowas von die Schnauze voll von Brötje! Finger weg von diesem Schrott!!! Ach ja, Wartungsarbeiten werden regelmäßig von einer Fachgirma ausgeführt!

Bis auf eine Ausnahme hatte/ habe ich bisher nur Brötje Heizung  im Heizungsraum. Mittlerweile über 20 Jahre. Ich hoffe nach der Gas Umstellung hält diese noch einige Jahre. Weiter so.

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