Bewertungen
Außer dem Künstler eine gaaaanz miese Veranstaltung gestern beim Wincent Weiss Konzert im IGA Park. Wartezeit Einlass, halbe Stunde. Wartezeit Essen, halbe Stunde. Da Essen und Trinken als Rechteinhaber verschieden vergeben wurden, anstehen für Getränke bei knapp unter 30 Grad an diesem Abend, über eine Stunde. Mitgebrachte Wasserflaschen wurden am Einlass zwangsentsorgt. Dieser Veranstalter spielt mit der Gesundheit, bei dieser Hitze seiner Kunden. Wenn man schon keine mitgebrachten Getränke genehmigt, sollte man selbst feststellen, dass 5 Getränkestände für schätzungsweise 3.000 - 5.000 Zuschauer arg wenig sind. WC anstehen halbe Stunde. Dieser Konzertveranstalter hat keine Ahnung von Konzertveranstaltungen. Hier ist nur wichtig, dass die Kasse klingelt. Konzert war meeeeega, auch wenn dieses mit 30 Minuten Verspätung lt. Karte und Internet begann.
Alles bisschen Chaotisch verlaufen. Ticket abhanden gekommen und neue bekommen und alte Sperren lassen, dafür war ich sehr sehr dankbar und hat super geklappt. Aber am Abend der Veranstaltung haben Sie einfach jemand mit einem gesperrten Ticket reingelassen. "Das geht nicht aber gehen Sie ruhig rein". Wie kann das sein? Hätten wir uns ein Platz dann geteilt Aber gut zu wissen das man ohne gültiges Ticket einfach da rein kann,da Plätze frei wären, einfach woanders hingesetzt. Das fand ich seitens der Einlass Leute nicht korrekt. Trotz allem wars ein schönes Konzert. P.s. Veranstaltungsort Kulturpalast in Dresden.
Nettes Team,meine Konzertkarte wurde problemlos vor Ort umgetauscht Verlegung in eine andere Location,die Neue gleich mitgegeben,vielen Dank noch mal!
Mein Mitgefühl gilt der Veranstaltungsbranche. Eigentlich sollte man Hand in Hand arbeiten und sich das Leben angenehm machen. Dieser Veranstalter ist unflexibel und dann noch unkulant. Veranstaltungen wurden verschoben, aber das sich über die Jahre auch die Situation der Gäste geändert haben könnte ist egal. Wir möchten am Event teilnehmen, aber dürfen es vom Veranstalter her nicht, aber Karten Rückabwickeln ist auch nicht drin. Ab hier hält sich mein Mitgefühl in Grenzen.
Vielen Dank für den pragmatischen und schnellen Service! Daumen hoch! Ich hatte mich wegen einer pandemiebedingten Konzertverlegung an das Team gewandt und mich um eine Gutscheinlösung für meine Tickets bemüht. Zwar stand in den FAQ auf der Website, dass es keine Verpflichtung zu Ticketrücknahme oder Umtausch gibt. Dennoch hat man sich meines Problems angenommen, sofort auf mein Anliegen reagiert, telefonisch mögliche Lösungen besprochen und schließlich kundenorientiert gehandelt d.h. mir wurde weiterer Aufwand erspart. - Vielen Dank dafür - ich bin zufrieden!
Wir von Stadtkind360 sind nicht nur regelmäßige Besucher eurer Veranstaltungen sondern durften über die letzten Jahre auch regelmäßig als Fotografen für euch tätig sein. Man könnte jetzt denken: "Na klar, die geben ihrem Auftraggeber 5 Sterne." Machen wir aber nicht einfach nur so. Meinen wir auch so. Das Team besteht aus wunderbaren Menschen. Die Veranstaltungen sind immer top organisiert. Bei Problemen wird schnell geholfen. So wird jedes Konzert zum Erlebnis. Danke.
Nach 2 Jahren Corona Karten umschreiben und null Interesse bei Problemen eine Lösung zu finden. Es kann der Veranstaltungsbranche noch nicht schlecht genug gehen nach Corona wenn man sich so um die Kunden kümmert.
Seit Jahren arbeiten wir mit unserem Online-Musikmagazin be-subjective sehr gern und oft mit dem Team von Aust Konzerte zusammen. Anfragen werden umgehend beantwortet, das Personal vor Ort ist immer freundlich.
Top Veranstalter auf den Verlass ist.. hier gibt es alles aus einer Hand. Starkes Team.
Vielen Dank für das jahrelange Engagement für Kultur in Dresden. Ihr holt die tollsten Acts hier her!