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Auto- Krause GmbH

  1. Dülmen
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Auto- Krause GmbH Kontakt Informationen

"Mit unserem Service steht Ihnen stets ein kompetenter und zuverlässiger Partner zur Seite. Wir garantieren Ihnen höchste Qualität und ständige Mobilität. Überzeugen Sie sich selbst von der erstklassigen Beratung und Betreuung durch unser Service-Team."
Adresse: Darfelder Str. 43-43, 48727 Dülmen
Telefonnummer: +49254323330
Stadt: Dülmen
Postleitzahl: 48727


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Bewertungen
Wer einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner sucht ist hier super aufgehoben. Egal welches Anliegen ich in der Zeit zwischen Bestellung Auslieferung meines neuen Autos hatte, mir wurde immer schnell weitergeholfen. Auch jetzt, wenn es ums Thema Service/Werkstatt geht, kann ich mir keinen besseren Ansprechpartner denken.
Viele Jahre zufrieden, mit dem Neukauf 2014 gab es gehäuft Probleme mit meinem PKW. Das nervt und kostet Zeit, die letzte Diagnose - Reparaturkosten - ca. 1100 Euro. Da ich beruflich auf ein Fahrzeug angewiesen bin, habe ich um einen Leihwagen gebeten.... diesen hätte ich für 3 Tage a 65€ bekommen ... Wo bleibt der Kundenservice ? Bin darauf hin zu Senger Münster gewechselt, mein Wohnort, Reparaturkosten identisch aber Leihwagen kostenlos!!!
Sehr freundlich und unkompliziert. Der Verkaufsleiter Herr Stevermann nimmt sich Zeit für alle Fragen und hilft schnell und unbürokratisch weiter. Man spürt, dass der Verkauf eines Autos eine Herzensangelegenheit ist. Ehrlich und fair, also gerne wieder, wobei ich meinen neuen kleinen Flitzer jetzt erst mal für länger genießen möchte, aber Service wird ja auch groß geschrieben und den nehme ich gerne wahr! Vielen Dank!
Die Firma Auto Krause wurde mir über den Volkswagen Zentralservice in einem Pannenfalle im Zuge der Mobilitätsgarantie zugewiesen. Katastrophe! Der Chef selber hat in einem Telefonat mit mir eine Pannenhilfe verwehrt. Dies in einer schon persönlich unverschämten Art und Weise! Nach erneuter Kontaktaufnahme mit der Volkswagen Hotline wurde mir dann eine kompetente und freundliche Fachwerkstatt zugewiesen. Diese hat anstandslos Hilfe geleistet. Meiner nachträglichen Email Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer des Autohauses Krause erfolgte leider keinerlei Reaktion sodass ich hier gern meine Erfahrungen mit diesem Autohaus teile. Viele Grüße an dieser Stelle! Erwarte dann gern hier ein Feedback von Ihnen...
Wir nutzen schon seit Jahren mit unseren beiden Audis, ein A7 und ein TT, den guten Service von Auto-Krause. Neben freundlichen und kompetenten Mitarbeitern in der Service-Annahme, gibt obendrein noch kostenlosen Kaffee in der Kunden-Warte-Ecke. Die Arbeiten wurden immer fachgerecht ausgeführt und alle Kosten im Vorfeld besprochen. Ich hoffe sehr, dass Auto-Krause Billerbeck den Zeitenwechsel hin zur Elektromobilität überlebt. So eine gute Werkstatt findet man so schnell nicht wieder.
Super Service, die Kommunikation mit Herrn Stevermann war/ist immer 1a. Ein Weihnachtsgeschenk in Form von früherer Lieferung als gedacht gab es auch noch. Jederzeit gerne wieder.
Sehr guter Service, tolle Mitarbeiter und gute Kommunikation! Ich hatte einen Unfall und es wurde unverzüglich alles in die Wege geleitet, um das Auto abzuschleppen und die Schäden zu beseitigen. An dieser Stelle möchte ich ganz besonders der Mitarbeiterin Frau Schulte danken, die unglaublich freundlich und hilfsbereit war, sowie alles in die Wege geleitet hat. Kann das Autohaus nur weiterempfehlen, man ist in guten Händen.
Autokauf hat super geklappt. Sehr zuvorkommende und kompetente Verkäufer und ein klasse Service. Der ID.3 wurde sehr schnell geliefert und wir wurden rundum gut unterstützt von der wallbox bis zum BAFA-Antrag.
Das Ladeproblem unseres e-tron wurde in Rekordzeit gelöst. Der Wagen wurde am Büro abgeholt und dabei ein Leihwagen gebracht. Am nächsten Tag bereits könnten wir unseren funktionierenden e-tron wieder abholen. Einen Tag später wurde nochmals telefonisch nachgefasst, ob das Problem wirklich beseitigt wurde. Das ist Kundenservice! Vielen Dank.
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