Auto Senger Gruppe

Auto Senger Gruppe Kontakt Informationen

Info

Die Senger Gruppe bietet eine breite Auswahl an PKW, Vans und LKW sowie einen top Service. Mit 52 Betrieben und acht Automarken sind wir eine der größten Automobilhandelsgruppen bundesweit.

Geschichte

Wir leben die Faszination Automobil - seit 1953 unterstützen wir alle KFZ-Interessierten dabei, das passende Fahrzeug zu finden. Als Partner von Mercedes-Benz Nutzfahrzeuge am Standort Wilhelmshaven bieten wir Ihnen ein umfassendes Angebot sowie erstklassige Service-Leistungen.
Die Unternehmensgruppe Senger ist mit 52 Betrieben in acht Bundesländern einer der größten und erfolgreichsten Automobilhändler in Deutschland. Wir vertreiben acht Herstellermarken - Mercedes-Benz, VW, Audi, ŠKODA, Porsche, VW Nutzfahrzeuge, smart und DAF - und sind zusätzlich Service-Partner für SEAT, MAN, FUSO und IVECO. Weiterhin zielen wir mit unseren Eigenmarken Senger Starlack, Senger Rent, Senger Parts und Senger Fahrzeugbau darauf ab, kundenspezifische Anforderungen zu erfüllen und Ihnen so genau das Fahrzeug und die Dienstleistung anzubieten, die Sie benötigen.

"Alle, die ein Auto in Wilhelmshaven kaufen möchten, sind bei unseren Senger Autohäusern an der richtigen Adresse. In unseren beiden Betrieben finden Sie eine große Auswahl an Pkw, Transportern und Vans sowie Lkw - und das als Neufahrzeug und Gebrauchtwagen. Auch im Service sind wir Ihr Ansprechpartner Nummer 1 an der Nordseeküste.Als Autorisierter Partner von Mercedes-Benz bieten wir Ihnen alle Modelle als Neu- und Gebrauchtfahrzeuge in Wilhelmshaven an. Von der Kompaktlimousine bis zum Luxus-Sportwagen, vom Familien-Van bis zum bis Pritschengestell, vom Lkw für den Bauverkehr bis zum Truck für den Fernverkehr: Unser Portfolio erstreckt sich über die gesamte Mercedes-Benz Palette."

Adresse: An der Junkerei 28, 26389 Wilhelmshaven

Telefonnummer: +49 4421 8081470

Webseite

Stadt: Wilhelmshaven

Postleitzahl: 26389

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 20:00
Dienstag: 07:00 - 20:00
Mittwoch: 07:00 - 20:00
Donnerstag: 07:00 - 20:00
Freitag: 07:00 - 20:00
Samstag: 07:00 - 15:00

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Bewertungen

Da wird einem schnell und unkompliziert geholfen! Toller Service, mein Vito läuft wieder wie am ersten Tag. Vielen Dank

Ich möchte mich im Namen von Firma Hema Bautenschutz ganz herzlich bedanken.. das alles ohne Probleme geklappt hat. Die Abwicklung und die Durchführung funktionierten einwandfrei.. ein besonderer Dank geht an Herrn Friedrichs und sein Team die unseren Sprinter wieder einsatzbereit gemacht haben.. Nochmals vielen Dank und Grüße aus Herford/Löhne

Mein Mann hat gestern den 30.8.21 zwei Mal dort angerufen und um Rückruf gebeten. Und wie immer ist dies nicht geschehen. Wie wollen Sie eine gute Bewertung bzw eine angeblich vorbildliche Werkstatt sein, wenn selbst so was einfaches nicht funktioniert.

Ich muss leider sagen, das die Arbeitsweise mir vor den Kopf stößt. Wenn man anruft und ein Rückruf eingestellt wird, dann kommt nie ein Rückruf. Des weiteren kann es nicht angehen, dass nur eine Person über den Stand des Auftrages bescheid weiß und man dann immer nur vertröstet wird. Wenn man dort zum Standort fährt, sind viele Arbeitsplätze vorhanden aber nicht besetzt und man steht dort 10 min. Ohne das sich jemand um einen kümmert. Da kommt nur "ja der Kollege müsste in der Halle sein und gleich wieder kommen". Anstatt mal den Kollegen zu holen, neeein setzt man sich wieder an dem Schreibtisch und kümmert sich nicht weiter um den Kunden. So geht man nicht mit seinen Kunden um egal von welcher Firma man kommt.  Dort muss sich was ändern eventuell mit bisschen mehr Personal in der Anmeldung und Abwicklung der Aufträge.

Genau was man vom Daimler Benz Service erwartet schnelle Instandsetzung der Fahrzeuge, nette aufmerksame Mitarbeiter und gute komunikation wenn es mal anders kommt als man erwartet. Ich fahre sicher wieder hin.

Motivierende und Erfahrende Kundendienstmitarbeiter, Höflich, Zuvorkommend und Fachlich sehr gute Beratung. Meine Fahrzeuge wurden immer ordnungsgemäß gewartet und die ordentliche Ausführung der Kundenwünsche wurden erfüllt. Herr Harms ist mein Ansprechpartner vor Ort und verdient besonderen Dank. Alles geht schnell und sauber ohne Beanstandungen.

Hatte dort vor ein paar Jahren ein Fabrik neuen Mercedes Sprinter erworben. Zu meiner Verwunderung wurde mir die Probefahrt eines neuen Sprinters verweigert.  Meiner Meinung nach sind die Erfahrungen mit der Nutzfahrzeug  Werkstatt in WHV  auch nicht viel besser. In den vergangenen Jahren wurden Termine öfters abgesagt, leider erst wenn man vor Ort war. Das führte dazu, dass ein einfacher  Ölwechsel bei einer benachbarten Werkstattkette durchgeführt werden musste,  der sich natürlich promt negativ auf die Kulanz auswirkte.  Als man mir eine Glühbirne ausgewechselt hatte, hatte man die alte Glühbirne einfach ins Rücklicht gelegt, so dass ich diese mühsam wieder entfernen musste. Anscheinend war es der Azubi im ersten Lehrjahr. Das Highlight war ein Ersatzteil. Als ich es nach zwei Wochen abholen wollte war es immer noch nicht da. Als ich das zweite Mal da war hieß es ich hätte die Bestellung nicht gemacht. Als ich das dritte Mal da war hieß es dann, dass Ersatzteil wurde an einem anderen Kunden verkauft, weil ich mir mit der Abholung zu viel Zeit gelassen hätte. Die vierte Anfahrt hatte ich mir dann erspart und das Teil über die Niederlassung Oldenburg abgeholt. Für kleinere Reparaturen musste ich auch schon öfters ein Umweg von 50 km zur Nutzfahrzeug Niederlassung Oldenburg in kauf nehmen. Ersatzfahrzeuge in WHV gab es nie. Und für Garantieschäden muss/musste  man sich ständig rechtfertigen in WHV. Als ich einmal nachts eine Panne hatte und es gewagt hatte um 4:00 Uhr morgens den zentralen Mercedes Service anzurufen, musste ich mich auch noch beim mobilen Servicemechaniker rechtfertigen dass ich ihn geweckt hätte. Nachdem er mich 2 Stunden hatte warten lassen. Mercedes Sprinter sind zwar gute Autos aber der Service entspricht bei weiten nicht meinen Erwartungen. Bilanz über mehrere Jahre

Ich war heute am späten Nachmittag dort und muss wirklich sagen dass die Leute sehr Hilfsbereit und Freundlich waren. Bin sehr zufrieden.

Vielen Dank für die kompetente Hilfe heute bei meinem Kühlerschlauch. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Monteur der sehr freundlich und gutgelaunt den Schaden behoben hat. Und das auch noch auf platt. Ich war der Tankwagen auf dem Hof der Mischbetriebe. Hett Spoß mokt.

Super Service!!! Schnell und top Arbeit. Ich wünsche mir für die Mitarbeiter einen besser gebauten oder vielleicht auch neuen Empfang. Der jetzige ist in die Jahre gekommen.

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