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BMW Service | MINI Service | Gebrauchtwagen

Adresse: Am Stadtwalde 59, 48432 Rheine
Telefonnummer: 05971 8001330
Stadt: Rheine
Postleitzahl: 48432


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen
Leider eine überaus inkompetente BMW-Fachwerkstattleistung bei Auto Deters erlebt: Heute vormittag fragte ich fernmündlich an, ob man mir kurzfristig eine defekte Standlichtbirne vorne rechts einsetzen könnten Die Angelegenheit war sehr dringend, da beim BMW Z4 der Blinker vorne rechts - schwachsinnigerweise - permanent leuchtet, sofern eine Standlichtbirne in diesem Bereich defekt ist. Der Hersteller BMW nötigt seine Kunden damit, mit einer die anderen Verkehrsteilnehmer gefährdenden und irritierende Blinker-Dauerleuchte eine Werkstatt anfahren zu müssen. Der freundliche Mitarbeiter ließ sich am Telefon von mir die Fahrgestellnummer geben um zu ermitteln, welches Leuchtmittel vonnöten sei. Er recherchierte daraufhin und bot anschließend an, dass ich gerne am Nachmittag kommen könne, da er es schnell erledigen könnte. Das ich von Altenberge aus kam 42 km, hatte ich ihm im Gespräch mitgeteilt. In der hiesigen Region war keine Werkstatt frei, die mir kurzfristig hätte helfen können. Insofern war ich froh, dass hier eine schnelle Lösung möglich schien. Am Nachmittag machte ich mich auf die Fahrt zur Firma Deters in Rheine. Angekommen bei Deters gab es einen Begrüßungskaffee und einen freundlichen Empfang. Dann allerdings ging die Posse los. Der Mitarbeiter fuhr meinen Z4 in die Halle. 15 Minuten später kam er mit der Erkenntnis zurück, dass er das entsprechend notwendige Leuchtmittel leider nicht da hätte. Er könne dieses aber gerne bestellen. Und: Ob er das Leuchtmittel bestellen solle, ich könne dann gerne in den nächsten Tagen wieder "vorbeikommen". Das ist schon der Hammer! Fachliche Inkompetenz gepaart mit lebensfremder Denkweise! Es muss schon sehr schwierig für eine BMW Fachwerkstatt sein, ein zu einem BMW passendes Leuchtmittel im Vorfeld recherchieren zu können. Und: Ja, gerne fahre ich 2 x von Altenberge aus hin- und zurück nach Rheine zu Firma Deters, um eine Standlichtbirne einsetzen zu lassen. Das wären ja gesamt nur 168 km und ca. 4 Stunden Fahrzeit. Frohe Weihnachten Firma Deters.
Ein tolles Autohaus mit exzellenter Beratung und hoher Expertise. Zudem ein sehr unkomplizierter und schneller Service. Volle 5 Sterne!
Super Service und tolle Beratung! Auch bei Fremdfabrikaten immer hilfsbereit.
Bei Auto Deters fühle ich mich bestens aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Perfekter Service und hohe fachliche Kompetenz! Und wenn es mal schnell gehen muss, finden die Mitarbeiter auch bei voller Auslastung noch Lösungen. Vielen Dank und weiter so!!!Dienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung
Bei Inspektionen wollen sie einem lauter unnötiges Zeug aufschwatzen. Selbst der Chef kommt dann über die Tränendrüse "aber sie haben doch einen Kindersitz drin, denken Sie an Ihr Kind" --> 1 Woche später beim TÜV alles i. O. --> unterste Schublade.
Leider eine überaus inkompetente BMW-Fachwerkstattleistung bei Auto Deters erlebt
Super service super freundlichen Team immer wieder zu empfehlen Dienste: Ölwechsel
Meine erste Rezension musste ich löschen, deshalb schreibe ich nochmal eine. Ich war einmal mit meinem Auto da und nie wieder. Die haben mir eiskalt bei der Reparatur meinen Rückspiegel kaputt gemacht und versucht den hässlich anzulegen. Als ich den Herren, der sich als Chef ausgegeben hat, darauf angesprochen habe, wurde er ziemlich unfreundlich und hat mir unterstellt, dass ich lügen würde. In einem späteren Anruf wurde mir als Entschädigung einfach ein lächerlicher Rabatt angeboten, um den entstandenen Schaden zu reparieren. Achja, der Jerr, der sich als Chef ausgegeben hat, redet nicht direkt mit Frauen. Negative Rezensionen werden von dieser Firma über Google zum Löschen beauftragt.
Top Service. Schneller Termin. Haben mich gerettet mit einer super schnellen Reparatur meiner Bremsen. Sehr nettes Personal
Haben mir schnell mit einem Platten Reifen geholfen. War wohl eine größere Schraube drin und wohl nicht zu reparieren. Am Ende 126 Euro für einen neuen Reifen mit Einbau etc bezahlt.
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