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Auto Center Weiterstadt GmbH

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Auto Center Weiterstadt GmbH Kontakt Informationen

Adresse: 1 Friedrich-Schaefer -Straße, 64331 Weiterstadt
Telefonnummer: +49615170050
Stadt: Weiterstadt
Postleitzahl: 64331


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Bewertungen
Wir wurden sehr kompetent beraten von einem sehr freundlichen Verkäufer ..... Angenehme Atmosphäre mit einer Lounge wo es Kaffee und Kaltgetränke inklusive gibt. Übrigens haben wir auch ein Fahrzeug gekauft!
Kompetente Beratung im Vorfeld sowie eine kfr. mögliche Probefahrt für uns als Neukunden, führte zu einer überzeugten Kaufentscheidung und zuletzt zu einer ausführlichen Fahrzeugübergabe. Unsere Fragen zu unserem ersten E-Auto wurden alle geduldig beatwortet. Sogar die bürokratische Hürde des BAFA-Antrages für den Umweltbonus wurde uns abgenommen. Wir sind mit einem guten Gefühl mit unserem neuen Auto vom Hof gefahren.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, denn mehr hat dieses Autohaus nicht verdient. Ich hatte einen Kia Venga für 14.000 Euro gekauft und gleich nach der Probefahrt darauf hingewiesen, daß "etwas" klappert. Dies wurde lapidar mit Steinchen im Reifen abgetan. Nach dem Kauf, es klapperte auf dem Heimweg immer noch, habe ich das Auto von einer Werkstatt, der ich vertraue, checken lassen. Da gab es dann leider eine böse Überraschung: "Wissen Sie, dass Sie ein Unfallfahrzeug gekauft haben?" Nein!! Wusste ich nicht!! Es gab etliche Beschädigungen am Unterboden. Auf meine Rückfrage bei Kia, was es damit denn auf sich hat, kam nicht viel. Schon gar keine Entschuldigung. Nur soviel, da seien wohl einige Fehler passiert. Meinem Wunsch nach sofortiger Rückabwicklung wurde immerhin stattgegeben. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich mein Geld zurück und war den Wagen wieder los. Wollte man mich übervorteilen? Dachte man, der Frau kann man das unterjubeln, die merkt es nicht? Ich kann es nicht beweisen, aber jeder, der davon Ahnung hat war der Meinung, dass das natürlich dem Autohaus bekannt war. Zu gravierend und auffällig die Mängel. Ich kann jedem nur raten, ein gekauftes Auto am besten vor dem Kauf von einer Werkstatt seines Vertrauens checken lassen. Kia Weiterstadt kann ich ihn keinster Weise empfehlen.
Gebrauchten Wagen gekauft, bei der schnellen Besichtigung haben wir die eingetrockneten harzflecken nicht gesehen laut meinen aufbereitet wurde der Wagen schlecht aufbereitet , ich habe es nach ca. 3 Wochen Trockenzeit beim ersten Regen extrem gesehen als die eingetrockneten Flecken zum Vorschein kamen wahrscheinlich wurde nur mit farb Politur drüber poliert, die durch den Regen abgewaschen wurde und von meinen aufbereiteter beseitigen lassen mehrfach lackreinigungen und versiegeln ohne Rechnung halt. Leider beteiligt sich das Autohaus nur mit einen kleinen Pauschal Betrag bei eingereichter Rechnung die es ja nicht gibt. Somit hab ich halt Pech weil eine Rechnung ausstellen zu lassen steht nicht im Verhältnis mit der Summe die das Autohaus als Kulanz Regelung vorsieht …ich würde noch mehr drauflegen als ich so bezahlt hab …naja ich hätte die Sache auch direkt melden können und um nacharbeit bitten können nur wäre der selber aufbereitet wahrscheinlich gekommen und die Arbeit wäre nicht erledigt, zudem ist der Weg für mich zu weit ca. 80km eine Strecke …diese Kosten Sprit / Zeit möchte auch keiner übernehmen zudem müsste ich’s Auto da lassen und Leihwagen oder mich einen 2 wagen abholen lassen ….diese Möglichkeit ist für mich eher schlecht als recht weil diese Kosten würden auch nicht übernommen werden vom Autohaus …Fazit : bei Fahrzeug Übergabe würde ich in Zukunft ganz genau nach Schäden suchen bzw Dokumentieren lassen Zweck Beseitigung….soweit war der Rest ok und der Kontakt auch ganz nett …nur finde ich’s halt schade das wir keine Einigung finden werden und ihr von den alten Harz Flecken mit Sicherheit wusstet und euer aufbereiter die Sache versucht hat zu verschönern, also behaupte ich mal das ihr vorsätzlich gehandelt habt, sonst wärt ihr auch nicht bereit was dazu zugeben. Da mein aufbereitet die ganze Sache für 240 Euro beseitigt hat und der Wagen immer noch schön weis ist sehe ich von einen Anwalt ab da der ganze Aufwand sonst kosten technisch uninteressant ist für mich …dennoch schade das ihr sowas überhaupt gemacht habt. Dachte anfangs einen ehrlichen fairen Händler gefunden zu haben. P..s das war der einzigste Händler das das von mir gesuchte Fahrzeug gebraucht hatte …sonst wäre ich nie soweit dafür gefahren.
Wir sind hier vor kurzem fündig geworden und waren mit der Kaufabwicklung des Gebrauchtwagens sehr zufrieden. Herrn Eidmann und seinem Team liegt viel in puncto Kundenzufriedenheit! Wir hoffen, dass das auch in Zukunft so bleibt, aber im Moment besteht kein Zweifel :-
Keine Zeit für Garantie Kunden. Hab vergeblich versucht einen Termin auszumachen. "Sie werden zurück gerufen". In welchem Jahrhundert wurde nicht gesagt. Daumen runter.
Beratung war soweit ganz ok! Ist in einigen Punkten verbesserungswürdig! Auto Aufbereitung könnte stark verbessert werden! Am neuem Auto noch viele Aufkleber nicht entfernt! Und ein kleinen Kratzer in der türinnenseite nicht gesehen oder verursacht!
super Verkäufer, ehrlich und direkter Umgang mit den Kunden. Gerade in einer Zeit ,die verbunden ist mit langen Wartezeiten, gibt es eine ehrliche Einschätzung auch wenn es zu keinem Kauf dadurch kommen würde.
Ich habe hier vor ein paar Monaten ein Auto geleast. Die Beratung und Abwicklung war top, die Mitarbeiter sind allesamt kompetent und jederzeit erreichbar. Man nimmt sich viel Zeit und geht auf den Kunden ein. Alles in allem fühlt man sich hier sehr wohl und gut aufgehoben. Gerne jederzeit wieder.
Die Erreichbarkeit und das Rückrufverhalten ist ausbaufähig. Sonst hatte ich bisher einen Ölwechsel, da war der Service gut und die Mitarbeiter freundlich.
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