Auto-Centrum-Rheinbach

Auto-Centrum-Rheinbach Kontakt Informationen

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Das Auto-Centrum-Rheinbach bietet sowohl gebrauchte Automobile diverser Hersteller, als auch Neufahrzeuge der Marke Ford an.

Adresse: Meckenheimer Str. 21-23, 53359 Rheinbach, Deutschland

Telefonnummer: 02226 92820

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 53359

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Bewertungen

Sehr unzufrieden.
Zum Ölwechsel dorthin, dann Service aufgeschwatzt, Arbeiten ohne vorherige Genehmigung durchgeführt, Abschlussrechnung trotz einwandfreiem PKW doppelt so hoch wie vereinbart.
Zum Abschluss noch nach den ersten 20 km das Aufleuchten der Abgaskontrollleuchte, weil ein Schlauch nicht richtig befestigt wurde.
Zurecht keine Vertragswerkstatt (mehr)

 vor 7 jahren (25-01-2018)

Habe vor 1 Jahr ein Kofferraumschloss gekauft mit 2 Jahre Garantie , und der ist jetzt wieder defekt , als ich hier angerufen habe und das das alles erzählt , würde Rechnungnr. usw. alles überprüft nach 1 Tag haben sie angerufen und die Dame am Telefon sagte , wir haben kein Vertrag mit VW und sind auch nicht mehr zuständig dafür

 vor 8 jahren (20-07-2017)

Bisher wurde ich hier immer sehr gut bedient. Auch wenn es keine VW-Werkstatt  mehr ist, läuft die Reparatur problemlos.

 vor 8 jahren (15-05-2017)

Ich kaufte einen guten Gebrauchten PKW der von Möltgen in Hürth nach Rheinbach überführt wurde. Nach dem Kauf stellte ich fest, dass die vorderen Reifen bis auf paar zentel abgefahren waren. Die Kulanz hielt sich in Grenzen es wurde nur ein Reifen erstattet. Paar Tage später bemerkte ich, dass meine Start Stop Funktion nicht ging und das von Anfang an nicht. Ich wandte mich diesbezüglich an Möltgen der daraufhin ein Kulanzanspruch abwieß. .. Es war zwar nur eine Batterie in Höhe von 260 Euro  aber wurde nicht übernommen. . Eine von den Empfangsdamen ist Mega unfreundlich und einfach nur Pampig. . Verdreht im Gespräch die Augen .. usw. Beim Kauf auf Details achten. . Das Fahrzeug genau prüfen und noch so kleine Beanstandungen sofort melden.. Aufgrund des geringen Streitwerts habe ich von einer Rechtsvertretung abgesehen.. Würde aber jedem dazu raten, wenn es zu Unstimmigkeiten kommt, direkt zum Anwalt zu gehen.. Autos sind o.k aber kundenunfreundlich und Service absolut miserabel. .. Leider nur mit absoluter vorsichtig zu empfehlen. 

 vor 10 jahren (28-11-2015)

Schwer entäuscht. Nach der Unterzeichnung eines Kaufvertrags über einen Neuwagens hörte der Service auf. Vorher wurde ich mehrmals angerufen ob ich mich schon entschieden hätte. 
Das mein Auto bereits im Laden stand erfuhr ich durch einen Freund. 
Nachdem sich zwei Tage später immer noch niemand meldete und mir einen Termin mitteilte wann ich das zugelassenes Auto übernehmen kann, meldete ich mich beim ACR.

Einige Zeit später findg der Mängelknatsch an. Die Reklamationsabteilung brauchte Wochen um Infos vom Herstellers zu bekommen. 
Dann war der Zuständige MA krank dann im Urlaub. Sonst wusste niemand über die Abläufe bescheid. Und wieder war ich es der Initiative zeigte und nach einiger Zeit Druck machte. 
Nach mehreren Wochen war es soweit. Ich hatte einen Werkstatttermin. 
Ich schilderte meine Probleme noch mals dem Mitarbeiter. 
Nun ging es darum heimgefahren zu werden.... Ich musste mit meinem eigenen Auto fahren und ein Azubi wie sich später rausstellte fuhr mit um ihn später in die Werkstatt zu fahren..... Der Wagen ist noch keine Rakete aber mit deutlich weit über 100 ps finden ich es nicht so witzig... Im Endeffekt fasse ich mir jetzt noch an den Kopf warum ich nicht gesagt habe wir fahren zurück. Und sowas mitgemacht hab. 

Nach dem das Auto dann nach 3 Tagen repariert sein sollte kam ich in den Betrieb und stellte fest mein fast voller Tank war leer geheizt. 35 bis 40l fehlten. 300 km mehr auf der km Nadel!!!
Da muss einer volles Ofenrohr geheizt sein. Der Wagen verbraucht bei regulären Tempo 6 bis 7 l auf 100km.

Die Mängel waren natürlich nicht beseitigt. 
Dafür hatte ich wie ich später daheim sah Ölflecken auf meinen Polstern. 

Ich werde in Zukunft def zu einem anderem Vertragshändler gehen. 
Bin richtig enttäuscht. 



      
      
      
 vor 10 jahren (23-11-2015)

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