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AURA-Hotel "Ostseeperlen Boltenhagen"

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AURA-Hotel "Ostseeperlen Boltenhagen" Kontakt Informationen

AURA-Hotel
Adresse: Strandpromenade 53, 23946 Boltenhagen, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
Telefonnummer: +49 38825 3700
Stadt: Boltenhagen
Postleitzahl: 23946


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Bewertungen
Sehr nette hilfsbereite Hotelführung. Tolle Lage. Für mich als Seminargast super. Tolle kl. Sonnenterrasse. Zimmer groß. Essen wird frisch gekocht schmeckt lekker. ! Ich war sehender Gast. Fußläufigkeit: Direkte Strandlage.
Meine sehbehinderte Frau und ich verbrachten einen 11 Tage Urlaub im August 2022 in diesem Hotel. das Hotel liegt sehr schön gleich hinter der Düne und am behinderten gerechten Aufgang zur neuen Dünenbrücke und zum Strand. Es hat gut eingerichtete Zimmer. Frühstücks und Abendbüffet sind gut und völlig ausreichend. Ein großes Lob verdient das gesamte Team des Hotels, immer sehr freundlich und hilfsbereit. jeder kleine Wunsch wurde erfüllt. Wenn es mit meiner Frau möglich ist, würden wir sofort wieder hinfahren.
Vorweg: Ich bin selbst blind und habe dem entsprechend einige Erwartungen an ein Hotel, welches sich besonders auf blinde und sehbehinderte Menschen bezieht. Ich selbst bleibe also bei der Bewertung beim Hotel und für blinde Menschen. Ich weiß gar nicht so richtig, wo ich anfangen soll. Vielleicht beim Zimmer. Die Zimmer sind groß, aber abgewohnt. Flecken auf dem Teppich wurde mir gesagt. Im Bad war die Duschlippe kaputt und ist nach der 1. Nacht von der Wand gefallen. Eine kaputte Duschlippe für die Duschtür sollte doch beim Reinigen auffallen oder? Es gibt ein Schild, welches dem Personal sagt, dass man derzeit noch nicht gestört werden will. Leider kann man nicht erkennen als blinder Mensch, welche dr beiden Seiten das kennzeichnet, denn die andere Seite kennzeichnet was anderes. Es ist also wichtig, wierum es hängt. Auf Rückfrage teilte man mir mit, es gäbe ein Punkt auf einer Seite, der wohl abgefallen wäre. Spannenderweise konnte ich auf dem Schild im Zimmer, in das ich nach Abfallen der Duschlippe umgezogen wurde ebenfalls keinen Punkt finden und auch die anderen Teilnehmer vermisten den Punkt auf dem Schild. Kleinigkeiten? Stimmt. Kommen wir daher jetzt zum Essen. Am Anfang der Mahlzeit wird man gut unterstützt. Es wird erklärt, was es gibt und man bekommt das gewünschte. Leider ist es über die 4 Tage, die ich dort war bei keiner Mahlzeit keinem Mitarbeiter mal in den Sinn gekommen, mal irgendjemanden am Tisch zu fragen, ob er womöglich während der Mahlzeit noch was benötigte. Das neben dem Tee auf dem Tisch der im Preis inbegriffen war keine anderen Getränke angeboten wurden, ist zwar nicht so schön, aber ist eigentlich ja mehr schädlich fürs Unternehmen. Es wäre ja dessen Geld. Wo die Mitarbeiter ganz groß waren, war bei der Frage, ob man das Geschirr abräumen könnte. Dabei wäre also eine Frage, ob jemand noch was braucht, überhaupt kein Problem. Jetzt zur Auswahl: Das Frühstück ist in Ordnung. Nicht überragend, aber einfach ok. Zum Abendessen gibts Brot und einen Warmanteil wie bspw Kohlsuppe oder sowas. Was ist etwas schade finde ist, wenn es 4 Tage lang immer das gleiche Dessert gibt. Also Freitag, Sonnabend und Sonntag Abend und noch beschähmender Sonnabend auch noch zum Mittag gab es Cheesekake-Creme. Der Obstsalat ist aus der Büchse, wobe ies ja frisches Obst gibt, aus dessen Resten man ja frischen Obstsalat machen könnte. Für das Mittagessen kann ich übergreifend sagen, dass es extrem ungewürzt war. Klar kann ich nachsalzen, aber ein Essen wird nicht gut durch ausschließlich Pfeffer und Salz. Für 13 Euro pro Mahlzeit erwarte ich was Anderes! Am Ende des Aufenthalts wollte ich beim Bezahlen doch tatsächlich Verbesserungsvorschläge anbringen. Diese wurden barsch abgewiesen, ich müsse dem neuen Personal doch ne Cahnce geben. Das würde ich, aber nicht, wenn ich dem Chef nicht mal sagen kann, was besser laufen könnte. So, liebe Hotelführer, sieht Kundenservice nicht aus! Ich kann ausdrücklich dieses Hotel nicht zur Übernachtung empfehlen! Schade! Zwei Sterne gibt es, weil wir Abends im Kaffee gut mit Getränken versorgt wurden und dort ging die Fragen nach weiterem Bedarf übrigens problemlos. Danke Nicole! Ich kann den Geschäftsführern nur wünschen, dass Sie mal ernsthaft über die kleinen Bedürnisse ihrer Zielgruppe nachdenken und gerade das neue Personal auch dies bezüglich Schulen. Allein können sie es nicht wissen!
Die Besitzer lieben ihren Job. Sie sind sehr freundlich, geben ihr bestes. Das Zimmer war sehr groß mit Blick auf die Ostsee. Das Bad mit einer kleiner Wanne. Alles etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Die Feier die dort abgehalten wurde war super. Die Tischdeko mal anders und sehr schick. Das Essen war ok. Der Service super, die Gäste wurden verwöhnt. Das Preisleistungsverhältnis stimmt. Für Menschen mit einer Behinderung Das perfekte Hotel mit Rundumservice. Der Weg zum Strand keine 2 min. Das einzige was mir nicht gefiel war das Frühstück....
Bin etwas enttäuscht ,vom Hotel ,soll ein Blindenhotel sein,das Zimmer war mit einer Badewanne ausgestattet in der wir geduscht haben ,nicht so prickelnd und ziemlich rutschig.die Couch war ziemlich ramponiert ,und grosse Flecke auf dem Teppich.die Treppen waren am Anfang mit einer Pforte gesichert ,die dann plötzlich nicht mehr da war ,keine Info . vielleicht sollte man nur im Sommer dort hin ,dann braucht man sich nicht lange im Zimmer aufhalten.sehr schade.
Hallo hier ein kurzes Feedback zu meinem Urlaub in eurem Haus. Ich habe meine Eltern schon sehr oft in euer Haus begleitet . Leider muss ich diesmal bemängelt das es bei Anreise in unserer Ferienwohnung schon sehr staubig war. Ich bat am nächsten morgen um einen Staubsauger . Dieser wurde mir auch zugesagt bloß angekommen ist er nicht. Das Personal welches Frühstück und Abendessen reichte war sehr zuvorkommend und hilfsbereit . Das war sehr schön . Leider wurden wir am letzten Abend zum Abendessen auf den Flur gesetzt , damit andere Gäste die später ankamen als iGruppe als wir zusammen sitzen konnten. Das wäre so nicht nötig gewesen und kam auch sehr schlecht an als Gäste zweiter Klasse fühlt man sich in solchen Momenten. Das habe ich so in eurem Haus noch nicht erlebt. Schade deshalb auch nur drei Sterne. Wir hoffen darauf das es sich wieder zum positiven verändert .
Frühstück 3* wenn man zur 2. Schicht eingeteilt ist, war manches nicht mehr da und wurde auch nicht nachgeliefert. Service 3* auch wenn man schon lange angestanden hat werden nach einem kommende Personen bevorzugt bedient. Zimmer 2* die Ferienwohnung war beim Bezug nicht sauber, insbesondere aus den Ritzen der Couch kam viel Sand, der Geschirrspüler musste beim Bezug selbst ausgeräumt werden, der Boden im Bad war noch mit einem Sandfilm bezogen, auf dem Nachttisch waren noch nicht entfernbare Farbreste vom Weißeln der Decke, die Rauchmelder waren nicht in der Mitte der Decke sonder 20 cm unterhalb an einer Wand befestigt. Corona 1* im Haus und auch beim Anstellen beim Frühstück war kein Mundschutz verlangt ein Abstand von 1.50 m wurde auch nicht durch die Kunden eingehalten und vom Personal auch nicht verlangt - ein klassischer Fall für die Gesundheitsbehörde des Landkreises.
Schönes, kleines Hotel — eingerichtet für Blinde und Sehbehinderte mitten im Meklenburg Vorpommerner Land. Ich war letztes Jahr schon einmal hier, da mein Mann jährlich von der Arbeit aus auf ein Seminar fahren darf. Damals hatte ich auch freiwillig dort mitgemacht. Ich würde in diesem Jahr sehr gerne wieder mit dabei sein, jedoch muss ich für meine Selbständigkeit eine Menge organisieren, sodass mir dies leider diesmal nicht möglich ist. Mitgefahren bin ich jedoch trotzdem, da mein Mann eine Begleitperson mitbringen darf. Und ein Wenig telefonieren kann ich ja auch vom Aura Hotel aus, wobei man wissen sollte, dass hier der Handyempfang sehr schlecht sein kann — einige Anrufe sind mir nämlich auch fehlgeschlagen.Im letzten Jahr war uns das Personal anfangs noch nicht ganz sympathisch, jedoch hat sich das damals ziemlich schnell zum Positiven geändert. Da ich ja nicht jeden Tag was für meine Selbständigkeit von Boltenhagen aus machen kann, möchte ich natürlich auch was unternehmen, denn wenn ich nicht von Anfang an beim Seminar mit dabei bin macht es auch keinen Sinn mehr. Ich hoffe sehr dass man auch hier vom Hotel aus was anbietet. Mich stört noch ein Bisschen, dass man schon am Vortag wissen muss, was man am nächsten Tag mittags essen möchte, zudem darf man nur aus zwei Gerichten auswählen: Fleisch oder Fisch. Das nervt ein Bisschen. Ansonsten ist es hier sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich, nett und zuvorkommend. Abends kann man sich sportlich betätigen, indem man den Fitnessraum betritt oder man kann noch mit den anderen Gästen im Café ein Gläschen Wein trinken. Fazit: Bescheidenes Hotel eingerichtet mit Schwerpunkt sehen direkt am Strand, sodass man auch das Meer rauschen hört.
Es handelt sich um ein Haus mit Schwerpunkt für blinde und Sehbehinderte Menschen. Das Personal ist sehr gut ausgebildet stets hilfreich zuvorkommend aber nicht Aufdringlich. Ich habe hier nur das Haus ohne Übernachtung besucht. Mittagessen ist völlig ok Abendessen von Buffet reichhaltig. Abends in gemütlicher Runde noch 2 bis 3 Köstritzer vernichten bezahlbar. 4 Sterne von mir als Tagesgast, da der Raum für die Personenzahl zu klein war und es auf der Etage nur 2 erreichbare WC gab. Der Fahrstuhl ist beängstigend laut. Wir waren in der Woche vor Ostern in Boltenhagen.
Nettes Personal, gutes übernachten und geräumige Zimmer. 1 Stern abzug wegen der überholungsbedürftigen Badhygiene... Sonst sehr guter und nicht aufdringlicher Service. Wer Vollblind und allein kommt kann auch nach etwas Übung nach 3 Tagen selbstständig auf alles zugreifen was hier zufinden ist. Sogar eine eigene Busshuttel Haltestelle gibts direkt vor der Tür. Auch für Rollys bestens zu empfehen da alles ebenerdig oder per Fahrstuhl zu erreichen ist.
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