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AUST Fashion

  1. Hamburg-Mitte
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AUST Fashion Kontakt Informationen

AUST Fashion
Adresse: Heegbarg 31, 22391 Hamburg-Mitte, Hamburg, Germany
Telefonnummer: +494060299379
Stadt: Hamburg-Mitte
Postleitzahl: 22391


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Schöne Mode aber sehr schlechter Kundenservice! Im Herbst letzen Jahres kaufte ich eine ca. 400€ teure Winterjacke der Firma Blonde. Anfangs war ich auch zufrieden. Aber als es kälter wurde, merkte ich, dass die Winterjacke an den Schultern gar nicht so gefüttert war, wie die übrige Jacke und daher zu kühl war. Meine beiden Freundinnen, die ebenfalls die Jacke gekauft hatten allerdings nicht über Aust hatten genau das gleich Empfinden. Zusätzlich haben sich die Jacken der Freundinnen nachdem in der Waschanleitung vorgeschrieben Waschen verzogen. Deshalb reklamierten sie diese bei Ihren Boutiquen und bekamen zumindest einen Gutschein als Entgegenkommen. Auch ich reklamierte die Jacke wegen der unzureichenden Fütterung und dem zu erwarteten Waschergebnis in der Aust Filiale AEZ Poppenbüttel. Hier wurde mir allerdings mitgeteilt, dass dieses kein Reklamationsgrund sei. Schade, das anscheinend diese Aust Filiale kein Kundenbindungsbedürfnis hat. Dadurch wird Aust mich als jahrelange treue Kundin verlieren. Dass ich davon natürlich auch in meinem Netzwerk berichten werde ist selbstverständlich und er Schade für Aus höher als eine kulante Regelung mittels eines Gutscheines. Schade.
Kompetente, sehr nette Beratung in lockerer Atmosphäre. Es macht Spaß dort einzukaufen.
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